ショップレビュー
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4.46
(5,571件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2026/02/26
    購入者さん
    日付指定で注文しましたが商品は届かず。 案内された追跡番号も「該当なし」の状態でした。 ショップに問い合わせたところ、当初は「発送済み」と案内されていたにも関わらず、実際には「未発送」とのことでした。 各ECサイトを何十年と利用するなかで、このようなショップは初めてで驚きました。 後から会社概要にある「KPI株式会社」のGoogleの口コミを確認すると、同様のトラブルが複数見受けられたため、事前に確認してから注文すべきだったと感じています。 その後の問い合わせで発送され、最終的には商品は到着しましたが、発送状況の案内が不正確で非常に不安になりました。 商品が届いたことと、問い合わせへのレスポンスが早かったことを考慮して☆2
    注文日:2026/02/07
    ショップからのコメント
    2026/02/27
    この度は、弊社からの発送やご案内の不備により、ご不安やご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。日付を指定してご注文いただいたにも関わらず、ご期待に沿うサービスをご提供できなかったこと、そして追跡番号の不一致や情報の不正確さについて深くお詫び申し上げます。 また、長年ECサイトをご利用されている中で今回のような経験をさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。今後、発送状況の管理や情報提供の体制を早急に見直し、類似した事態が起こらないよう改善を徹底してまいります。 商品を無事にお受け取りいただけた点、そしてお問い合わせへの対応を評価していただき感謝申し上げます。お客様のご指摘は、今後のサービス向上のため真摯に受け止め、全力で対応してまいります。 改めて、この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後ともご満足いただけるサービスを目指し努めてまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/26
    購入者さん
    早くて安くて助かってます。 また購入させていただきます。
    注文日:2026/02/21
    ショップからのコメント
    2026/02/27
    この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 「早くて安くて助かる」というお言葉、大変嬉しく思います。 これからも迅速な対応とお求めやすい価格で、皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/25
    購入者さん
    丁寧な梱包、綺麗な商品ありがとうございました。
    注文日:2026/01/30
    ショップからのコメント
    2026/02/26
    この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございます。商品や梱包にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/23
    購入者さん
    連休中の注文だったので気長にしていたらすぐ届きました!ありがとうございます!また利用します!
    注文日:2026/02/20
    ショップからのコメント
    2026/02/26
    この度はご注文いただき、誠にありがとうございます!連休中にもかかわらずスムーズに商品をお届けでき、ご満足いただけたようでとても嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。今後も変わらぬサービスを提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/16
    購入者さん
    丁寧な対応に感謝いたします。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
    注文日:2026/02/10
    ショップからのコメント
    2026/02/17
    この度は当店をご利用いただき、また温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことが何よりの喜びでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。引き続き、丁寧な対応を心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/14
    購入者さん
    この度はありがとうございます 質問にも迅速にお返事いただき助かりました。 またよろしくお願いします
    注文日:2026/01/10
    ショップからのコメント
    2026/02/16
    こちらこそ、この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。お客様のご質問に迅速にお応えすることで、少しでもお役に立てたなら幸いです。今後ともご期待に沿えるお取引を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/13
    購入者さん
    丁寧な梱包で大満足です。ありがとうございました!
    注文日:2026/02/07
    ショップからのコメント
    2026/02/16
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。梱包についてご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います!これからも皆様にご安心いただけるサービスと商品をご提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/12
    購入者さん
    迅速で丁寧な発送で、とてもありがたかったです! またお願い致します。
    注文日:2026/02/10
    ショップからのコメント
    2026/02/16
    この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 迅速さや丁寧さについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/04
    購入者さん
    ポイントたくさんもらえたし、予定通りに発送してくれました。
    注文日:2025/12/31
    ショップからのコメント
    2026/02/05
    このたびはご利用いただきありがとうございます!ポイントにご満足いただき、予定通りに商品がお手元に届いたとのことで、大変嬉しく思います。これからもお客様に安心してお買い物をしていただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/02/04
    りゅうタイさん
    女性
    40代
    商品が十分にないくせに出品するな! 注文から土日除いた8日間待ったのに今日届いたメール↓ 今回ご注文頂きました商品について、大変申し訳ないお詫びがございます。 ご注文いただいておりました商品ですがご注文が集中してしまい在庫切れとなってしまいました。 この商品につきましては次回入荷の予定が未定の商品となります。 お時間を頂戴した上に、このようなご連絡となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 つきましては、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。 お客様には大変なご迷惑及び、お手数をお掛けすることとなり誠に申し訳ございません。 商品入荷のめどが立ちましたら、ホームページ上にて販売を再開する場合もございますので、 その旨、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。 勝手過ぎる もっと早く連絡しろ
    注文日:2026/01/23
    ショップからのコメント
    2026/02/04
    この度は、当店の対応により大変不快な思いをおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございません。ご注文いただいた商品が在庫切れとなってしまい、またご連絡に時間がかかってしまったこと、深くお詫び申し上げます。 お客様のご指摘は、ごもっともでございます。本来であれば、在庫状況を正確に管理し、ご注文後速やかに対応すべきところ、今回のような事態を招いてしまったことは、私どもの配慮不足の結果です。また、お客様へ適切なタイミングで情報をお届けできなかったこと、誠に恐縮です。 今回のご意見を真摯に受け止め、再発防止に向けた取り組みとして、徹底した在庫管理の強化および迅速なご連絡体制の見直しを行ってまいります。お客様に信頼していただける店舗運営を目指し、改善に努めてまいります。 改めまして、この度の不手際を心よりお詫び申し上げます。貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/31
    購入者さん
    一組分の個数なのかしっかりした梱包でした。
    注文日:2026/01/25
    ショップからのコメント
    2026/02/02
    この度は商品を受け取りいただき、またレビューをお寄せいただきありがとうございます。梱包についてご満足いただけたようで何よりです。お届けした商品が一組分の個数で間違いないか、何か不安な点やご質問がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。今後とも安心してお買い求めいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/29
    購入者さん
    丁寧に梱包してくださってお手数おかけしました。とてもきれいな状態で届いて気持ちがいいです。ありがとうございました。 また購入させてください。
    注文日:2026/01/25
    ショップからのコメント
    2026/01/30
    この度はご購入いただき、さらにご丁寧なレビューもありがとうございます。商品がきれいな状態でお届けできたことを喜んでいただけて、とても嬉しく思います。「また購入させてください」とのお言葉までいただき、スタッフ一同励みになります。今後も気持ちの良いお取引ができるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/27
    dieforさん
    女性
    40代
    迅速な発送、梱包も丁寧でとても良かったです。有難うございます。
    注文日:2026/01/25
    ショップからのコメント
    2026/01/28
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。発送や梱包についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからも迅速で丁寧な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。こちらこそ、温かいお言葉をありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/22
    dieforさん
    女性
    40代
    迅速な発送、梱包も丁寧でとても良かったです。有難うございます。
    注文日:2026/01/18
    ショップからのコメント
    2026/01/23
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。迅速な発送や梱包など、サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も気持ち良くお買い物いただけるよう、さらに良いサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/22
    マス3353さん
    女性
    40代
    丁寧に段ボールで届きました。 ありがとうございます。また利用させていただきます。
    注文日:2025/12/15
    ショップからのコメント
    2026/01/22
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。梱包にご満足いただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様に少しでも安心してお取引いただけるよう、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/21
    購入者さん
    リピートです。無事に届きました、ありがとうございます!
    注文日:2026/01/13
    ショップからのコメント
    2026/01/22
    いつもご利用いただきありがとうございます。無事にお手元に届いたとのことで安心しました!引き続き、気持ちの良いお買い物を提供できるよう努めてまいります。何か気になる点やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2026/01/16
    購入者さん
    届いたシューズが酸化で黄ばんでいました。 試合が近いので使用しますが、残念です。 発送はとても早く助かりました。 ありがとうございました。
    注文日:2026/01/15
    ショップからのコメント
    2026/01/19
    この度はお届けしたシューズに黄ばみがあり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。試合が間近とのことで大変な中、商品をご利用いただくこととなり恐縮しております。お届けの速さにはご満足いただけたようで、その点についてお褒めいただきありがとうございます。 今後このようなことがないよう、商品の品質管理をより一層徹底してまいります。大切な試合が成功することを心よりお祈り申し上げます。また何かお困りごとやご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/16
    dieforさん
    女性
    40代
    迅速な発送、梱包も丁寧でとても良かったです。有難うございます。
    注文日:2026/01/09
    ショップからのコメント
    2026/01/19
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。迅速な発送や丁寧な梱包にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/01/15
    yossey13さん
    女性
    60代
    丁寧で、迅速な対応でありがとうございます。
    注文日:2025/11/10
    ショップからのコメント
    2026/01/19
    お買い上げいただき誠にありがとうございます。また、対応についてのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思います。今後とも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。何かございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/14
    購入者さん
    fast delivery, fast transaction........ very good
    注文日:2025/12/24
    ショップからのコメント
    2026/01/15
    この度はお買い上げいただきありがとうございます!迅速な配送とスムーズなお取引にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。またの機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/01/13
    3babi-mamaさん
    女性
    40代
    そのままの状態で折らずに丁寧に発送してくださったのですが、箱が大きくもっと簡易的なモノでも大丈夫なのにと思いました。
    注文日:2025/12/28
    ショップからのコメント
    2026/01/15
    このたびは丁寧な発送についてお褒めいただき、ありがとうございます。また、梱包についてのご意見をいただき、大変参考になります。今後はお客様にとってより無駄がなく、簡易的でかつ安心して受け取っていただける方法を検討してまいります。引き続きご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/10
    尚ちゃん0722さん
    男性
    50代
    購入から発送まで迅速な対応ありがとうございます。今後も良い商品をリーズナブルによろしくお願いします。
    注文日:2026/01/06
    ショップからのコメント
    2026/01/12
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。また、迅速な対応についてお喜びいただけたようで、大変光栄です。これからもお客様にご満足いただける商品をリーズナブルな価格でご提供できるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/06
    ヤニック・ノアさん
    男性
    50代
    領収書発行について問い合わせをしたところ、すぐにご返信いただきました。
    注文日:2025/12/24
    ショップからのコメント
    2026/01/06
    この度はお問い合わせいただき、ありがとうございました。迅速な対応に満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。今後もお客様にご安心いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。何か他にご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/04
    たま1618さん
    女性
    60代
    迅速な対応をしてくださり、ありがとうございました。
    注文日:2025/12/28
    ショップからのコメント
    2026/01/05
    こちらこそ、商品をご購入いただき誠にありがとうございます。迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にとって快適なお買い物体験を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/30
    博悦堂さん
    商品は無事に到着しました。とても満足しています。ありがとうございます。
    注文日:2025/12/28
    ショップからのコメント
    2026/01/05
    この度はお取引いただき、誠にありがとうございます。商品が無事に到着し、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しい限りです。これからも品質やサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。ありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/25
    シュウピノコさん
    男性
    60代
    なかなか黄色のテニスウエアーがないので 大変気に入りました。
    注文日:2025/11/26
    ショップからのコメント
    2025/12/26
    このたびは当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。黄色のテニスウェアを気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。お探しの品が見つかり、満足いただけたことは私たちにとっても励みになります。これからもお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/25
    シュウピノコさん
    男性
    60代
    最近はPure Drive Wimbledon ピュアドライブ ウィンブルドン限定モデルにはまってまして 毎年買っています。
    注文日:2025/10/23
    ショップからのコメント
    2025/12/26
    このたびはPure Drive Wimbledon限定モデルをご購入いただき、ありがとうございます!毎年ご愛用いただいているとのことで、とても嬉しく感じております。当モデルはその性能だけでなく、限定モデルならではの特別なデザインも魅力の一つですよね。これからもお客様にご満足いただける製品をお届けできるよう、努力してまいります。お気に入りの一本でたくさんの素晴らしい時間をお楽しみください!また何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/23
    tomato073さん
    女性
    50代
    予約商品でしたが、予想より早く届きました。ありがとうございました。
    注文日:2025/11/15
    ショップからのコメント
    2025/12/24
    この度は当店をご利用いただき、また商品がお手元に予想より早く届いたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。お喜びいただけて何よりです。今後も迅速で安心な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。何か気になることがございましたらお気軽にお知らせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/12/16
    楽天マン373さん
    男性
    50代
    対応がかなり悪い! 購入検討の方は慎重に。
    注文日:2025/11/07
    ショップからのコメント
    2025/12/17
    この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただける対応ができず、心よりお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス品質向上に努めてまいります。 お客様に安心してお買い物いただけるよう、全力で改善に取り組んでまいります。このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/14
    マダラ1400さん
    男性
    40代
    予定通りに届きました。 丁寧な配送ありがとうございます。
    注文日:2025/10/13
    ショップからのコメント
    2025/12/15
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 予定通りにお届けでき、さらに配送についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるサービスを今後とも心がけ、より良いお買い物体験を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
...
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