別の方の商品と中身が入れ替わって届きました。問い合わせをして正しい物を送って頂きましたが、必要な時には間に合いませんでした。
明細書(お相手の氏名、住所等個人情報記載)も別の方の物が入っていた事をお伝えしたのに、明細の取扱いに関する指示が何もなく捨てていいのか送り返した方がいいのか?自分の明細書も他の方の元で同じ扱いを受けているのかと思うととても不快で不安です。
改めて送られてきた正しい物には自分の明細書すら入っていませんでした。
返送用の伝票を同梱するのでご利用下さいとの事でしたが同梱されていた物には使用済みのバッテリーを回収する為の伝票ですとの説明書が。これで送り返せば良いのだとは思いますが説明書くらい手書きでも書き直せるのに…。
全体的に雑な扱いを受けた印象です。