京都きものcafeのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.31 (11,510 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.31
  • 情報量 4.15
  • 決済方法 4.48
  • スタッフの応対 4.22
  • 梱包 4.34
  • 配送 4.34

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3.83 2018-07-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:3
こちらの勘違い等で大変ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、とても親切で丁寧な対応をしていただきました。
たった一回、しかもお得な商品を購入しただけの客にこのような対応をしてくださるお店の誠意に感動しました
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このショップで購入した商品のレビュー

【お買い物マラソン】【ランキング1位】子供浴衣 3点 セット 【福袋】2,999円 4色 6サイズ 古典 浴衣・兵児帯・下駄 フワラーボール 夏祭り 花火 キッズ 子供 女の子【100cm110cm120cm130cm140cm150cm】【黒・ピンク・白・青】


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4.67 2018-07-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
丁寧で迅速な対応をしていただきました。
商品に値札が貼ってあったことだけ気になりました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • フョンさん
  • フョンさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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1.00 2018-07-05

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
電話で納期を確認したにもかかわらず、納期が間に合わなかった。非常に憤慨しております。低評価と言わざるを言えません。購入を検討されるかたはご注意下さい!
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  • Rukiruさん
  • Rukiruさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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4.67 2018-06-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ショップの対応はとてもよかったです!
是非また利用したいです!
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • MWAM19XXさん
  • MWAM19XXさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 141
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4.83 2018-06-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
あたしが変な注文の仕方をした為に、ショップスタッフの方と少しやり取りさせてもらったのですが、わざわざ電話かけてきてくださって、適切に対応してくださいました。
また機会があれば利用したいです(*^^*)
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このショップで購入した商品のレビュー

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【お買い物マラソン】【ランキングNo.1】ハイジュニア 子供浴衣3点セット 柄お任せ福袋 [浴衣・兵児帯・下駄]フワラーボール 小学生 中学生 夏祭り 花火 キッズ 子供 女の子【140cm150cm】女児


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4.67 2018-06-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包は丁寧で、指定日の指定時間にちゃんと届きました。
どうもありがとうございました!
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00 2018-06-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
発送が早くすぐに届きました!
梱包も丁寧で、子供も開けてとても喜んでいます!!
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4.00 2018-06-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お宮参りに家族で和装写真を撮る為、自分用と主人用に購入しました。日程が急に決まった為、5日以内に手元に欲しかった事と異なるサイズを2足購入しても同ゆうパケット(216円)で配送可能かをメールで問い合わせた所、直ぐに返信があり希望通り対応して頂けるとの回答を頂きました。購入して3日後には手元に届いたので安心しました。この先、また使用するかわからないものなので出来るだけ安いものを探していたので大満足です。普段のサイズは24.5で25-26センチを購入した所ピッタリでした。一度しか履かない分には十分です。早い対応に感謝です。ありがとうございました。
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  • fall58さん
  • fall58さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 577
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2.17 2018-06-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
買う前に口コミを多く読むべきです。
サイズ間違い・問い合わせスルー・返信無し等
全ての対応が不誠実です。
他のかたも書いていますが二度と買わないと
思わせるショップでした。
サイズ間違いなど軽く見ています。
再三の電話問い合わせから やっと
正しいサイズで送り直しが来ましたが、
型通りの口先だけのお詫び文がメモ用紙に印刷で入っていました。
「二度とこのような間違いをしません」と
書きながら、短期間に同じ間違いをしている
ショップです。反省などしていません。
受付オペレーターというよりこの会社の
オーナーのモラルが低すぎるのでしょう。
あれだけ沢山の真っ当なクレームを書かれて
それをまともに読んでいるなら改善してる筈です。会社の問い合わせメール欄に意見を送ろうとしたらそのリンクが閉じられていました。
長年楽天で良い買い物していますが、
こんな失礼なショップは初めてで、
私がこんなクレームした唯一のショップです。
私は勿論二度とココで買いませんが、
これから買う予定のかたも気を付けて下さい。
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このショップで購入した商品のレビュー

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注文と違うサイズが送られて来ましたが MとSでかなり違います。 M だと想像より大きめかもしれません。 たたみ皺やほつれた糸がそのまま出ているので 着る前に...
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1人が参考になったと回答
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  • milsa7さん
  • milsa7さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 163
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4.50 2018-06-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
対応も丁寧で良かったです。
また購入したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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娘の日舞の練習用に購入しました。 服のサイズは120ですが、浴衣は少し大きめの130を購入しました。 可愛いし、お安いし、良かったです。
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【お買い物マラソン】2018年 夏 新作 和がまま 子供浴衣3点セット 16柄 6サイズ 選べる兵児帯7色 古典 浴衣 兵児帯 下駄 フラワーボール 夏祭り キッズ 子供 女の子【100cm/110cm/120cm/130cm/140cm/150cm】【黒 ピンク 白 青】ゆかた 女児


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  • YUTO1010さん
  • YUTO1010さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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4.67 2018-04-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の品質は値段を考えたら十分過ぎるモノで、かつ発送も早くて満足です
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3.00 2018-04-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
急いで使いたいものだったので在庫あることと郵便局受け取りができるため利用しました。郵便局に届いたらショップから認承番号などのメールがくるとのことで待っていたけど、届かなく使用日がせまっていたため問い合わせたけど店休日。しかたないのでよく調べたら4日前に郵便局にすでに届いていました。自分で認証番号調べ受け取りました。メールが来てなければ届いていないと思いますし、ほんとに困りました。そのことで問い合わせしているのに、店休日あけてもすでに受け取っているからか返答ありません。不誠実な店だと思います。二度と使いませんがなぜメールが届かないかくらいは回答ほしかったです。ちなみに迷惑メールも確認してますが来ていません。
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4.00 2018-04-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
おねーちゃんの後に妹にも着せれて大満足です。リボンピンは大きすぎたので髪に留まらなかったのでなくても良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

【お買い物マラソン】2018年 新作 七五三 着物 被布コート セット 9点セット 選べる20タイプ 古典着物セット 被布セット 七五三 着物 3才 女児用・雛祭り・3歳 女の子 【ピンク 赤 青 黄 黒 鞠 ねじり梅 雪輪 桜


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5.00 2018-04-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて購入した店ですが、対応が良くて、また利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

【お買い物マラソン】女の子 子供 浴衣 3点セット 浴衣+兵児帯+ソフト下駄 色柄豊富 12柄 4サイズ 100cm 110cm 120cm 130cm クリーム ピンク 水色 女児 キッズ
5.00
柄がとても可愛くて綺麗です。年中の娘に夏浴衣の準備に買いました。一括でまとめ買い出来てよかったです。
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【お買い物マラソン】女の子 子供 浴衣 3点セット 浴衣+兵児帯+ソフト下駄 色柄豊富 12柄 4サイズ 100cm 110cm 120cm 130cm クリーム ピンク 水色 女児 キッズ


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4.33 2018-03-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
息子の卒業式用に初めて袴を借りました、
ありがとうございます!
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