取り付けも簡単で、反動も無くなり、母親も喜んでいます。

リーズナブルな価格で作れるように提案して頂き大満足。

発注して若干の間があって確認のメールを発信したのですが、返信を即日いただきご対応の速さに 恐縮した次第です。

自室が欲しいので、築18年の和室の襖を探していたのですが、ホームセンター等々、当たりましたが、取り扱いがなかったり、価格、デザイン共しっくり来なかったので、ダメ元でネットで検索すると、こちらに辿り着いたのですが、評判が良いものの、通販で買う不安があったので、恐る恐る電話で問い合わせてみました。親切、丁寧で、それでいて、押し付けがましくない対応に、すぐに不安な気持ちは払拭でき、お願いすることにしました。しかし、次の不安は、採寸、我が家は和室とリビングの間に見切り材があるため、枠にしっかり収まるか不安でしたが、アジャスターで高さの調整ができるとのこと、色々、試行錯誤頂き、幾度かのメールと電話でその点も解決ができました。到着した襖は工場から大事に梱包された感じがし、後付けするとは思えないほど、リビングとのイメージにマッチし、その上、思った以上の重厚感のある仕上がりでした。取り付けて見ると、枠に歪みがあったため、下に向かって三角形に隙間ができてしまったのですが、その点についても、敷居の滑るレールの部分を少し捲し、マスキングテープで高さ調節をすることを、電話でアドバイスを頂き、お陰様で隙間はしっかり収まりました。誠意ある対応、品物、価格に大変満足しています。その節は、大変お世話になりありがとうございました。自室ができ毎日、有意義に過ごせるようになり、感謝しております。

扉のサイズ、配送方法など丁寧に説明してくださってここで購入して良かったです。 商品も満足してます。

和室リフォーム本舗さんの利用は2回目です。自分で採寸しての襖の注文は最初不安もありましたが、採寸の仕方もわかりやすく説明されていたし、わからないことはメールで聞いて、すぐに返信して対応していだだけたので、仕上がった襖はピッタリとはまりました。近くのお店でとった見積もりと比べると随分安くできたので大変助かりました。新しい襖で部屋がとても明るくなり、毎日苦労していた開け閉めもスムーズになり、気分も大変良いです。ありがとうございました。また利用したいと思います。

こちらの要望を理解し、適切な提案を頂きました。何度かの打合せ、確認のやりとり、担当者、受付の方の対応全て完璧でした。 久々に気持ちの良い方々に出会い、良い買い物が出来ました。勿論商品も満足です。 梱包も同じく丁寧でしたが、こちらは丁寧過ぎて梱包材の処分に少し苦労しました（笑）

始めてのオーダーメイド注文で採寸など…とても不安でしたがホームページ等で詳しく説明してあり担当の方も丁寧な対応でわかりやすく教えて頂きありがとうございました。 サンプルを送って頂き、色合いも考えやすかったので出来上がりも満足しています。

親切で丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。引き戸は軽くて。開け閉めの力加減に慣れるのに少し時間がかかりました。襖と違って、頑丈で防音効果も高く部屋の雰囲気が一変しました。本当にありがとうございました。

皆さんとても親切でした。 採寸で苦労したのですが親切に教えていただきました。 取り付け時右と左を間違えて設置してあれーと思い電話した時も わかりやすく教えていただき無事設置。 商品もしっかりしていて大満足です。 ありがとうございました。

店舗の方も親切に対応してくださり助かりました。 オーダーメイドで失敗は許されない為、心配していましたが、PDFで簡易図面を送信してくださり安心して製造開始の注文指示が出せました。 何より、すべてメールでのやり取りで済んでしまいました。 すごく楽ちんでした。

メールでの採寸記載で不安でしたが、 確認やアドバイスを頂き安心してお願いできました。

この度は迅速で丁寧な対応ありがとうございました。 また宜しくお願い致します。

対応は満足しています。出来るだけ早く欲しいという希望に対して、案内のあった配送日28日には到着したのですが、運送会社に早く着いているのに止まっていたこと。欲を言えば早く配達してほしかったです。

注文から、発送までがすごく早く逆にこちらが予定を合わしてもらうのに待ってもらう状況でした。 商品が大きいため、時間指定はできませんが、到着前に連絡をいただけるとのことでしたので安心しました。 梱包も緩衝材(プチプチ)・ダンボールで２重に全面を覆っていただいていたので「しっかりしているな」と感じました。

電話での対応も良く、ネットで見たとおり想像したとおりの満足いたす商品でありました。

障子は、寸法など個々の顧客事情にきめ細かな配慮が求められるが、親切で適切な対応をしていただけました。品物に同梱された資料にも手書きの説明が付加されているなど懇切丁寧、とても良心的なお店だと思いました。

とても丁寧で迅速な対応でした。細やかな配慮もいただきまして、次も機会があったらぜひお願いしたいと思います。