製品は脚に傷がありました。 値段が値段なのでこんなものでしょう。 組み立てて脚を凝視しなければ気になりません。 配送業者は非常識過ぎて話になりません。 22時近くにやってきます。 ヤマトや、佐川の大手を使用しない分商品がお安いのもあるのでしょう。

配送された感じもホコリが被ってて不愉快でした。 部品も足りてなく買い足したので最終チェックさんとされてるのかな？と不安になりました

ソファーをかったけど買って損した 強度が弱い

お金も払ってるのに発注ミスとか有り得ない。

サービスがかなり悪いです。 配送時に誤りがあり、二つセットで使うソファベッドがちぐはぐの色で届きました。 すぐに連絡をしましたが、結局正しく配送されたのは二週間後でした。 その間ソファベッドがない状態でしたので、眠る場所がなくものすごく不便な思いをしました。 また、配送に関して元々日時指定をしていました(12-18時)が、業者が9時前に配送してきました。配送業者は名前も聞いたことのない業者で、中国人が担当していました。 ソファベッドが大きく、嵩張って他の荷物が入らないから先に配送したと言われましたが、こちらも指定した日時に合わせて動いてたので正直そちら側の都合を押し付けないで欲しかったです。 10年以上楽天ユーザーですが、こんなに残念な思いをしたことはありません。

ベッドとベッドマットのセットをここで購入しました。ベッドマットを段ボールから取り出した瞬間に無数に点在するシミ。特に検品とかはされてないのかと。 交換の連絡したら最短発送と言いつつ、発送まで丸３日経過。最短と言ってる割には通常発送と大して変わらず。 さらにベッドマットに関しては自身の自治体で破棄してくれと。箱から取り出した時点でもう戻せないし、そんな大きな物を自分で環境センターに運ばないといけなくなりました。楽に買えるからとネットで買ったら、無駄な手間まで増やされたので非常に不快なショップです。

使われていない電話番号をメールアドレスに掲載しないでいただきたいです。

シールの色が明らかに違って交換してもらおうかと思いましたが、面倒だったので諦めました・・・。 また、購入する予定なので次回はちゃんとしたものを送って下さい。

はじめて利用させて頂きました。 お得にいい商品が購入出来て満足です。 迅速にお手配いただきましたよ。

あす楽を利用したくこちらで購入しましたが、システムエラーとかで発送が遅れた上、そのこともこちらから聞かなければ教えてもらえませんでした（お店側は気づかなかったままになったことでしょう）。 配送に関してもお詫び（にならないような中途半端な内容のメール）に関しても、とにかく対応が最悪です。このお店では二度と買い物したくありません。

梱包はしっかりと丁寧だと思います。配送も問題なくきちんとしていました。

迅速・丁寧な対応をして頂きありがとうございました。

引越し先に届けてもらえるように、10日ほど先に日付指定で配送をお願いしていたのですが、出荷後すぐに配達されていたようで、運送会社から誰もいないがいつならいるのかといった電話がかかってきました。 ショップか運送会社か、連携がうまくいっていないのか不明ですが、指定どおりに商品が届かないのは困ります。。

もう少し早く発送いただけるとうれしいです。

午前の配送指定を忘れられて、結局2時まで待たされました。この旨を連絡したところ、「申し訳なかった。お詫びに商品券を送る」と返答がきましたが、1週間経っても送られてはきません。レビューを書くと商品券を下さるそうですが、それでチャラかな？それとも二倍になるのかな？

同じ所に送るのに1個ずつの配送料になっていた。こちらから問い合せしなければ2重に計算されていたのでしょうか？

購入時に9/24着をプルダウンメニューから選んだのですが、発送直前にShopから9/25にずれ込むとの連絡がありました。 こういう用件は、電話ではなくメールで連絡が欲しかった～。

商品の配送が7日後になるということで それ以後に指定をしたのですが その日が無理ということで次の日に指定したら 日程を間違えて手配したらしく 違う日程で配送します、とのメールが。 こんな初歩的なミスをするショップは信用できません。 商品はいいので残念です。

在庫確認が出来ているのに発送連絡が２日後にきたうえに、配達指定が更に５日後でした。こちらは配送日の希望を出していないので最短で送っていただけると思っていましたが、なぜ発送日からわざわざ５日後を指定しているのかが疑問です。 できれば日付指定しないでいただきたいです。

出荷も早く、商品に破損もなく無事に届きました。 割引も使えました。

メチャ早く来ました、梱包用の段ボールもかなり頑丈で注文して良かったと思いました。

発送が早くて良かったです。 また追加で購入させていただきます。

注文してすぐ届きうれしいです。 配送日配慮してくださり感謝します。

届くのも早くて、特に問題なかったです！ またここでお買い物したいです

梱包が丁寧です 配送も指定日にちゃんと届きました

組み立ての説明も分かりやすく、値段もお手ごろ。 ダンボールに書いてあるロゴ？が家具350では無いことに戸惑う以外は良いです。

意外と軽くて小さい箱だったのですが、問題なかったです。ありがとうございました！

かわいいです！裏にネジでとめるぐらつき防止のプラスチックの3角のやつをネジでとめたらヒビがはいりました。 後ろなので気にならないですがショックです

買った組み立てする商品の部品が足らなかった。