Win XPからの買い換えでノートPCを購入しました。
始めに届いた品は一部キーが反応せず初期不良品のようでしたが、その旨連絡して指示通りに返送した所、すぐに交換していただけました。
初期不良時の対応って、お店によってはごくごく初歩的なミスをしていないかなどの鬱陶しい質問がされるものですが、こちらのお店は連絡時に当方から症状を伝えた以外の事はうだうだ聴かれなかったのが非常に好印象です。
ただ、送られてきた交換品の箱に「アキバeコネクトご担当者様」というようなラベルが貼りっぱなしで紛らわしかったので「梱包」の点数を下げました。
1台目を開封した際にはタッチパッドに出荷時用保護シートがついていたのに、交換品は保護シートが貼られてなかったのが少し気になります。同じ型番の物なのに初期梱包が違うなんてあるんでしょうか?メモリ増設等はお願いしてませんので、開封済みってことはないと思うんですが……?