レビュー
3.67
2018-11-06
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：5
- はじめてネットでブランドの財布を購入。購入後、楽天からはメールが来たがショップからはなし。金曜日14時頃に購入したのになし。土曜日もなし。土日祝日休みなら金曜日にメールは出せたはず。ブランドものだっただけに、信頼が大切だと思うのだが不信感がいっぱい。商品だって本物なの？そんな気にさせられ気分が悪くなり、購入キャンセルのメールを日曜日昼にだした。そうしたらその1時間後位にメールが来た。なんだよ、メール出せるんじゃん。怒りもあったが、返信をいただいたので、月曜日に直接電話で返信のお礼とお詫びと着日を確認しようとショップに電話。最初に出た女性、かなり対応悪い。感じが悪い。あれが普段通りなら直した方がいい。ただ、担当の男性は丁寧(当たり前だが)だったので少し安心。予定通りの日に到着しました。せっかく本物商品を売っているならいろいろ改善された方がいいと思う。残念ながら2度目、はない。
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3- ショップの対応がわたしにとってイマイチだったのでなんだか不安です。が、欲しかったものなので嬉しいは嬉しいです。
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