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2024/02/26
☆§ヒデ§☆さん
男性
70代以上
外箱が有れば、緩衝材で充分なんですが、外箱が無かったので、怪しいマフラーにくるまって ヘラも普通はパックに入ってるのに、剥き出しでした。一応蓋にシールが貼られていたので、良しとします。
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注文日:2024/02/23
ショップからのコメント
2024/02/27
レビューを拝見しました、この度はご購入ありがとうございます。 送りさせて頂いた商品は23年クリスマス限定コフレのセットとなります。 決して怪しいマフラーではございませんのでご安心ください。 元箱は結構大きいサイズのため、箱から取り出してコンパクト宅急便にて発送をいたしました。説明至らなくてご心配をかけて改めてお詫びを申し上げます。
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5
2023/12/17
SHIZUKA723さん
女性
50代
何度か利用させてもらっています。 信頼できるショップです。
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注文日:2023/10/22
ショップからのコメント
2023/12/21
いつものご利用誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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1
2023/03/23
購入者さん
悲しくなるような、おそまつな梱包でした。すばらしい商品仕入れられるのですから、発送の方もっと勉強すればいいですよ。残念でなりません。
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注文日:2023/03/15
ショップからのコメント
2023/03/26
この度はお買い上げありがとうございます。ご購入商品はサンプル小物のため、ポスト投函できるように簡易包装を行っております。 ご注文注意事項欄にも記入させて頂いておりますが [注意事項:] 発送は【主にメール便またはレターパックを利用して簡易包装を行っております】 ご希望に添えず誠に申し訳ございません。どうぞご了承ください。
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5
2022/12/15
ビーグル コーギーさん
女性
40代
この度は大変素早くご対応頂き、誠にありがとうございました。 少額の商品にも関わらず、Diorのポーチ付きという配慮には圧巻です。 まだ商品を試しておりませんが、大切に使わさせて頂きます。
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注文日:2022/12/13
ショップからのコメント
2022/12/16
こちらこ大変ご丁寧な対応をいただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2022/12/10
購入者さん
発注してから到着まで早かったです。ありがとうございます。
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注文日:2022/11/28
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4
2022/11/27
cocoro0328さん
女性
30代
安く買えて嬉しかったです。またリピートさせていただきます!
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注文日:2022/11/14
ショップからのコメント
2022/12/05
この度はお買い上げありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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1
2022/07/30
購入者さん
商品の発送の通知から商品が届くまで1週間以上かかり不安になりました。
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注文日:2022/04/15
ショップからのコメント
2022/08/04
今回はご利用ありがとうございます。 今回の配達様式はポスト投函を選択していただいております。 郵便局の制度改正に伴いまして、祝祭日の配達が中止となっております。そのため配達日の繰り下げがあり、商品の到着までに時間がかかった可能性がございます。商品の到着までに時間がかかり、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。 店側としても今回のようにご不便をおかけしないよう尽力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
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3
2022/06/06
ほちあいかさん
女性
50代
本日到着しました。ご心配おかけしました。
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注文日:2022/05/28
ショップからのコメント
2022/06/13
商品の到着までお待たせして誠に申し訳ございません。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております、 この度のご利用誠にありがとうございました。
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5
2022/03/15
購入者さん
丁寧な対応で、また利用したいと思います。
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注文日:2022/03/10
ショップからのコメント
2022/03/20
お忙しい中評価を頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしておりますのでこの度はありがとうございました。
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1人
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5
2022/02/08
購入者さん
こちらのご無理を聞いていただき、大変ありがたかったです。この度はありがとうございました。
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注文日:2022/01/14
ショップからのコメント
2022/02/12
お忙しい中評価を頂きまして誠にありがとうございます、スタッフ一同お礼を申し上げます。 またのご利用をお待ちしておりますのでこの度はありがとうございました。
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1
2022/01/17
購入ちゃん7734さん
女性
30代
タバコ臭い商品が届き、中身も1度開封されてるのではと心配なものが届き残念でした。
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注文日:2022/01/06
ショップからのコメント
2022/01/17
この度はお買い上げありがとうございます。 商品につきまして返答をさせていただきます。 弊社では、すべての取り扱い商品を発送する際に外箱から本体を出して確認させていただいております。但し、本体を開封することは一切行っておりませんのでご安心ください。 商品に関しては個人的な観点によりの返品交換は対応できかねますので誠に申し訳ございません。
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2人
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5
2022/01/17
購入者さん
とても迅速、丁寧に対応して頂きました!質問にも快く応えて頂き有難かったです。 毎回リピートしてる商品なので次回もこちらで買わせて頂きたいです。 ありがとうございました。
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注文日:2022/01/07
ショップからのコメント
2022/01/17
お忙しい中ご連絡を頂いてありがとうございます。励まし評価とてもうれしく思います。またのご利用をスタッフ一同お待ちしておりますので今後ともどうぞよろしくお願いします。
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5
2021/11/09
ピイー助さん
男性
60代
丁寧な梱包でした。肌の調子も良くて気に入っています。
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注文日:2021/10/27
ショップからのコメント
2021/11/13
お忙しい中評価を頂きまして誠にありがとうございます。 お役に立つことができて大変嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしておりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2021/11/03
あまいくりーむさん
女性
40代
すぐに送ってくださりありがとうございました。
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注文日:2021/10/23
ショップからのコメント
2021/11/07
お忙しい中ご連絡を頂いてありがとうございます。励まし評価はとてもうれしく思います。またのご利用をスタッフ一同お待ちしておりますので今後ともどうぞよろしくお願いします。
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1
2021/10/10
maruyo68さん
女性
50代
SK2クリアビューティークリスタルスキンパーフェクティングファンデーションを購入しました。送られてきた商品は、蓋にファンデーションがべったり付いており、容器の底には隙間があって、十分にファンデーションが詰まっていませんでした。高いお金を払ったのに、残念です。
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注文日:2021/10/06
ショップからのコメント
2021/10/14
この度はご利用いただきありがとうございます。 ご購入商品ですがエマルジョンタイプの製品ですので気温の変化及び運送中の震動により初期の型崩れがよく見られます。 申し訳ございませんが お届け商品不備がありましたらお手数かけますが弊店へ連絡を頂けますでしょうか、早急対応をさせて頂いておりますのでどうぞよろしくお願いします。
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4
2021/09/26
購入者さん
特段の問題ありませんでした。満足しています。
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注文日:2021/07/25
ショップからのコメント
2021/10/14
お忙しい中プレビューを記入して頂いて誠にありがとうございます。 又のご来店を心よりお待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします
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4
2021/09/25
購入者さん
もうすぐなくなりそうだったので、すぐに届いて嬉しかったです。 ファンデのみを購入していると思っていたので、可愛いポーチにテンションあがりました。 ありがとうございます。
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注文日:2021/09/22
ショップからのコメント
2021/10/14
お忙しい中プレビューを記入して頂いて誠にありがとうございます。 又のご来店を心よりお待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします
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5
2021/09/12
購入者さん
初めての利用でしたが、問い合わせに丁寧に応えていただき気持ちよく買い物ができました。 ありがとうございます。
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注文日:2021/08/27
ショップからのコメント
2021/09/13
この度はご利用いただきありがとうございます。又のご来店を心よりお待ちしておりますので今後ともどうぞよろしくお願いします。
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4
2021/09/06
ベンジャミン100さん
女性
40代
お試しに気になっていたミニサイズばかり購入しました。ミニビニール袋に入れてありシンプルできちんと感のある梱包でよかったです。 ただ、発送しましたメールを頂いてから楽天の購入履歴の発送状況を見てみたら最初は発送中だったのに確認できませんになっていて心配だったのですが、無事届きました。ありがとうございました。
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注文日:2021/08/31
ショップからのコメント
2021/09/08
この度はご利用いただきありがとうございます。 送料無料配送は商品内容により、追跡番号の無いメール便を利用させて頂いておりますので発送状況確認ができなくてご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。 またのご来店を心よりお待ちしております。
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5
2021/08/28
ふわふわ46さん
女性
50代
思っていたよりも早く届いたのでよかったです。
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注文日:2021/08/25
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5
2021/04/20
Takashi@route77さん
男性
60代
3/17(土)に購入しました。発送前に発送方法や発送予定日を知りたく問合せメッセージを送ったところ、土曜日にも関わらず回答頂きました。また発送方法で無理なお願いをしたところ、私のお願いを快諾して頂きました。更に発送状況なども小まめに連絡頂きました。もちろん商品は月曜日に発送され、本日午前中に無事受け取りました。送り状が手書きだったので、私の無理なお願いに柔軟に対応して頂いた証だと思います。今までで最高の対応を頂きました。是非皆さんもお試し下さい。
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注文日:2021/04/17
ショップからのコメント
2021/04/21
いつものご利用誠に有難うございます 無事に到着して安心しました。 又のご利用を心よりお待ちしております。
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5
2021/03/07
購入者さん
無事に商品到着しました。とても迅速に対応して頂きありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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注文日:2021/03/03
ショップからのコメント
2021/03/09
いつもご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中評価していただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしています。
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1
2021/03/03
ぽんぽん3285さん
女性
30代
レビューの無い製品を頼んだら明らかに本物と違う製品が、届いた。 返品返金対応してもらいたいが対応してくれるか不明。
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注文日:2021/02/01
ショップからのコメント
2021/03/05
レビューを拝見しました。 この度はご購入ありがとうございます。 ご購入商品について返答させて頂きます。 本品は2月から3月の間に他のお客様に10本弱ご購入いただいておりますが、それら全ての商品について2018~2019年の製造商品となっております。また他のご購入者様からも匂いやテクスチャーのご指摘はございませんでした。未開封状態での保管期限といたしましては問題のない商品です。 並行輸入品表示がされておりますが、商品自体は全て国内の801番工場にて製造されている商品となっておりますので偽物ではございません。 商品は未開封の状態で、封印シールも初期状態のままでお送りさせて頂きました。そのため商品の中身の色や匂いなどにつきましては個人差があるものですので、当店では明確にお答えすることができません。 当店で取り扱っております商品は全て正規品となっておりますのでご安心ください。 返品返金対応につきまして、開封及び使用済みの商品に関しては返品返金の対応はできかねますのでご了承ください。
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1
2021/01/07
raiti6249さん
女性
50代
とても残念でした。 新品の綺麗な物を買えば良かった!! お店なのに。
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注文日:2020/11/02
1人
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1
2020/09/01
購入者さん
まだ来ないのですか? 私、関西人なんでがせっかちなのかな? 三ヶ月くらい経ってるんですが何の音沙汰の無くて不安です(T . T)
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注文日:2020/06/30
ショップからのコメント
2020/09/12
レビューを拝見しました。この度はご注文ありがとうございます。ご注文後商品の調達日数についての報告4回ほど(記録あり)メールをいたしましたが届いてないでしょうか?この度はやむを得ずキャンセルとなり非常に残念です。返金手続きに関して詳しくは楽天自体のご案内メールをご覧くださいませ
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5
2020/07/02
購入者さん
発送も早い、商品も文句なし。 また機会があれば使います。
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注文日:2020/06/28
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4
2020/05/11
ゆうママ6858さん
女性
50代
メール便なので少しだけ待ちましたが梱包もしっかりしていて良かったです。
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注文日:2020/05/04
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5
2020/03/16
ドミニク884さん
女性
40代
2回目の利用ですが、大変良いお買い物が出来ました。またよろしくお願いいたします 商品も問題なく昔ながらの香りでした。 使用したら商品レビューします
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注文日:2020/03/06
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5
2019/04/22
えり7011さん
女性
40代
リピートしてる。迅速な対応、丁寧な対応共に感謝。レビューが遅くなりましたがこれからもよろしくお願いいたします。
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注文日:2019/02/14
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4
2019/02/11
購入者さん
すぐ来て。よかったです!私が見落としてましたが内容量を見誤っていて、30mlの注文だと思いきやミニサイズが届いて驚きましたが😂お試ししたい時や旅行用にはいいかなと思いました!
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注文日:2019/01/24
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