この度は当店の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ゴールデンウィーク期間中は、通常と異なる配送体制となっており、発送までにお時間をいただく場合がございました。しかしながら販売ページ上で十分なご案内ができておらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 また、ご案内の中で配慮を欠く表現があった点についても、真摯に受け止めております。今後は、より丁寧で分かりやすいご案内と対応を徹底し、安心してご利用いただける店舗運営に努めてまいります。 本件につきましては、サイト運営担当者間で共有し、再発防止に努めて参ります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも日コン楽天市場店を何卒よろしくお願い申し上げます。