事前に公式サイトでチャットの相談ができ、レスも早く、丁寧に対応いただきました。 また、発送が早くありがたかったです。

何度か利用させてもらってます。商品の説明も丁寧で分かりやすく、包装もしっかりした物で いつもありがとうございます。

迅速な発送をしていただきすぐに商品を使用することができて助かりました。

色々電話で伺いましたが、プロです。寝具選びの相談ならこちらにします。

迅速丁寧な対応ありがとうございました！またよろしくお願い致します！

すぐに発送してくれた。商品も素晴らしかった。

対応が早く大変快く感じました また利用したいお店です

説明もわかりやすく参考になる、いい商品を置いている。

とても親切で色々アドバイスいただけます。

羽毛布団のリフォームをお願いしました。 問い合わせに迅速、丁寧に対応して下さってありがとうございました。 進行状況もこまめに伝えて頂きました。羽毛２０ｇの誤差でも訂正してお詫びのメッセージが来ました。厳しいんですね（当方、気にしません。こんなに大事に扱ってくれて恐縮ですっ）。 お高くてためらいましたが、リフォームしてみて良かったです。 次回、丸洗いをお願いするつもりです。 ありがとうございました。

発送早くて助かりました。 またお買い物したいです。

実店舗に伺えないなか、親切に相談にのっていただけたので、よい買い物が出来ました。ありがとうございました。

電話での在庫確認や説明も丁寧で、発送も早かったです。

ダブルサイズの羽毛布団をシングルサイズ2枚へリフォームして頂きました。 高齢の両親が使用するためです。初めて羽毛布団を使用することや体格、居住地、などメールで連絡を取り合い丁寧に対応して頂きました。まず、ダブルサイズの羽毛布団を送る時に、こんな大きな段ボールを準備できるか心配でしたが「120サイズだと送料の負担が少ないと思います」と教えていただき小さくして良いのだ、と助けられました。中の羽毛の状態を説明文と写真で送って下さり、リフォームに必要な追加の羽毛の量も丁寧に説明がありました。また、見積もりが明瞭で分かりやすく、変更の都度きっちり出して下さいました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

快眠カウンセリングで遠方でもメールなどのやり取りで自分に合った寝具を選んでいただけます。細かい質問にも専門的な知識を元に丁寧に対応していただけるので納得して選ぶことができました。また、メンテナンスにも対応されているので、使い捨てではなく、手入れをして長く使っていきたいという希望にも合っているなと思いました。

楽天の店舗の中では類を見ないほど、専門的な知識、技術がしっかりとしたお店だと思います。また寝具へのこだわりや、細かい気遣いがとても魅力的なお店です。貴店にリフォームをお願いして本当によかったです。 羽毛のリフォームを考えている親戚や友人にもぜひすすめたいと思います。

サイズを間違えて注文してしましたが連絡させていただき無事に変更していただけて本当に助かりました！ サイトや同封していただいたカタログを見させていただいてとても遠くに住んでいるので足を運ぶのは難しいのですが、実際に店舗に行ってみたいなと思いました。

購入前後の質問に際し、 専門的にたいへん詳しく教えてくれました。 品物に添付されたパンフレットには、リネン愛があふれています。 信頼出来るお店だと思います。

丁寧迅速なご対応ありがとうございました。日の指定は可能でしたが時間指定の項目がなかったので、備考に記したところ希望通りの時間に届けて頂き感謝です。簡易梱包で片付けしやすかったです。

大きな買い物になりましたが、とても良いお店です。ネット注文の内容が本当に間違いが無いか事前に再連絡もいただきありがとうございました。発送も翌日と非常に早い対応をしていただきました。 次回は店頭への訪問も考えたいと思います。

枕パッドが早く届いて良かったです。商品は高い分物もそれなりに良いと思います。

安心して商品が届くのを待てました。また機会があればよろしくお願いします。

お店のオススメ通りの配置にして寝心地はとてもよいです。

親切、丁寧な対応がいつも素晴らしいです。

商品の良し悪しを試してから販売しているのか気になります。

電話で問い合わせました際、こちらの質問にも丁寧に回答下さり、安心して買い物ができました。

迅速に送っていただけてよかった。品揃えが良いのでまた良さそうなもの探します。

対応も発送も早い！ メール便で置き配が出来ないのが残念

無事に届きました。 ご丁寧な梱包ありがとうございました！