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2.67 2019-05-01

  • 品揃え：3
  • 情報量：3
  • 決済方法：3
  • スタッフの応対：2
  • 梱包：1
  • 配送：4
破損商品が届き、電話で交換をお願いしたところ対応してくださったのはありがたいのですが、そもそも破損してなければこんな手間はかからなかったですし、生体購入先にも迷惑をかけることはなかったので非常に不満です。
長期メーカー欠品とかで他店では取り扱いがなかったので今回はこちらで購入しましたが、今後はこのような事がないようにしっかりとした商品管理と梱包をお願いしたいです。
破損の可能性があるものなのだから、もっとしっかりとした梱包をしていれば防げた事態なのではないでしょうか？
梱包材料、配送料をケチったが故の破損事故だったのでは？と思えて仕方ありません。
使えない程の破損ではないにしろ、新品の品物を購入しているので気分が良いものでは無いです。すごくガッカリしました。
あくまでB級品で安く売ってた物なら多少は許せますが。
大元はコジマさんの様ですし、メーカーとしてもこのような事が続くのはどうなのでしょうかね？
急ぎ目に欲しい商品だったので尚更無駄な手間と時間を掛けさせられて今は苛立たしく思います。


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  • 5.00
  • 2016-09-23
何度もお願いしています。早々に発送頂きありがとうございました。楽天水曜日のあす楽ポイント3倍アップのため、急ぎでもないのに、あす楽のまま注文...
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