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5
2023/11/30
IKIKPさん
届いた商品に不備がありましたが、店長の大島さんが即対応して下さいました。 言葉遣いも丁寧で、説明もわかりやすく とても安心できた買い物でした。 大島さんに対応していただいて良かったです⭐︎⭐︎⭐︎
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注文日:2023/11/13
ショップからのコメント
2023/12/01
この度は、ご不便お掛け致しましたのに、 店舗レビュー・商品レビューともに高評価レビューご配慮いただきありがとうございます。 大変ご迷惑お掛けしましたのに寛容なご対応大変感謝致します。 嬉しいお言葉大変嬉しいです。ありがとうございます。 また、一年無料保証もついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございましたら大島までお申し付け下さい。 ■注文後のショップへの連絡は、楽天購入履歴のショップへ問い合わせボタンから可能です。 また、弊社からの発送メールの不具合連絡先へのご連絡でもお問合せ可能です。■ この度はお取引ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。 店長大島
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5
2023/08/10
a.i1963さん
注文から配送まで早く、商品もとても気に入っています。 皆さんのレビューを参考にして100均で椅子カバーを用意して使用していますが問題はありません。
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注文日:2023/08/06
ショップからのコメント
2023/08/16
店舗レビュー・商品レビューともに高評価いただき大変感謝致します。ありがとうございます。 無事届きまして安心致しました。こちらこそ、数ある店舗の中からe-家具をご利用いただき大変感謝致します。 椅子カバーにつきまして、お客様にてご用意いただき、 ご不便お掛けしておりますのに、寛容なご対応大変感謝致します。 また、一年無料保証ついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございましたら大島までお申し付け下さい。 ■注文後のショップへの連絡は、楽天購入履歴のショップへ問い合わせボタンから可能です。 また、弊社からの発送メールの不具合連絡先へのご連絡でもお問合せ可能です。■ この度はお取引ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。 店長大島
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5
2023/02/02
オサム5559さん
早急の対応ありがとうございます。また利用したいと思います。
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注文日:2023/01/28
ショップからのコメント
2023/02/02
店舗レビュー・商品レビューともに高評価いただき大変感謝致します。ありがとうございます。 無事届きまして安心致しました。こちらこそ、数ある店舗の中からe-家具をご利用いただき大変感謝致します。 また、一年無料保証ついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございましたら大島までお申し付け下さい。 (注文後のショップへの連絡は、楽天購入履歴のショップへ問い合わせボタンから可能です。 また、弊社からご登録メールアドレスへご連絡しております、発送メールの不具合連絡先へのご連絡でもお問合せ可能です。) この度はお取引ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。 店長大島
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3
2022/12/31
おさと4803さん
男性
値段相応なのかなと思いましたが、組み立てがスムーズに越したことはなかったです
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注文日:2022/12/28
ショップからのコメント
2023/01/05
この度は、取り付け穴不備の為、大変申し訳ございませんでした。 ご利用くださったにも関わらず、大変ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。 お客様にて手直していただいたとの事、ご不便お掛けしておりますのに、寛容なご対応大変感謝致します。 万が一、取り付け穴が広がってくるなどございましたら、直ぐに対応いたしますので、ご登録メールアドレスへご連絡致しましたので、大島までお申し付け下さい。 お客様にご満足いただけるよう、今後とも、商品改善・改良にはメーカーと取り組んで参りますのでどうぞよろしくお願い致します。 また、一年無料保証ついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございましたら大島までお申し付け下さい。 (注文後のショップへの連絡は、楽天購入履歴のショップへ問い合わせボタンから可能です。 また、弊社からご登録メールアドレスへご連絡しております、発送メールの不具合連絡先へのご連絡でもお問合せ可能です。) この度はお取引ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。 店長大島
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2
2022/08/20
たらこ6218さん
椅子テーブルベンチ全部一緒の配達業者が良かったと思いました。
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注文日:2022/08/06
ショップからのコメント
2022/08/23
レビューいただきありがとうございます。無事届きまして安心致しました。 運送方法につきましては、サイズ超過でどうしても、複数の運送会社での対応となりまして、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。 今後の商品管理、開発部門に情報共有させていただきました。ありがとうございます。 お客様にはご満足いただけるよう、今後とも、商品改善・改良にはメーカーと取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願い致します。 また、一年無料保証ついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございました大島までお申し付け下さい。 (注文後のショップへの連絡は、楽天購入履歴のショップへ問い合わせボタンから可能です。 また、弊社からご登録メールアドレスへご連絡しております、発送メールの不具合連絡先へのご連絡でもお問合せ可能です。) この度はお取引ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。 店長大島
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5
2022/08/06
ヤマ3910さん
男性
10代
すぐに商品が届きました。丁寧な対応で満足しています。
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注文日:2022/07/31
ショップからのコメント
2022/08/08
店舗レビュー・商品レビューともに高評価いただき大変感謝致します。ありがとうございます。 無事届きまして安心致しました。こちらこそ、数ある店舗の中からe-家具をご利用いただき大変感謝致します。 また、一年無料保証ついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございました大島までお申し付け下さい。 (注文後のショップへの連絡は、楽天購入履歴のショップへ問い合わせボタンから可能です。 また、弊社からご登録メールアドレスへご連絡しております、発送メールの不具合連絡先へのご連絡でもお問合せ可能です。) この度はお取引ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。 店長大島
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5
2022/08/06
ヤマ3910さん
男性
10代
すぐに商品が届きました。丁寧な対応で満足しています。
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注文日:2022/07/24
ショップからのコメント
2022/08/08
店舗レビュー・商品レビューともに高評価いただき大変感謝致します。ありがとうございます。 無事届きまして安心致しました。こちらこそ、数ある店舗の中からe-家具をご利用いただき大変感謝致します。 また、一年無料保証ついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございました大島までお申し付け下さい。 (注文後のショップへの連絡は、楽天購入履歴のショップへ問い合わせボタンから可能です。 また、弊社からご登録メールアドレスへご連絡しております、発送メールの不具合連絡先へのご連絡でもお問合せ可能です。) この度はお取引ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。 店長大島
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2
2022/07/09
轟木材さん
ホウトクなどの椅子から見ると、疲れます。少し形状の対策が欲しいと思います。
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注文日:2022/05/14
ショップからのコメント
2022/07/12
レビューいただきありがとうございます。無事届きまして安心致しました。 座り心地につきまして、ご希望に添えませんで、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後の商品管理、開発部門に情報共有させていただきました。ありがとうございます。 お客様にはご満足いただけるよう、今後とも、商品改善・改良にはメーカーと取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願い致します。 また、一年無料保証ついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございました大島までお申し付け下さい。 (注文後のショップへの連絡は、楽天購入履歴のショップへ問い合わせボタンから可能です。 また、弊社からご登録メールアドレスへご連絡しております、発送メールの不具合連絡先へのご連絡でもお問合せ可能です。) この度はお取引ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。 店長大島
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5
2022/04/11
すぐり1169さん
とても早く届きました。商品も気に入りましたが、どうしても段ボールの処理の問題は避けられません。
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注文日:2022/04/07
ショップからのコメント
2022/04/12
店舗レビュー・商品レビューともに高評価いただき大変感謝致します。ありがとうございます。 無事届きまして安心致しました。こちらこそ、数ある店舗の中からe-家具をご利用いただき大変感謝致します。 梱包ダンボールにつきまして、運送中の衝撃を避ける為、大きくなっておりまして ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。 今後の商品管理、開発部門に情報共有させていただきました。ありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう、今後とも、商品改善・改良にはメーカーと取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願い致します。 また、一年無料保証ついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございましたらお申し付け下さい。 この度はお取引ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
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5
2022/04/09
モフモフシャンプーさん
きちんと梱包されていて問題なく購入できました。
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注文日:2022/03/25
ショップからのコメント
2022/04/12
店舗レビュー・商品レビューともに高評価いただき大変感謝致します。ありがとうございます。 無事届きまして安心致しました。こちらこそ、数ある店舗の中からe-家具をご利用いただき大変感謝致します。 また、一年無料保証ついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございましたらお申し付け下さい。 この度はお取引ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。 店長大島
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4
2022/01/15
AKIRAMAN888さんさん
先日は無事に商品を届きました。配達日の対応してくれたので本当にありがとうございます。
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注文日:2022/01/06
ショップからのコメント
2022/01/17
店舗レビュー・商品レビューともに高評価いただき大変感謝致します。ありがとうございます。 無事届きまして安心致しました。こちらこそ、数ある店舗の中からe-家具をご利用いただき大変感謝致します。 また、一年無料保証ついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございましたらお申し付け下さい。 この度はお取引ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。 店長大島
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3
2022/01/13
一見さん2281さん
年末の忙しい時期に、早い対応ありがとうございました。
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注文日:2021/12/26
ショップからのコメント
2022/01/14
店舗レビュー・商品レビューともに評価いただき大変感謝致します。ありがとうございます。 商品傷があったとの事、大変申し訳ございません。許容範囲との事ですが、対応につきましてご登録メールアドレスへご連絡致しました。 お客様のなるべくご負担にならないよう、対応致したく考えております。 お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。 ご連絡お待ちしております。どうぞよろしくお願い致します。 店長 大島
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5
2021/12/23
とっちー5668さん
十数年ぶりでコタツを使ってみようと思い購入しました。 コタツ部分には、出っ張りもなく平坦で使いやすそうです 又家具調でとても素敵です。有難うございます。
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注文日:2021/12/11
ショップからのコメント
2021/12/23
店舗レビュー・商品レビューともに高評価いただき大変感謝致します。ありがとうございます。 無事届きまして安心致しました。こちらこそ、数ある店舗の中からe-家具をご利用いただき大変感謝致します。 また、一年無料保証ついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございましたらお申し付け下さい。 この度はお取引ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。 店長大島
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5
2021/11/22
かめタコさん
迅速な発送、丁寧な梱包、素敵な商品、全てに大満足です!ありがとうございました!
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注文日:2021/11/18
ショップからのコメント
2021/11/25
店舗レビュー・商品レビューともに高評価いただき大変感謝致します。ありがとうございます。 無事届きまして安心致しました。こちらこそ、数ある店舗の中からe-家具をご利用いただき大変感謝致します。 また、一年無料保証ついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございましたらお申し付け下さい。 この度はお取引ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。 店長大島
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5
2021/10/15
edycyan33さん
予定よりも早く納品して頂き大変感謝しております。 納品までの途中経過もつぶさに連絡があるので、終始安心できました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
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注文日:2021/09/29
ショップからのコメント
2021/10/16
店舗レビュー・商品レビューともに高評価いただき大変感謝致します。ありがとうございます。 無事届きまして安心致しました。こちらこそ、数ある店舗の中からe-家具をご利用いただき大変感謝致します。 また、一年無料保証ついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございましたらお申し付け下さい。 この度はお取引ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。 店長大島
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4
2021/10/07
トミりん3549さん
購入に決め手保証付きや口コミ。二脚送料込み回転椅子などきりがないですですが部品不足ありで直接電話問い合わせしたり 椅子の裏側カビではないと思うのですが白く拭いたりしました 機会があれば是非また利用したいです
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注文日:2021/10/04
ショップからのコメント
2021/10/07
この度は、部品不足の為大変申し訳ございませんでした。ご不便お掛け致しましたのに、高評価レビューご配慮いただきありがとうございます。 ゆうパケット便にて不足部品、発送致しました。詳細ご登録メールアドレスへご連絡致しました。お手数をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。 椅子の裏側の件ですが、不織布のこすれで白くなってしまう箇所ございまして、カビではございませんのでご安心下さい。 説明不足で大変申し訳ございませんでした。 ご不明な点等ございましたら、大島までお申し付け下さい。 ご不便お掛けしておりますのに、寛容なご対応大変感謝致します。 今後とも、商品管理には注意して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。 また、一年無料保証ついておりますので、お使いいただきまして、 気になる点ございましたらお申し付け下さい。店長大島
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4
2021/09/23
410yyyaさん
対応早く他社より送料安かったのでこちらに決めました
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注文日:2021/09/10
ショップからのコメント
2021/09/28
店舗レビュー・商品レビューともに高評価いただき大変感謝致します。ありがとうございます。 無事届きまして安心致しました。こちらこそ、数ある店舗の中からe-家具をご利用いただき大変感謝致します。 また、一年無料保証ついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございましたらお申し付け下さい。 この度はお取引ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。 店長大島
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5
2021/08/15
sumire2260さん
女性
10代
発送も早くて助かりました(^^) ありがとうございました。
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注文日:2021/08/09
ショップからのコメント
2021/08/16
店舗レビュー・商品レビューともに高評価いただき大変感謝致します。ありがとうございます。 無事届きまして安心致しました。こちらこそ、数ある店舗の中からe-家具をご利用いただき大変感謝致します。 また、一年無料保証ついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございましたらお申し付け下さい。 この度はお取引ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。 店長大島
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4
2021/06/19
バーミヤン9157さん
シンプルデザインでとても気に入ってます(*´∀`*)
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注文日:2021/06/14
ショップからのコメント
2021/06/21
店舗レビュー・商品レビューともに高評価いただきありがとうございます。無事届きまして安心致しました。こちらこそ、数ある店舗の中からe-家具をご利用いただき大変感謝致します。 また、一年無料保証ついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございましたらお申し付け下さい。 この度はお取引ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。 店長大島
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4
2021/05/10
かまぼこ6226さん
男性
10代
迅速な対応をして下さりありがとうございました。
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注文日:2021/04/28
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5
2021/04/07
桜と、ねこと、 713さん
迅速に対応してくださり、梱包も丁寧で、とても満足しています!また機会があったら、利用させていただきたいです。
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注文日:2021/03/21
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5
2021/04/06
りおん8166さん
住所のかきわふれがあったとき、丁寧な対応で大変気持ち良い取引(?)ができました。
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注文日:2021/04/01
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4
2021/03/07
マックス1145さん
男性
10代
素晴らしい商品をありがとうございます!これから大切に使います!
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注文日:2021/02/27
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5
2021/03/02
ミッホ8888さん
良かったです。可もなく不可もなく。て所ですかね。
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注文日:2021/02/17
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1
2021/01/29
ぺけぽん5330さん
配送業者を変えてほしいです 荷物の問い合わせをしたら態度悪すぎてイラッとしました
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注文日:2021/01/24
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4
2021/01/25
アツガリヤさんさん
頼んでから 直ぐに 商品が届いたので満足ですね‼️
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注文日:2021/01/14
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3
2021/01/23
haru0549さん
敏速な対応でした。商品の確認の徹底宜しくお願いします!
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注文日:2021/01/11
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5
2021/01/21
のんちゃん6822さん
下にクッションがもともと付いていて助かった。サイズもちょうど良い。
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注文日:2021/01/09
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5
2021/01/06
ヨンヨン024さん
女性
10代
配送も商品も満足です。自分で組み立てる必要がなくすぐ使えるというところが一番よかった。
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注文日:2020/12/21
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5
2021/01/06
aian0220さん
配送中のトラブルにより部品がかなり破損していましたが、連絡したところ、すぐに対応していただきました。
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注文日:2020/12/09
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