まず、包装ですが養生などパッキン材、潰れ防止強化もせず、運送会社の紙袋に入れていただけのため届いたときには商品の箱はボロボロ、商品のフレームも一部破損しておりました。
それに運送会社、場所によると思いたいのですが西濃運輸は過去数度経験があります。
過去、電話がかかってきて不在だから玄関先に置いていきますと一方的に言われ、本当に玄関に置いてありました。盗難にあったらどうするのだろう、受取のサインもしていませんし。
そして今回は再発送をお願いしたら来ない。しかも連絡もない。再々発送をお願いしたら指定時間範囲と全然違う時間に来ていました。
この会社だけは駄目です。今後は使用運送会社もしっかり確認して注文しようと思います。
それ以前に、あの簡易包装は無いなと思いました。
あれではどんな運送会社でも壊してしまう可能性はあると思います。
ただスタッフの対応と商品の発送準備は早かったですし丁寧でした。