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ゆめ画材
ゆめ画材のレビュー・口コミ
ショップレビュー
ゆめ画材
4.61
(1,067件)
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1
2023/12/15
はと3624さん
男性
30代
クリスマスプレゼントを購入しようとしたが、注文した品が欠品・品切れであることの連絡まで5日もかかった挙句、代替品は送料半額負担しろという提案。時間も金も奪われた気分で凄い癪でした。時間に余裕がある時に利用したほうが良いです。
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注文日:2023/12/10
ショップからのコメント
2023/12/18
クリスマスプレゼントとしてご注文いただきましたのに、当店としての対応が行き届かず、大変ご迷惑をおかけ致しました。 ご指摘いただきました件につきまして、当店でもしっかり改善致します。重ねてご迷惑をおかけ致しましたことを、お詫びを申し上げます。
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4
2023/12/14
くまっくままくまくさん
男性
30代
基本的に丁寧な梱包でしたが、今回の件では検品がイマイチかなと思いました。
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注文日:2023/12/10
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3
2023/11/20
くまっくままくまくさん
男性
30代
少し配送が遅いように思えました。もしこれから良い商品があればまた検討します。
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注文日:2023/11/15
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5
2023/11/11
mafumafu_lemmyさん
女性
30代
可愛い名前のお店で、他の商品にも興味が湧きました。
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注文日:2023/03/04
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5
2023/07/21
のん19851106さん
女性
30代
大変満足です♪ ありがとうございました♪
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注文日:2023/07/10
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1
2023/02/04
kyajiさん
男性
30代
1月25日購入。 商品のページには2-3営業日で発送と記載があったが届く気配がないので2月1日に店舗に問い合わせ。 取り寄せ商品だから店舗に2月7日頃到着後に発送するとの連絡を受ける。 誕生日プレゼントだったので期日に間に合わないと判断し○マゾンで別品を購入。 2月3日に別物届く。 するとなぜか何の連絡もなく2月4日に商品到着。 初購入店で購入前に納期を聞かなかった私にも非があるものの、こちらのお店で購入することは以後ないと思います。
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注文日:2023/01/25
ショップからのコメント
2023/02/08
楽天ゆめ画材へのご利用、誠にありがとうございます。 贈り物とお伺い致しておりましたのに、当店からの配慮が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、 誠に申し訳ございませんでした。 お手元の商品、よろしければご返品承りますので、ご希望でしたら2月15日までに、お申し出いただけますでしょうか。 ご連絡いただけましたら対応させていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2022/12/30
k.u.f.u 9o8さん
男性
30代
クリスマスプレゼントに間に合うか心配でしたが、質問への対応も素早く、配送も素早く、無事間に合いました。ありがとうございました。感謝いたします。
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注文日:2022/12/20
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5
2022/11/23
さゆり315316さん
女性
30代
発送早く、丁寧に梱包されていて、安心できます 割引クーポンありお得でした
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注文日:2022/11/21
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5
2022/10/01
ZKN4260さん
女性
30代
返品交換の対応も迅速丁寧にしていただき、大変良かったです。ありがとうございました。
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注文日:2022/09/10
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5
2022/03/16
リップスライム0742さん
男性
30代
急なお願いで問い合わせし、連絡もレスポンス良く返事していただき大変助かりました。
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注文日:2022/02/14
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1
2021/11/28
楽天クッキー0208さん
女性
30代
皆様、対応が早いと書かれてますが、私には注文後五日経っても発送されません。楽天では一番遅い発送だと思います。遅くなるなら連絡くらいほしいなぁ、と思います。いつ発送されるのでしょうか。急いでたので残念です。
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注文日:2021/11/25
3人
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5
2021/11/13
かたはばーのさん
男性
30代
梱包も発送も早く大満足です。 また注文したいと思います!
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注文日:2021/11/01
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3
2021/09/10
mii712さん
女性
30代
小さなモールドのみ購入だったのですが、すごく大きな箱に入ってきたのでびっくりしました。 送料380円の関係なのかもしれませんが、小さいものの購入のときは他の発送方法もあるのではないかと思いました。(他サイトさんは封筒メール便が多いので)ちょっとエコではないかなと。
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注文日:2021/09/05
2人
が参考になったと回答
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3
2021/08/22
こたろーチワワさん
女性
30代
チョークアートに最適です 柔らかくとても描きやすいですが、 消えにくいのが難点です
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注文日:2021/08/21
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5
2021/06/16
あるゆうまーさん
女性
30代
注文後翌日に届き、迅速かつ丁寧な対応に感謝します。ありがとうございました!!! また、今後とも宜しくお願い致します。
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注文日:2021/06/15
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5
2021/06/03
riririn5890さん
女性
30代
きれいに梱包されてました。またよろしくお願いいたします。
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注文日:2021/05/25
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2
2021/05/12
ayana41さん
女性
30代
しっかり送料もとられてるのに、 包装の雑さがあり段ボールからあけたとき残念な気持ちになりました。
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注文日:2021/05/09
4人
が参考になったと回答
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5
2021/02/13
うさ茶仔さん
女性
30代
またよろしくお願いします(*´ω`*)✨
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注文日:2021/01/31
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5
2021/02/01
ピピピ008さん
女性
30代
迅速な対応でした。 また購入したいです。
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注文日:2020/12/10
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5
2021/01/25
さささ8796さん
女性
30代
手元に商品が届くまでの状況をわかりやすくメールで確認する事ができました。
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注文日:2021/01/15
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5
2021/01/20
きなぷーさん
女性
30代
親切丁寧な対応で安心できるお買い物でした。 品ぞろえも豊富なので、また画材が必要な際は利用させて頂きたいなと思います。
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注文日:2021/01/02
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5
2021/01/07
flowerinkさん
女性
30代
梱包箱が商品に対して大きくて申し訳なかったので、次は別商品とまとめ買いさせていただこうとおもいます。また是非お願いします。 ありがとうございました!
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注文日:2020/12/23
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5
2020/12/15
モモサロチックさん
女性
30代
お忙しい中のスムーズな配送に感謝いたします。
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注文日:2020/12/01
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4
2020/12/11
マキマキマキ4969さん
女性
30代
早く欲しかったので、届くのが早くて良かった。 品揃えは豊富。
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注文日:2020/12/01
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5
2020/10/25
デヒデヒ1212さん
男性
30代
商品の発送などは早くて文句なしで満足です。
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注文日:2020/10/16
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5
2020/09/23
ジジ6928さん
男性
30代
迅速、丁寧対応で、安心して買い物ができました。ありがとうございました。 商品もとても気に入っております。ぜひまた利用したいです。
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注文日:2020/09/17
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5
2020/08/03
平子2016さん
女性
30代
発送スピードが速かった!助かるわ~機会があればまたよろしくお願いします。
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注文日:2020/07/25
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5
2020/07/14
Big archさん
男性
30代
また購入の時は宜しくお願いします。ありがとうございます。
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注文日:2020/04/17
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5
2020/07/13
moco.chamuさん
女性
30代
二回目のリピートです。 今回は発送をが早く大変満足しました。 商品内容の変更と追加も対応していただき、本当にありがとうございました。
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注文日:2020/07/06
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5
2020/07/08
とくおおおさん
男性
30代
迅速配送、梱包も一つ一つしっかりと行ってくださり安心してお買い物できます。
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注文日:2020/07/07
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