配送やスタッフの対応など問題ありません。

しっかりと梱包されていて、 問題なく取引できました。

注文から既に９日経過しておりますが、自転車が使用できる状況にはありません。 色々な問題が発生しまくりで、使用できるのは１６日後になるのでしょうか・・・ もう対応するのも疲れました。 まだ途中ですが、以下のような問題が発生しております。 ・カゴのつけ忘れ（ＨＰに取り付けするかしないかについて記載がないです） ・カゴを固定する部品不足（自転車屋を渡り歩き特定するのに１日無駄にしました） ・変速の調整不足（ギアから異音がし、勝手に切り替わってしまいとても調整したとは思えません） ・後ろブレーキの調整不足 ・自転車返送用の伝票が２日しても到着しない ・注文確認メールの商品内容ミス ・注文が確定するまで２日（メーカー在庫確認に時間がかかるようで・・・） ・ＨＰでメーカー在庫切れ商品を１週間以上は継続掲載、修正をしていない ・ＨＰ上の連絡先、返品先はアパートorマンションの一室、実際の自転車の返送先はメーカー直送、自転車専門店ではありません 自転車専門店との言葉を信じて、発注したのですががっかりです。 大阪近郊の自転車屋は店舗で在庫を持たない店が多いようですが、メーカーとの調整やＨＰの更新もできていないとは通販としては最悪と言うしかありません。

ブレーキの配線が間違っていて、乗って１週間でブレーキが利かなくなり、自転車屋さんに持って行ったら「これは自転車屋さんが組み立てたんじゃないね、プロならこんな組み立てはしない」と言われた。安かろう悪かろうでは困る。自転車は特に危ない。連絡をしても返事がなく、誠意もない。 後ろタイヤのチェーン滑り止めも、すぐに壊れてしまったし。２度とここでは買わない。

発想の前日に電話があり、「お客様が注文した商品が在庫切れになってしまったので、キャンセルしますか？」と連絡きました。←これっておかしくないですか？ こちらとしては子供のクリスマスプレゼントとして、実店舗や楽天内でもいろんなショップを探して、予算とデザインと悩みに悩んで（送料込も魅力的だったので）それでここの商品の自転車を注文したのに、そちら側の不手際で、在庫が足りなかったというのは、不信感極まりないです。 結局上司に相談しますと一旦電話が切れ、しばらくして、なんとか在庫が確保できましたと上司？？らしき人から電話がありましたが、なんかもやもやがとれませんでした。 まさかまた他の方に電話して私と同じように説明してその方がキャンセルして私に回ってきたんではないか？とも勘ぐってしまいます。 自転車自体はすごく良かったのに、そういう流れがあったのでもうこの店ではどんなに良い商品があっても買えません（涙） 顔が見えないインターネットでの注文なので、余計信頼とか大切だと思います。 ほんとに自転車は気に入ったのに残念です。

もう2度と この店で 購入しません！！ 早く 付属品 の発送してほしい・・ 騙された・・・

とにかくヒドイ悪徳会社です。 掲示板を読めば分かりますが、メールをしても返信はこなく 商品の不備があっても対応をしてくれません。 こんなお店は初めてです。悩まれてる人は購入しない方が良いです。

商品レビューにも書きましたが、泥よけの変形と六角ネジの不備がありました。 発送前の検品・梱包には十分注意してもらいたいものです。

対応悪すぎ 質問しても返ってこぉへんし！ 詐欺られた感じです

届いた自転車のハンドルを固定する六角ネジの山がすり減っていって、ハンドルを固定することができなかった。後輪も初めからパンクしていた。写真と違うところにキズがある自転車が届いた。写真で紹介されたところにキズがなかったので、違う自転車かもしれないと思った。折り返しの電話もなく放置された感じで対応が最悪。通勤で使う必要があり近くの自転車屋に持ち込んだところ、ギヤとブレーキがありえない取り付け方法らしく、その調整とすり減ったネジは付属の工具で締め付けられずに自転車の特殊工具で締めてもらった。またパンクした後輪は空気を入れるところのチューブに裂けがあり、チューブ交換となった。新品を買うのと同じくらいの費用がかかった。この件で購入したこの店に再度クレームを言って、せめてすり減った六角ネジを外すために工具を頼んだが、違うものが届いた・・・・。もう嫌になった。商品は良かったが、買った店が最悪だった。この店では購入しないほうが良いとこのレビューを見た人にはアドバイスしたい。

商品届きすぐに前タイヤの空気がなく、空気を入れてもダメでした。連絡したところ別の業者から新しいチューブが送られてきて（住所等無断でその業者に知らせたようです）近くの自転車屋で修理。送ってきたチューブが使用した形跡があり、更にパンクしているものでした。非常に悪意を感じました。デザイン等気に入ったのにすぐに乗れず、自転車屋での手間や恥をかき、最低でした。信用できないショップです。

この店は二度と利用しません。 商品を発送する前日に電話があり、一緒に購入したサイクルコンピュータの在庫が無いと言われました。購入してから平日で3日程経過していたのに連絡遅すぎです。 届いた商品が不良品だったので交換対応なのは良いのですが、購入者が分解して箱に入れて送り返すという手間を負うのは納得できませんでした。さらに、交換の段取りをした次の日に代替品が届きました。最初に購入して待たされた数日は何だったのでしょうか？

注文してから納品まで時間がかかりました。 ホームページにも何も記載が無く、その事で問い合わせをしても返信は全くありませんでした。 今までいろいろネットショッピングをしましたが初めての経験で、しかも乗り物なので心配です。

高校生の息子に。完成品なので安心していましたが、片方のギアが2から動かない…ブレーキはキーキーなる。 椅子はすとんと落ちるなど。息子が四苦八苦しておりましたが、結局自転車屋さんに持っていくことに💦 少し自転車をいじれる方ならいいのかもです…😂

商品の在庫管理くらいはしてください。せめて売り切れてるなら×印を入れてください。 クーポン使えないならHP上にクーポンのリンクを張らないでください。 在庫欠品ならメールでの連絡ではなく電話で連絡してください。 10月入荷予定なのか入荷時期不明なのか文章では分からないのではっきり表示してください。

梱包も確実で注文から商品到着までが予想よりもかなり早く大満足です。自転車送料無料で付属品も同時購入で送料無料。有難う御座いました。

『更新』10月31日。楽天とショップにクレームを入れた。そしたら速攻の対応でした。 このショップほんと訳ありで怪しいショップです。 もう大阪のショップは利用できません。 みんなのレビューをみてわかる通りヤバイよ。 確認も発送も最低。対応超遅い。こっちが日中に手続き完了しても注文受付は翌日。振込指示は翌日。そして入金しても連絡なし。商品届くか。不信。怪しいショップです。『更新』

折りたたみ椅子を購入し購入月に初めて使用した日にパイプが生地を貫通しました。 フレームは大丈夫なので生地を交換してもらえないかとショップに連絡し一週間以上たちますが無視。 アフターケアが出来ないショップですので買わないほうが無難です。 椅子は7000円程しましたが燃えないゴミの日に出そうと思います。

ブレーキ調整どころか 壊れてるし 包装雑 車体に傷発見 指は怪我するし やはりネットの安いロードバイクは信用出来ませんでした 失敗しました 3万がパーです 楽しみにしてたのに残念

手配後1-2日以内の納期とのことでしたが、発注後1週間が経ちますが未だ商品が届きません。 問い合わせをしても何らの回答もありません。。このショップは不誠実でいい加減なショップではないでしょうか。

購入後なんの連絡もなく、不安になり、６日目にしてこちらからメールを送るも、翌日来た返信は何と「在庫切れ」。 こちらからメールしなければ、在庫切れの連絡もなかったのか？ 幸い、キャンセル可能という事でしたので、キャンセルさせて貰いました。 仕方がないので、某ショップで別商品を購入。 何と、こちらのショップがキャンセル処理に至る間に自宅に届きましたが… 対応が遅い。

商品自体は、娘は気に入ってます。 １回目、商品が届いたとき、ペダルは、片方無いし、ボディに傷はあるし、ベルは鳴らないし、すぐに交換してもらいました。 ２回目、またペダルが片方入ってませんでした。 どんな仕事してるのか疑いました。 １回目、それだけの不手際をしたくせに、知らん顔ですし。 普通は、「商品届きましたか？」って確認の連絡しません？ ２回目、ペダルだけが送られてきましたが、ふせんに簡単な謝罪。 普通、封書じゃないですか？ あきれました。

ＷＥＢから購入してから自転車の配送予定のメールが来るまで一週間くらいかかったのは遅すぎる。

工具ナットサイズが合わず1つ減らし評価としました。 自前の工具があって対応

増税前に…と思い、息子の誕生日プレゼントで購入。 ハンドルと、ペダル、カゴの装着も15分～20分くらいで、女性一人でも問題なく、お値段もリーズナブルでいい買い物と思っていました。しかし、、、 10分くらい乗り始めて、ギアの変速とブレーキの調子が悪く、近所の自転車屋さんに持って行きました。すると、『ブレーキの配線もデタラメに繋がってるし、ギアもバラバラに付いていて、タイヤが回らなくなってるから、一度分解しないと乗れないですよ。』との事。自転車屋さんに持って行くまで息子に公道で乗せていたので、事故をしなかった事が本当に救いです。 結局、分解して組立してもらい、6500円も払って直してもらいました。 安全面も殺される思いをして、いくら安くても全く嬉しくないお誕生日のプレゼントになってしまいました。 本当に訴えたいと思うくらい、危ない出来事でした。 購入する方、ハンドルとペダル位の組立だけだと思うかもしれませんが、元々の配線が違う事もあるので、お気をつけて下さい。

同時に三品注文して、一つの箱で届いたのに！ 送料は三個分掛かるのですね。

購入しても楽天からの自動配信メール以外全く来ず 振込先がわからないので電話で問い合わせたところ 大して悪びれずサーバーの調子が悪いとのこと その後1週間以上商品発送の連絡がないのでもう一度問い合わせをし購入から二十日ほどして発送の連絡もなくいきなり到着しました ネットで自転車を購入するのは初めてですが商品到着まで遅すぎる気がするしショップからの連絡もないので大変不満です。 自転車なんて頻繁に買うものではないですが この店では二度と買いません。

配送スタッフの方雨の中来て頂いたのですが自電車が濡れていましたベランダから配送の方が運んでるのが見え引きずってるのが見えましたダンボールを開けて確認し黒の自転車なのでハゲてる部分もあり返品しようかと思いましたが時間もかかりそうで配送スタッフの教育必要かと思います

9月１日に注文し、9月4日には、手配したとメールが来ましたが、配送業者からの連絡がいっこうになく、しかたなくショップに問い合わせのメールをするが、返信もなく、直接電話で事情を説明、やっと配送業者から連絡が来ました。こちらのショップで注文した場合は、電話で配送業者もしくはショップに連絡が必須と思いました。受け取りは結局9月16日でした。