星もつけたくないぐらいに対応が悪かった。
タイヤの種類を間違え交換できるか聞いたところ、できないので一度返品してほしいとのこと。返品にはキャンセル手数料で2000円かかるが、こちらの不手際なので了承。ここまでは良かったが、その日から3日後の指定で送ってほしいといわれ、土日をはさんでいたので、もし指定日にできない場合を問い合わせ。
「」部分原文のまま
返送先の住所などの情報が送られてくる。
「ありがとうございます。
到着日なのですが、その日に到着指定できない場合はどうしたらいいでしょうか?」
「弊社では到着日指定が出来ない運送会社様をお聞きしたことが無いのですが、
どちらの運送会社様をご利用予定でしょうか?」
文章をしっかり読めない。
人をなめているとしか思えない。
ここからも少しやり取りしましたが、全然文章を理解できていなかった。確かに私の間違えでキャンセルをしましたが、その分2000円の手数料もお支払しているので、きちんとした仕事をしていただきたい。