この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 不良品についてですが、衛生上メーカーより交換商品を発送させていただくお手配を致しますため お写真を頂戴したくご交換について6/20　11：20にメールをお送りさせて頂いておりました。 その後問い合わせフォームより【キャンセル】という内容でお問い合わせを頂いたようですが、別の担当が問い合わせの内容を確認したため、通常のご返品ご希望と思い、返品できない旨のご案内をしておりました。確認が不十分で大変失礼いたしました。 恐れ入りますが、問い合わせフォームより再度ご案内させて頂きますので 問い合わせフォームをご確認くださいませ。