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ショップレビュー
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    2019/04/30
    mitsuki8198さん
    女性
    60代
    当方留守をしたつもりはないし、不在票も投入されないにも関わらず、商品が届かなかった。 問い合わせをすると、ゴールデンウイークだから配送が遅れたのでしょう、とのこと。 生もので当方は配送日時を指定していないのだから、もっと慎重に対応して頂きたい。 結局、状態が不明な場所で放置されているのであるから、安心して食べられないのでもういらない との返事に所番地が間違っていないですか、とのこと。 あくまでこちらの間違いにしたいようです。 電話に出られた方も言葉丁寧ですが、声のトーンで明らかにはやっている店なのか、客を上から目線で見ろしたのが伝わります。 最悪な店でもう二度と購入することはありません。 返金も結構なので、と言いましたら、『ああ、そうですか。』との返事でした。
    注文日:2019/04/25
    ショップからのコメント
    2019/05/02
    この度は多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 今回の件は、メールでもご説明をさせていただきましたが、GW中の人員不足により、普段と違う配達員が配送に回っていたことによる配送ミスであったということでございました。 またお電話の際の当方の対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 今後お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、必ず改善してまいります。 重ねてになりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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