スタッフ対応の悪さ、在庫管理を行ってないことに非常に驚きました。 在庫有りのものを注文したにも関わらず、在庫がないため、他の色にしませんかという内容のメールが届きました。 在庫管理をしていないことにまず驚きましたが、送られてきたメール文章の稚拙さにさらに驚きました。おおよそ社会人が書くとは思えない、携帯電話から送られてきているのか？と思うような文章でした。 高校生くらいのアルバイトの子だと思いますが、せめて教育くらいはして欲しい。 謝罪文くらい定型でよいのだから。 まぁ今後はここで買うことは2度とないでしょう。

迅速・丁寧な対応ありがとうございます。 また機会がありましたら利用させていただきます。

誠に申し訳ございませんが、ご注文いただきました商品が、 メーカー完了品となっており、お取り寄せができません。 弊社の担当セールスに探してもらったのですが、 どうしても見つけることが出来ませんでした。 掲載商品の在庫状況を把握しておらず申し訳ございませんでした。 深くお詫びいたします。 はなはだ勝手ではございますが、事務処理上、今回のご注文の取り消し処理をさせていただきます。 だったら何で未だに掲載してるんだろね？ この先も在庫状況は把握する気なしってことですか 信用できないショップですね！

迅速な対応で問題なく届きました。 ありがとうございます。m(__)m

配送日時は店舗より、指定されてきました。仕事の日でしたので、時間指定をお願いしたいと、連絡すると、時間指定はできませんとのお返事でした。 配送日当日、配送業者（福山通運）より電話がありました。夜の８時なら帰宅しています、と伝えたところ、「土曜日とかもっと早い時間に在宅の日はないんですか」と言われました。夜の８時で配達してもらえないような運送会社を使っているのはマイナス評価です。また、配送に来られたドライバーも、「荷物を持ってくるので、オートロックのドアを開けて持っておいてください」、などと、ドアストッパーで止めればいいだけのものを、私に家から出てするように愛想もなく言われました。注文から配達までも時間がかかり、日時指定も、時間指定もできなかったので、このショップはもう利用しないです。

組み立て式のフィットネス器具を購入したところ、部品の一部に不具合があり代替品を送っていただきましたが、全く違う部品が届きました。 さらに組み立てが完了してみれば電子計測部分が全く作動しないという不良品。 メーカーから再度代替品が届きましたが、入れておくといわれていた返送用の着払い伝票は入っていません。 不良品と判明した際のこのお店の対応は、事前に断りもなく私の携帯電話の番号をメーカーに伝え、1度目の不具合の際にお願いしていた「電話は○時以降に」は伝えられていないようで、仕事中に何度も心当たりのない番号から着信がありました。 不良品はメーカー任せ、後は知らないという無責任な対応に不信感でいっぱいです。

4月下旬に発送予定との連絡の後、5月になっても発送連絡も無く商品も届きません。

注文日１１月２３日で、到着日が１２月１０日となんと１７日程もかかり、その間、メールが１回受信、いくらメーカー直送でも対応が最低と思う、こんな事初めてでした、もう二度と利用しませんね

この度は、LEDランタンのご注文をいただきまして ありがとうございました。 実は、入荷数が大幅に減らされ、予定していた台数を 確保することができませんでした。 （被災地向けに優遇したようです） 事情も解りますが、在庫管理があますぎませんか？ おかげで、他店で買いそびれました。

高機能マスクを早くから高い値段で受けつけて、出荷できない、納期もわからない ここで注文できたから、他に買える機会を見送ったのに コロナウィルス感染者がでた地域です ひどいですよね

大変、ルーズな店・・・・・・・・・・・・

迅速丁寧なご対応で、早く届けて頂けてあり難かったです。 商品自体は、私が気に入って使っているものなので、 自信を持って（？^^;）父にプレゼントしました。 喜んでくれて良かったです。

商品の発送がホームページに記載されていた日程より遅い。 しかもこちらから確認の連絡をしても返事がまったく無い。 カードからは引き落としはされるが、商品が届かないので この店で購入する際には気をつけてください。

商品ページに「送料無料」となっていたので購入しましたが、実際には一部地域のみが無料だったようでした。ＨＰの記載があいまいだったので訂正されたようですが、大変印象が悪いです。

日本テレホンショッピングはよくテレビで聞くこともあり、購入しましたが、梱包は、家電製品であるか、紙の梱包、クッション材料なし。それとテルショップとありますが、要注意です。テルショップ楽天市場店・ＹＡＨＯＯ店・日本テレホンショッピングＹＡＨＯＯ店、その他多数ございます。価格もばらばらです。信用できない店です。

発送は迅速ではありません。とても遅いという訳でもありません。問題なく届きました

商品は入荷待ちで1ヶ月待ちました。 入荷予定の連絡と商品到着の1週間前に出荷予定日の連絡はありました。 しかし、出荷予定日に出荷連絡を待っても連絡来ず。 次の日に待ちきれず問い合わせしても問い合わせには返事来ず。 連絡はきたが特典の品物がなくなったから代品を送るとの連絡と、出荷連絡でした。 たしかに出荷予定と書いてあったので1日くらいずれるかもしれないけど、わざわざ1週間前に出荷日の連絡してきてその日を楽しみにしていたのに、非常に残念でした。 ちなみに、到着日に問い合わせの返事はありました。 出荷連絡のコピペでした。 そんなしょうもない返事しかできないなら返事いらなかった。 出荷が遅れたお詫びくらい欲しかった。 このお店ではもう買わない。 買う人がいたら予約商品はおすすめしません。

こちらのショップやめた方がいいです。信用出来ません。

宛先の住所が誤って記載され、宛先不明とのことで運送会社と何度もやり取りをさせられました。楽天で過去に700件以上買い物をしていますが、こんなことは初めてでした。 尚悪いことに、このことをメールで伝えたにもかかわらず、謝罪の言葉すらなく完全に無視されました。プロの対応としてあり得ません。

こんにちは！ 初めて利用させていただいましたが、とても良いお買い物が出来ました。 ありがとうございました！ また、機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

対応全てが最悪 商品に直接送り状と納品書貼り付けて送ってくる しかも梱包されてない 中身偽物かもしれない

注文した時点で発送予定は1～3日で書いてあったのに、2日目に発送予定は1ヶ月後になったメールが来ました。すぐ欲しかったのに、最悪だったです。もう二度と利用したくないです！

買い回りキャンペーン中に欲しい商品があったので購入したが、当初は2週間ほどで届くとのことだったが、2週間後に見てみたら発送は三ヶ月後に変更されていた。 悪質この上ない。 緊急事態宣言の影響で営業時間短縮中と記載あったが、 ネットショップで営業時間短縮って、なにが関係あるんだ？？ やる気が無いなら店閉めてくれ。

7月に空気清浄機を購入しました。購入時点では8月以降入荷となっており、8月に届くとは限らないことも理解して購入しました。 9月末まで待っても届かず、その間店舗からの連絡は一切ありませんでした。 商品ページを見ると、生産が遅れているという旨の、メーカーの書類が貼り付けてありました。 こちらから複数の方法で問い合わせをして、返答がありました。 ｢なぜ届かないのか｣ではなく｢なぜ連絡しないのか｣を尋ねたのですが、メーカーの生産が遅れているという内容でした。 その後また連絡なく、11月下旬になりました。 商品ページでは今もその商品の注文を受け付けています。 遅れるのは、需要が急増したので仕方ないと思います。 ネット通販にきめ細やかなサポートを望んだことはありません。 せめて現在の状況についてお店側から1回でも2回でも連絡があれば、だいぶ印象が違ったと思います。 ｢○月分の注文まで発送されたようだ｣、｢年内は厳しそうだ｣だけでも。 メーカーと連絡を取り、連携している感じがまったくありません。 生産が遅れている。の他人事で、右から左へ注文をただ流しっぱなしで仕事のつもりですか。 実店舗のある老舗なので安心だろうと判断したことを心から反省しています。 到着前に投稿して申し訳ありませんでした。

在庫が無いのに、即購入出来るようにしておくのはどうかと思います。購入から発送・到着まで約2週間待たされました。在宅ワークで使いたかったのにほぼ使えませんでした。本当に迷惑しました。 在庫が無いなら購入出来るようにするべきでは無いと思います。 対応には不満しかありません。

商品への不満ではありませんが、このショップで買わなければよかった、と一番最初のやり取りで思い、それからずっと不安感を抱いていました。そして到着後の今もそう思います。通販では普段から購入しますが、こんなに不安感を持ったのは初めてです。

予定入荷からさらに遅れて、散々待たされ、着圧ソックス付のはずが、勝手に安っぽいネイルシートに変えられ、それでもいまだに着圧ソックス付となってて、悪質なショップです。

配送が遅れてるなど、一報があってもいいのでは？詐欺だと思われますよ。

メールを入れても返信もしない、年商15億円と威張っている呆れています、二度と購入しない。