ヒットイレブンのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.31 (10,611 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.22
  • 情報量 4.13
  • 決済方法 4.44
  • スタッフの応対 4.37
  • 梱包 4.32
  • 配送 4.39

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1.00 2018-10-12

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
北海道 送料無料
この言葉を信じ発注しました
ご注文の確認メール段階までは変わらず 送料無料 でしたが 確定メール に送料が記載されてきました
あわてて メールにてショップに確認すると 「備考欄に記載があるはず」とのこと
出荷前だったので即キャンセルを申し出ても 全く聞き入れてもらえず
楽天に電話相談したところ「確かにこの表記では 北海道は 送料無料 と判断してしまいます ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません ショップに掛け合ってみます」との返答でしたが その後のメールでは逃げ腰な回答
結局他のショップより圧倒的に高い金額で商品を買う羽目になりました
長年 楽天を愛用してきましたが こんなひどいショップは初めてです
楽天さん こんなショップを野放しにしていたら 信用失いますよ
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  • 購入者さん
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5.00 2018-10-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
本日商品が届きました。ありがとうございました(^O^)
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  • ta4033さん
  • ta4033さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 383
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4.83 2018-10-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の発送が早く助かります。また利用します。
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2.00 2018-10-02

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
表面上は「送料無料」とユーザーの心理を引き付け、実は下へスクロールすると「別途料金」、詐欺。
誠意ある会社とは思えない。残念な会社
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5.00 2018-10-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早い対応、配送をしていただきありがとうございました。メール便でしたが、無事に届きました。
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  • 購入者さん
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3.50 2018-10-01

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:5
迅速な対応と発送をして頂き安心出来ました。
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4.00 2018-10-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
過不足なく配送してくれるので、満足している。また利用したい
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4.00 2018-09-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
発注してすぐに届きました。梱包もゴミがあまり出ず、良かったです。ありがとうございました。
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  • n.e4545さん
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    60代 男性 購入者 レビュー投稿 3
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2.67 2018-09-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:2
押しボタンで操作と見出しに書いてあるが、押しボタンなどどこを探してもついてない、?
プルスイッチは中でひもが絡まって動かない、裏を外して修理した、強弱スイッチが固い。
やすものだからしかたがないか。
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5.00 2018-09-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
地方住まいですが、納品が早くて素晴らしかったです。
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5.00 2018-09-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
地震が起こり とにかく防災グッズがどこにも売っておらず困っていました。迅速な対応に感謝しています。お陰様で心に余裕ができました。本当にありがとうございました。
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  • 購入者さん
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4.83 2018-09-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
災害時用なのでリュックの生地はしっかりしてました。全部詰めると少し重い印象ですが、大切な家族を守る為の備えとしては良さそう。食料については別にも用意したほうがいいかも。
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  • 購入者さん
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3.00 2018-09-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
可もなく不可もなくいいかと思われます。。
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4.17 2018-09-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:3
初めて利用するショップです。注文から商品到着まで迅速・丁寧なショップです。また機会あれば利用します。
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5.00 2018-09-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
日本製の信頼できるお品をお安く購入させていただき感謝しております。またご親切、丁寧で迅速に対応いただきましたこと、本当に有り難うございます。今後とも宜しくお願いいたします。
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