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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/22
    購入者さん
    素早い対応ありがとうございました。愛用します。
    注文日:2025/04/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/19
    PNY1029さん
    女性
    40代
    クッションカバーがメール便対応で届けていただけたので便利でした、また注文後すぐにとても早く届けていただけて良かったです。
    注文日:2025/04/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/20
    購入者さん
    対応が早く梱包も丁寧でした。機会がありましたらまたお願いいたします。
    注文日:2025/03/18
    ショップからのコメント
    2025/03/31
    この度は、DECOYaをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、発送対応についても高くご評価いただき大変光栄です! お客様が快適に楽しくお買い物いただけるよう、 これからもスタッフ一同尽力してまいりますので ぜひまたご来店いただければ幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/17
    美千代3744さん
    女性
    70代以上
    親切丁寧。配送はスピード感あり。梱包も簡素で安全性あり。
    注文日:2025/03/07
    ショップからのコメント
    2025/03/26
    この度はDECOYaをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、配送や梱包への高い評価をレビューしていただき大変光栄です! お客様が快適に楽しくお買い物できるよう、これからもスタッフ一同尽力してまいりますので ぜひまたご来店いただければ幸いです。 今後とも、DECOYaをどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/14
    購入者さん
    リピーターです。問い合わせの対応もしっかりしているし発送もはやいです。
    注文日:2025/03/11
    ショップからのコメント
    2025/03/21
    いつもDECOYaをご利用いただき誠にありがとうございます。 問い合わせ対応や発送について高評価のレビューをいただき光栄です! 食品から服飾雑貨、インテリアまで、世界各地から選りすぐりのアイテムを お客様にご紹介できるようこれからも尽力してまいりますので ぜひまたご来店いただければ幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/11
    購入者さん
    親切な対応と丁寧な梱包、ありがとうございました。
    注文日:2025/02/27
    ショップからのコメント
    2025/03/19
    この度はDECOYaをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ショップへの高評価レビューも頂戴し大変光栄です。 当店では、フェアトレードブランドのチョコレートを 合わせて約50種類もの品揃えでご用意しております。 ぜひまたお気に入りの味をお求めいただければ幸いです。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/11
    haruru1049さん
    女性
    50代
    この度は色々とお世話かけ、ご協力下さりありがとうございました。感謝です。 プレゼント包装とても素敵でした。 姉も大変喜んでました。 次回は自分用に購入したいと思ってます。またよろしくお願いいたします。
    注文日:2025/02/09
    ショップからのコメント
    2025/03/19
    この度はDECOYaをご利用いただき誠にありがとうございました。 お姉様への贈り物に当店商品をお選びいただき大変光栄です。 ギフト包装へお褒めの言葉も大変嬉しく拝見いたしました。 山羊革工芸品は、革をなめすところから仕上げまで インドの職人さんがひとつひとつ丁寧に製作しております。 こちらの通帳ケースも、10年単位でご愛用いただいている旨 レビューをお寄せいただいていることもあり、革の風合いを楽しみながら 長くお持ちいただけることと思います。 ぜひ、お気に入りの柄を見つけてお使いいただければ幸いです。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/02/22
    購入者さん
    フェアトレード商品という事も嬉しいです。 手作りの良さを味わえる機会を提供して頂き感謝申し上げます。 破損を避ける為と思いますが、梱包の詰め物が少し多い気がします。 シュレッダーした紙のようですが、処分が結構大変でした。
    注文日:2024/10/16
    ショップからのコメント
    2025/03/11
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。 商品ページでもご案内しておりますとおり、 PeopleTreeのテラコッタ商品は、現地で箱詰めされる際に 大変割れやすいことを考慮して細かい紙を緩衝材として使用しております。 ご自宅での処分にご苦労いただき誠に恐れ入ります。 いただいたご意見はメーカーに共有させていただきます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/02/22
    購入者さん
    すぐに届けて頂き、フェアトレード商品という事も嬉しいことのひとつです。 手作りの良さを味わえる機会を提供して頂き感謝申し上げます。
    注文日:2025/02/16
    ショップからのコメント
    2025/03/11
    この度はDECOYaをご利用いただき誠にありがとうございました。 お届けした商品についてのご感想、また発送についてのお褒めの言葉も頂戴し 嬉しい限りでございます。 今後もお客様の目に留まるような商品を多くご用意できるよう尽力してまいりますので ぜひまたご利用いただければ幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/20
    購入者さん
    迅速な対応でした!ありがとうございます。
    注文日:2025/02/17
    ショップからのコメント
    2025/03/03
    この度はDECOYaをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お客様対応につきましても高くご評価いただき感謝いたします。 ご注文の品を楽しみにお待ち下さっているお客様のお手元に できるだけ早くお届けできるよう、平日午後2時までのご注文は 原則即日出荷対応を心がけております。 これからも、フェアトレード製品をはじめ世界各地から厳選した品々を ご紹介してまいりますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。 お客様のご来店を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/15
    うさまるおじさんさん
    男性
    50代
    とても早い発送で助かりました。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
    注文日:2025/02/05
    ショップからのコメント
    2025/02/25
    この度は、DECOYaをご利用いただき誠にありがとうございます! また、発送についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しくレビューを拝見いたしました。 お買い求めの品物もお気に召していただけたようで安心しております。 よろしければぜひまたご来店いただければ幸いです。 お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/13
    購入者さん
    なんの問題もありません、欲しい品物があったらこちらのショップで取り扱いがあるか検索してからにしますw
    注文日:2025/01/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/08
    おばっち7911さん
    女性
    60代
    到着が早くて、梱包もしっかりしてました。ありがとうございます。
    注文日:2025/02/05
    ショップからのコメント
    2025/02/13
    この度はDECOYaをご利用いただきありがとうございます。 また、発送や梱包についても高評価をいただき大変ありがたく拝読いたしました。 当店では、取り扱い商品の半分以上に関して、1点からお気軽にご利用いただける メール便対応とさせていただいておりますので、よろしければぜひまたご来店くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/04
    購入者さん
    いつも迅速丁寧な対応、発送で大変ありが たいです。オーガニックのフェアトレード 商品がすごく気に入り、コーヒーは何度もリ ピートしております。これからも末永くお店 を続けていっていただきたいとおもいま す。
    注文日:2025/01/24
    ショップからのコメント
    2025/02/13
    いつもDECOYaをご利用いただき誠にありがとうございます。 フェアトレード食品は総じて作り手の栽培や製法へのこだわりがこもったものばかりですので 商品をお気に召していただけて本当に嬉しく思います。 これからも、世界各地のオーガニック食品を取り扱って参りたいと思っておりますので ぜひまたご利用いただければ幸いです。 お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/26
    購入者さん
    対応が早く梱包も丁寧でした。機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
    注文日:2025/01/15
    ショップからのコメント
    2025/02/04
    この度はDECOYaをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お客様対応や梱包についてお褒めの言葉もいただき大変光栄です。 これからも、お客様が楽しくお買い物いただけるように スタッフ一同店舗運営に力を尽くしてまいりますので ぜひまたご来店いただければ幸いでございます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/19
    購入者さん
    いつも梱包がとても丁寧で、受け取ると嬉しい気持ちになります。
    注文日:2025/01/13
    ショップからのコメント
    2025/01/22
    いつもDECOYaをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、梱包についてお褒めの言葉もお寄せいただき大変嬉しく拝読いたしました。 心をこめて作られたフェアトレードチョコレートをお客様に美味しく 召し上がっていただけるよう、これからもスタッフ一同尽力してまいりますので ぜひまたご利用いただければ幸いです。 次回のご来店を心よりお待ちしております♪
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/15
    はぜ7705さん
    女性
    40代
    冬になると、チョコレートでお世話になっております。ありがとうございます。 第三世界ショップのお財布でお買い物をしていたら、そこのお店のおばちゃんが「第三世界ショップのお財布ね、私も持っているの」と話しかけてきてくれて、見ず知らずのおばちゃんとお話することが出来ました。
    注文日:2024/12/18
    ショップからのコメント
    2025/01/22
    いつもDECOYaをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今年も取扱ブランドすべてのフェアトレードチョコレートが出揃いましたので、 さまざまなフレーバーをお召し上がりいただけたら嬉しいです♪ また、第3世界ショップのシャンティニケタンシリーズは、 一目見ただけですぐにわかる個性的な色柄が特徴ですので そこから始まった素敵なエピソードを伺ってこちらまで温かい気持ちになりました。 2025年新作の入荷予定もございますので、ぜひまたお店に遊びに来ていただけたら幸いです。 お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/04
    こーり4230さん
    女性
    50代
    レビューが遅くなりましたが、大変早い発送に感謝しています。ありがとうございました。
    注文日:2024/12/25
    ショップからのコメント
    2025/01/14
    この度は、DECOYaをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、発送対応についてお褒めの言葉もいただき大変嬉しくレビューを拝読いたしました。 お客様に快適にお買いものを楽しんでいただけるよう、工夫を凝らして店舗運営に 励んでまいりたいと思っておりますので、ぜひまたご利用いただけたら幸いです。 今後ともDECOYaをどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/03
    こーり4230さん
    女性
    50代
    大変早い発送とご丁寧な梱包に嬉しくなりました。ありがとうございました。
    注文日:2024/11/25
    ショップからのコメント
    2025/01/14
    この度は、DECOYaをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご注文の品が無事にお手元に届いたようで安心いたしました。 お客様が快適に楽しくご利用いただけるよう、 これからもスタッフ一同力を合わせて店舗運営に励んでまいります。 次回のご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/28
    りりえ8570さん
    女性
    40代
    迅速にご対応いただき、ありがとうございました。また利用させていただきます。
    注文日:2024/11/15
    ショップからのコメント
    2025/01/08
    この度は、DECOYaをご利用いただき誠にありがとうございます。 お届けした商品を気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。 フェアトレードチョコレートは、ご自宅用としてはもちろん ギフトとしてお送りいただくチョコレートとしても毎年ご好評いただいております。 ラッピング対応も承っておりますので、バレンタインデーやお誕生日等にご利用いただければ幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/19
    購入者さん
    無事、届きました! ありがとうございました♪
    注文日:2024/12/18
    ショップからのコメント
    2025/01/08
    この度は、DECOYaをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご注文の品を無事にお届けできたようで安心いたしました。 本年も、お客様に喜んでいただけるお店づくりを目指して スタッフ一同心を尽くしてまいります! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/18
    購入者さん
    スナップボタンに不具合があったので、ショップに色々相談をしました。交換や返品はできるそうですが、送料は購入者が負担であったり、返送した商品がショップ側で良品であると判断すると手数料を請求する等、交換や返品をためらうまるで脅しのような文言を並べてきました。ショップの曖昧な基準により良品と判断され諸々請求されるのかと、怖くなりました。日本製ではないので、というのを理由に、購入者に責任を全て押し付けたい感じが伝わりました。真意は分かりかねますが、初めてこれほど不快な対応を経験をしました。良品が届かない場合、このショップとのコミュニケーションは厄介です。フェアトレードをサポートしたいという良心につけこまれているようです。最初は交換を希望しましたが、もう怖くて関わりたくないので、スムーズな返金を希望しています。
    注文日:2024/12/10
    ショップからのコメント
    2024/12/30
    この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 当店ではお客様から不良のご報告があった場合、必ず画像で確認させていただくか、もしくは当店に返品後、検品させていただいてから対応させていただいております。 ご返品いただいた際に、問題が認められない、または問題が非常に軽度で使用に差し支えないような場合は「お客様都合の返品」として往復の送料をご負担いただく場合がございますこと、予め必ずご説明させていただいておりますが、今回当方の説明の仕方が悪く、残念ながらご理解、ご納得いただくことができませんでした。 商品はご返品いただき、全額返金させていただきました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/18
    購入者さん
    早く着いているので助かるといっています。 また注文します。
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2024/12/24
    この度はDECOYaをご利用いただき誠にありがとうございます。 品物の到着を楽しみにお待ち下さっているお客様のお手元にに少しでも早く お届けできるよう、梱包から出荷まで迅速な対応を心がけておりますので お喜びいただけたことに大変嬉しくレビューを拝見いたしました。 今後とも、お客様のご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/07
    購入者さん
    無事、届きました! ありがとうございました♪
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2024/12/16
    この度はDECOYaをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご注文の品を無事にお手元にお届けできて安心いたしました。 チョコレートのお味はいかがでしたでしょうか? 厳選されたシンプルな素材から作られたフェアトレードチョコレートは 市販のチョコレートにはない豊かな味わいとくちどけが楽しめる プレミアムなスイーツタイムに欠かせない美味しさと自信をもっておすすめしております。 機会がありましたら、ぜひまた別のフレーバーもお試しいただければ幸いです。 お客様のご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/05
    購入者さん
    発送も早く助かりました。 ありがとうございました。
    注文日:2024/12/03
    ショップからのコメント
    2024/12/12
    この度はDECOYaをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、発送対応についてお褒めの言葉もいただき大変嬉しくレビューを拝見いたしました。 これからも、お客様が楽しく快適にお買いものをしていただけるショップを目指して より一層励んでまいりますので、ぜひまたご来店いただければ幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/03
    購入者さん
    とても丁寧で迅速なご対応感謝です。信頼できるショップさんです!
    注文日:2024/11/23
    ショップからのコメント
    2024/12/11
    この度は、DECOYaをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご注文の品が無事にお手元に届き安心いたしました。 また、対応についての高評価もいただき本当にありがとうございます。 お客様のご信頼をいただき、気持ちよくお買いものを楽しんでいただけるよう これからも一層努力してまいりますのでぜひまたご来店くださいませ。 スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/12/02
    購入者さん
    発送は早く、梱包も問題ありませんでしたが…色アソート商品を複数買ったところすべて黄色系統でした。どの色が届くか分からないといいながら実質特定の色に偏っているのなら、書いておいてほしかったですね。よさそうな配色だったらまた頼もうか、他にもほしいものあるしと思っていただけにとても残念です。また同じ黄色が届くだけでは意味がなく、再購入はないでしょう。他に購入を検討していたものは色指定があるものですが、それでさえも黄色系統が届いたらどうしようかと不安がぬぐえませんので残念ながら見送ることにしました。
    注文日:2024/11/24
    ショップからのコメント
    2024/12/03
    DECOYa店長の森田と申します。 この度はお届けいたしました商品がお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 今後はこの様な低評価をいただかぬよう、スタッフ一同さらに気を引き締めて取り組んで参る所存です。 貴重なご意見、ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/01
    購入者さん
    注文してから届くまでとても早いので助かります。
    注文日:2024/11/26
    ショップからのコメント
    2024/12/10
    この度はDECOYaをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご注文いただいたチョコレートもお気に召したようで、 スタッフ一同大変嬉しくレビューを読ませていただきました。 Decoyaでは、楽しみにお待ち下さっているお客様に 少しでも早くご注文の品をお届けできるよう、 午後2時までのご注文受付分は原則即日発送を心がけております。 これからも、ご利用いただいたお客様に喜ばれる店舗を目指して より一層尽力してまいりますのでぜひまたご来店いただければ幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/28
    ひよっこ娘。さん
    女性
    40代
    購入から発送まで、とても迅速な対応で大満足です。
    注文日:2024/11/27
    ショップからのコメント
    2024/12/03
    この度はDECOYa楽天市場をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご注文のお品を無事にお手元にお届けできて安心いたしました。 また、お届けまでの対応に関しても高評価をいただき、 大変嬉しくレビューを拝見しました。 お客様が気持ちよくお買いものをお楽しみいただけるよう、 これからもスタッフ一同心を込めて店舗運営に励んでまいります。 ぜひまたお気に入りの一品を見つけにご来店いただければ幸いでございます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/25
    アロマ375さん
    女性
    40代
    気温が下がってきたのでメール便で安心して受け取れるので助かります。
    注文日:2024/10/25
    ショップからのコメント
    2024/12/03
    この度はDECOYa楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 今年は例年よりも高い気温が続き、ご予約いただいたチョコレートがなかなか出荷できず お待たせしてしまいましたが、無事にお手元にお届けできて安心いたしました。 当店取り扱いのフェアトレードチョコレートは年々品揃えも増え、 今では3ブランド・計50種類前後のラインナップとなりました。 シーズンごとに新しいフレーバーも加わって大変ご好評をいただいております。 よろしければぜひ他にもお気に入りの味を見つけていただければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
...
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