購入検討のみなさんこの業者は注意してください!!!!
こちらのショップはワインのコルクがワインを吸わず酸化している腐敗品を扱っています
返金、交換を求めても、会社へ電話を何度も掛けても出ません。
みなさんも被害に合わないよう下記やり取り文章1部を参考にしてください。
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■送信内容
昨日、購入したワインを開栓したところ4本ともワインが酸化しておりワインが腐食していました。
コルクの添付写真を確認頂きたいのですが、コルクがワイン吸っていなくコルクにぬめぬめの粘膜の
ようなものが付着していました。
以前、他社で同ワインを購入した際はコルクがしっかり呼吸して赤く染まっており、味も問題ありませんでした。
こちら不良品ワインでの返品対応をお願いいたします。
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店舗返答
今回コルク画像をお送りいただいておりますが、ボトル、中身はどのようにされましたでしょうか?
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再度返信
腐食した製品など一度も届いていませんが驚いたと言われても困りますが
中身をどうされた?腐っているものなど飲めるわけがないでしょう?
あなたは廃棄せずそれを飲むかもしくは取っておくのですか?(笑)
不良品を販売しておいてまともな回答と対応をしてもらえませんかね?
プロならコルクの状態みて異常なのわかるでしょう?
お客様にいちゃもんをつけるような回答をせず、会社なら人としての対応をしてもらえますか?
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店舗返答
■ショップからの回答内容 ※楽天側に頼まなければ返信もせずに詐欺ショップは逃げ出しました
今後一切お客様へ返信も対応も行う予定はございません。
「中身をどうされた?腐っているものなど飲めるわけがないでしょう?
あなたは廃棄せずそれを飲むかもしくは取っておくのですか?(笑)」
との返信がありました。
その後、残っているとおっしゃっられても信用できません。
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皆さん以上のように、顧客に因縁をつけ商品交換も返品受付すらせず、
メールも電話も出なくなる詐欺ショップです!
そのあと他ショップで同品購入しましたが問題なかったです