お気に入りのショウガ粉末をこのショップで何度も購入していますが、
今回、別の商品が間違えて届き、大変がっかりしました。
きちんと確認して発送して欲しいです。
返品とか結構面倒だし。
誤商品発送の旨、メールして対応待ちですが、
こういう事があると、安心して買い物ができないので
今後このショップで購入するのは躊躇します。
その後、金曜の営業時間外にメールしましたが、すぐに謝罪と再発送のメールが届きました。
すぐに応じて頂き安心しました。
そういう点の対応は良かったです。
追記:正しい商品が送られてきました。
正しい商品と納品書のみで、謝罪のメッセージなどはありませんでした。
正しい商品が到着してから、こちらで間違って贈られてきた商品を返品しました。
返品用の着払いの伝票を入る位の気遣いがあればいいのに、と思いました。