- 総合評価
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4.30
(4,414 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
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- 1件~15件 (全 4,414件)
3
2021-07-04
- 下駄箱、ブラウンを選びました！
色味は、どうか後日、写真を撮ります。
参考になれば！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- シューズボックス シューズラック 靴箱 下駄箱 ロータイプ 玄関収納 新生活 幅75cm 奥行35cm 高さ101cm ソフトクローズ モイス 消臭機能 水洗い可能棚板 可動棚 アジャスタ...
3- ブラウンを選びました！ 色味は、どうか後日、写真を撮ります。 参考になれば！
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ショップからのコメントブラウンのお色をお選びいただいたとの事でありがとうございます。
この度はご購入、ありがとうございました。
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-
- 購入者さん
1
2016-03-14
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 自宅の階段から配送ができませんでした。
その際キャンセル料金(配送戻す料金)が万単位で発生。
また、吊り上げ配送する際もプラス万単位のお金が発生します。
個人で吊り上げをやってくれる便利屋に頼む場合も1万は最低かかります。
階段幅何センチは通らないことありますとか、吊り上げは追加料金ですとか、この点をもっとわかりやすく各注文ページに記入して欲しいと伝えましたがお店としてはする予定はないようです。残念です
こちらとしては信頼おけないのでキャンセルしました。
他の方に同じような思いをしてもらいたくないので、是非購入する際はこのレビューを参照していただきたいと思います - このレビューのURL
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3.83
2011-09-13
- 品揃え：5
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：1
- とてもイイ商品なのに、配送にガッカリしました。
レビューを書けば、設置無料と書いてたのに、設置なんてしなかったですよ。脚は？と聞いたら「ここのあるので自分でしてください」と言われ、そそくさと帰って行きました。
何のための、レビュー何でしょう・・・・
次は、佐川はやめてほしいですね
配送に、1つ★も付けたくありませんね - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- シューズボックス シューズラック 靴箱 下駄箱 ロータイプ 玄関収納 新生活 幅75cm 奥行35cm 高さ101cm ソフトクローズ モイス 消臭機能 水洗い可能棚板 可動棚 アジャスタ...
- 5
- ようやく届きました。引っ越し業者のため、希望の日時が出来なかったですが・・・商品はイイと思いました。 足も高さかえられるし、本当にうれしいです。なかな...
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5人が参考になったと回答
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-
-
- 購入者さん
2
2011-02-19
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品の質は値段相応でした。
ただ、配送に関してはかなり腹が立ちました。
まずは、商品を注文してから届けてもらうまでに最短で2週間弱かかると言われました。
それはしかたが無いかなと思い、到着の日を待っていると前日に電話があり、午前中に届くはずの荷物を午後に配送させてほしいとのお願いの電話が・・・
そこでしょうが無いので、到着日に待っていると、今度は配送が遅れるので３時まで待ってほしいとの事。
結局その日は午前中に用事を済まして午後に外出する予定でしたが一日つぶれてしまいました。
また、レビューを書く約束で開梱設置をお願いしましたが、配送業者の方は「開梱設置」はやるが、商品の足の装着は行わないとの事です。
(購入した商品は足つきの下駄箱で、通常は足を付けて利用するものと思われます。)
結局そのまま玄関に商品を置いて帰ってしまいました。おそらく女性の一人暮らしだと自力での設置は難しいと思いますが、私の場合は家族がいたので手伝ってもらい設置を行うことができました。
開梱設置がレビューを書く条件なので書く必要が無いかもしれませんが、念のためレビューをしています。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
2.83
2016-02-21
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：1
- 2階台所への搬入だったのですが、配送業者が入らないと言って品物をトラックから下ろしもしない。
絶対入りますと30分頑張りショップに電話してショップからも商品の搬入を試みるよう言ったのにもやってくれず、、、、、、
「キャンセルしたら」や「吊り上げなら入ります。15000円」などうだうだ言う配送業者。
面倒くさくなって「いいです、玄関に置いてください」と言うと渋々トラックから商品下ろし帰っていきました。
次の日息子と主人で簡単に2階台所に上がりました。
ショップに苦情の連絡を取り配送業者から連絡きましたが、全然反省してませんでした。
ショップも今ひとつ誠意ない感じでした。
やはりネットでの大物家具類は次回はないですね。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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1
2021-05-18
- 納品まで結構待ったのにいざ届くとゲタ足部分が配送中に当たっていたようでめくれたり、歪んだりしていた。それが3台中6ヶ所。1台は天板の角が凹んでました。ダンボールとPPバンドで梱包されて届きましたが、角には一切緩衝材がなく、角が当たってめくれや歪みがあっても不思議ではないです。
店舗へ日曜日に梱包方法に問題がある旨と詳細をメールしたにもかかわらず、火曜の現在、まだ何の返信もなく、不信感しかありません。
月曜日にすぐ返心があれば、こんなレビューも書かなかったのですが… - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- ランドリー チェスト ロータイプ すきま 隙間収納 サニタリー 4段引出 洗濯物 タオル 収納 洗面所 浴室 クローゼット 脱衣所 幅30cm 奥行40cm 高さ101cm スリム つやあり ...
- 3
- 商品は値段の割に満足とまではいかない。引き出しの前面の下が化粧板がなくて残念。下から見ると、木が丸出し。
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3人が参考になったと回答
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ショップからのコメントメールをいただき、返信させていただいておりますが
届いておりませんでしたでしょうか。
再度メールさせていただきますのでご返信をお願い致します。
またお電話もさせていただいたのですが、別人につながりご連絡がとれておりません。
ご対応させていただきますので、よろしくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2021-01-05
- 他にはないサイズがあり購入しましたが配送中にゲタ足が破損しており返品。次にきた新しい商品は引き出しの不備の為、1段目のみ交換でしたが3週間後にサイズ違いが届きました。1ヶ月以上も返品交換から完了するまでかかっています。
誰がどうやって検品確認をしているのか知りたいくらい不手際が多すぎるお店でした。
未だに返金の連絡もなく二度と利用したくないお店です。
配送中の梱包を強化したほうがいいです。
検品するなら破損してる部分だけでなく引き出しもするべきです。連絡したら配送中に当たってズレたのだろうと断言していましたがただの検品ミスです。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメント1回目の商品交換時、検品させていただきましたが、さらなる輸送事故のため
ご迷惑をお掛け致しました。
2回目の引出交換時、同じ日に別の方に引出を出荷しており
その時に配達業者のセンターにて入れ違いになっているようでございました。
誠に申し訳ございません。
1本ｷｬﾝｾﾙご返金の件、お電話でお話しさせていただいた日に処理させていただき
メールもさせていただいており、すでに処理完了しておりますので
ご確認よろしくお願い致します。
誠に申し訳ございませんでした。よろしくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2020-05-29
- 到着して2カ月
少量の水分をこぼし
すぐに気がついて拭きましたが
電子レンジを置く箇所の前面の天板の材質が変わる継ぎ目が盛り上がって浮いてきました。
中に水分が入った様な感じです。
今まで引越し時に買い替えで何台もキッチンボード買い換えましたがこんな理由で、それも買って2カ月でこんな事…初めてです。
ショップに画像付きで問い合わせましたが
【お世話になっております
本商品の構造上、天板とアクリルエッジの継ぎ目に水がしみこむと
いただいた写真の状態となってしまいます
よろしくお願い致します】
【お世話になっております
商品の構造上、天板とアクリルエッジに継ぎ目がどうしてもあり水分が浸透すると、膨らみが発生いたします
接着ミス、施工ミスではございません
誠に申し訳ございませんが、ご使用上の劣化に関しては保障はお受けが出来ません
よろしくお願い致します】の返答でした。
2カ月で一度少量の水分をこぼしただけで劣化だと言われました。
キッチンボードなのに拭ける程度の少しの水に弱い構造が問題では無いとは思ってないみたいです。
何回も買い替え出来ないからレビュー見て良いショップだと信じて購入したのに。
何にもアフター保証的な対応無いショップみたいです。
とってもショックでした。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご購入いただいた商品は家具で木材であるため
耐水性能はうたっておりません
しかしながらカウンター部に水分をたらし
すぐにふき取っていただければ、いただいた写真の状態になることはなく
これは当社でもテスト済みでございます
ある程度の期間、水分があったか
または別の水気により膨らんだものと判断させていただき
ご対応が難しい旨をお伝えさせていただきました
よろしくお願い致します
-
-
- 購入者さん
3.50
2017-12-29
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：5
- 商品はいいのですが、お店としての対応が今まで経験した中で最低でした。
- このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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1.83
2011-07-25
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：2
- スタッフの応対：2
- 梱包：2
- 配送：1
- 今届きました。
商品は思っていた通りイイ品でしたが、配送業者にかなり不満です。 まず、時間には遅れてきて、しかも 玄関引き渡しとしか聞いてませんといわれました。 レビューを書いて開梱設置無料で配送は午後になるとお店側で言っていたから お願いしたのに 業者がきたら 聞いてませんて言われ アジャスターの足も 耐震用の金具もつけてくれなくて、玄関引き渡しっていったって 玄関に設置するでしょ下駄箱なんだから！ だから置いてくれって言ったら、渋々置いて逃げるように帰っていった。 商品がいいのにこんな配送業者に頼むのは止めた方がいい。 ほんと最悪 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- ■ 設置無料 組立不要 ■ シューズボックス 靴箱 下駄箱 ハイタイプ オープン 玄関収納 新生活 シンプル 幅75cm 奥行35cm 高さ185cm ミラー 鏡 ソフトクローズ モイス 消臭...
- 2
- 商品は思っていた通りイイ品でしたが、開梱設置となっているのに聞いてませんと言われ 玄関に置いて帰ってしまいました。
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5
2023-06-08
- 素早い対応で、安心して購入する事が出来ました。
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このショップで購入した商品のレビュー
- ■ 設置無料 組立不要 ■ シューズボックス 靴箱 下駄箱 ハイタイプ 玄関収納 新生活 シンプル 幅75cm 奥行35cm 高さ185cm ソフトクローズ モイス 消臭機能 水洗い可能棚板...
- 5
- 廊下のスペースに小物入れとして 購入しました。設置も業者の方が してくれたので、良かったです。
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2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度は数あるショップの中から当店の商品をご購入頂きまして誠に有り難うございます。
スタッフの対応に高評価を賜り誠に有り難うございます。
心より深く感謝申し上げます。
また機会が御座いましたら宜しくお願い申し上げます。
-
-
- 購入者さん
1
2016-06-28
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ハッキリ言ってこのショップは最悪です！！
設定した日にちにも連絡なしで届きません。配送時間が午前と午後しか設定できませんし。
最初のオペレーターはその日にちが配達可能かどうか確認してお電話折り返しますと言って、２日待っても折り返して来ないので、自ら電話をかけました。そのオペレーターは明日必ずお届けしますと
言われましたが、午後から８時間ずっと待ってますが全く届きません。どうなっているのでしょうか。営業修了時間の少し前に慌てて事の状況を確認しようと電話をかけましたが、誰も電話に出ません。お届け時ご不在の際は返送料金を請求しますとは、かなり傲慢な態度のショップですね。ハッキリ言って適当なショップ運営であること間違いないので、ご購入を考えておられる方は一度考え直された方がよいです。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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4.33
2016-02-23
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：3
- ショップのせいではなく配送業者の問題だと思うのですが、配達時間に融通が利かないのが困りました。
既に3週間は待っているので、これ以上遅らせるのも嫌で予定をキャンセルして荷物が届くのを待ちましたが、12時〜17時までという時間設定で、16時50分に来られました。
組み立ては簡単なものでしたが、二人来られた方はどちらもバイトだったのか？「組み立て方が解らない」と言われて焦りました。
５分程度で終わったので、17時という時間に間違いはないのかもしれませんが、この待ち時間があれば用事を済ませられたのに思うと・・・ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- ■ 設置無料 組立不要 ■ シューズボックス 靴箱 下駄箱 ハイタイプ オープン 玄関収納 新生活 シンプル 幅75cm 奥行35cm 高さ185cm 全身ミラー 姿見 ソフトクローズ モイ...
- 4
- 三万円以内で鏡付き、飾り棚？があるものを探していました。 希望のものとぴったり！ 出かける前に足元までコーディネートチェックできるので満足です♪ こじん...
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2人が参考になったと回答
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5
2014-04-22
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 本当に良い買い物ができたと思っています!商品説明もわかりやすくとても参考になりました!このての大型商品は、実物を見れない通販で購入するにはかなり勇気がいりましたが、おかげさまで本当に満足しています!配送の方も本当に丁寧で感激しました!大手の某電器屋さんの配送の方とは比べ物にならないくらい本当に丁寧でした。ありがとうございました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- レビューを書くのがすっかり遅くなってしまい…1年以上使用していますが、購入してよかった~と本当に思っています(^o^)vこのお値段で本当に良いものが購入できま...
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-
-
- 購入者さん
4.33
2014-02-27
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：1
- ショップの方の対応については注文から発送まで早々に対応して頂いて、ありがたい気持ちでいっぱいです。
ただ配送についてはすごく不信感を持ちました。
佐川急便で配送と書いていたのに、実際は引越し業者でした。
打ち合わせの電話がかかってきて、即出られませんでした。その１分後に電話したにも関わらず、20コール鳴らしても電話にでません。よくよく留守番電話を確認すると、シューズボックスのショップを名乗るものの配送業者である佐川急便を名乗らない、さらにかかってきた電話番号以外の電話番号に折り返すようメッセージが残っていました。ショップ、佐川急便という情報しか知らなかったので、この電話番号に連絡して大丈夫なのか心配になりました。インターネットで調べて、引越し業者であることが判明し、協力会社の欄をみると佐川急便の名が連ねてあったので、恐る恐る電話しました。
打ち合わせといっても、配達の時間は当日の朝8：30から10時までの間に連絡します、ということで一日予定が空いている日しか配送をお願いできない感じで少し不便を感じました。今までは大型荷物の場合、２日前か前日には大体の時間を教えて頂けたので。
当日開梱設置をして頂けたのはありがたいのですが、商品のウリには足の部分について１ｃｍ単位で調整可能と記載があっても、スタッフの方は足を付けて仕事おわり！という感じでちゃんと平行になっているかなどあまり確認していなかったように思います。配達の方が去った後、まじまじとシューズボックスを横からみると少し前に傾いていました。最終確認の時に、きちんと見きれていない自分に非があると思うのですが、少し残念でした。女一人では、ここからの足の部分の調整が出来なかったので、不格好ですが、かませ板をして傾きを調整しました。
商品が良かっただけに、配送に関しては本当に残念です。
商品の良さを消してしまうくらいの自分にとっては、マイナスなイメージが残る買い物になってしまいました。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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