酒の泉州屋のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.40 (861 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.82
  • 情報量 3.23
  • 決済方法 4.00
  • スタッフの応対 3.05
  • 梱包 3.32
  • 配送 3.00

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5.00 2019-06-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧に梱包されていました。迅速な対応をしていただけました。
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3.17 2019-05-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:3
化粧箱入りとうたっていますので
ちゃんと箱入れしてください。
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このショップで購入した商品のレビュー

【化粧箱付】八幡 25度 900ml
1.00
化粧箱付との表示で購入しましたが 箱入りではなく、ハダカ状態での納品でした。 他商品と合わせての購入でしたので わざと箱から出したのかは わかりませんが、...
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【化粧箱付】八幡 25度 900ml


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4.17 2019-04-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
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  • helenealexさん
  • helenealexさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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1.00 2019-03-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
客の注文を破損させたうえに、勝手にキャンセルし、詫びの電話もない。
ゴミ業者
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2.50 2019-03-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:3
友人に送るために購入しましたが、梱包があまり丁寧ではなく、お店に問い合わせしましたが、スタッフさんの最後の対応が微妙でした。
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3.67 2019-02-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
丁寧に梱包されていて配送も問題なし。配送状況が変わらないうちに配送されてちょっとビックリでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

【2019年2月以降製造分】鳳凰美田 剱 1800ml
5.00
口に含んだ途端香りが広がりました。今まで味わった事がない美味しさでした。この値段なら、もう一度味わいたいです。
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【2019年2月以降製造分】鳳凰美田 剱 1800ml


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4.33 2019-01-01

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包は丁寧で、商品到着も早くとても満足しました。
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  • 購入者さん
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3.67 2018-12-04

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
とても対応が早いです。
ありがとうございます。
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5.00 2018-12-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフの対応も問題なく、非常に安心して購入できました。機会あれば、また、リピしたいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

【2018年12月出荷分】花邑(はなむら)純米吟醸 雄町1800ml
5.00
お世話になっている大の日本酒好きの方へのお歳暮として利用しました。私は日本酒を飲まないのでわかりませんが、先方が言われるには大変美味しいお酒だそうです...
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【2018年12月出荷分】花邑(はなむら)純米吟醸 雄町1800ml


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  • barca2013さん
  • barca2013さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 17
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1.67 2018-11-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
対応が残念なショップです。
まずギフトラッピングに費用がかかるのは十分に理解できますが、届くまで費用の詳細がわからないのは不親切に思います。
また、こちらから要望を伝えているにも関わらず出来るのか、出来ないのか連絡が無い事、本当に要望どおり出荷されるのか不安にさせる時点でアウトだと思います。(届いた商品は要望どおりでしたが・・・)
さらに出荷された連絡のメールも届かず、購入履歴から検索して初めて出荷された事がわかりました。
楽天の他のショップをよく利用しているので比較しても対応が非常に残念なショップでした。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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3.67 2018-11-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
生酒で、平成29年度のショップからの商品で期待外れでしたので、リベンジで別なショップから今年度製造の製品を注文しました。
期待しています。
良ければ、贈答に使いたいと思っています。
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5.00 2018-11-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも迅速な対応頂きありがとうございます。
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このショップで購入した商品のレビュー

【訳あり】佐藤 黒 1800ml
5.00
とても美味しいです。仕事で使っていますが 人気商品です。
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【訳あり】佐藤 黒 1800ml


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  • 購入者さん
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2.17 2018-11-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
他の方のレビューにもありますが、とにかく連絡のレスポンスがありませんし、対応に誠実性は皆無です。
結論を最初に記すると、間違いなく二度と利用しません。
・注文後5日経ってから破損したので納品延期させてくれないか?というメールが来る(なのに同商品は残り6本と販売続行していた)
・提示された納期が、希望する日に”間に合うならば構わない”と当日中に折返しメールを送ったが、その後連絡無し
・プレゼントとしての購入だったため、来るのか来ないのか状況がわからないとこちらも他の対策もできないため、何度かメールで状況を問い合わせるも一切返事なし
・ちなみに電話も何度かけても通話中で繋がらない
・シビレを切らして楽天のサポート経由でもプッシュしてもらい、ようやく発送対応日が記載されたメールが来た
・時間指定してたのに、時間指定なしで配送され、全ての対応に呆れ返る
そもそも電話対応は11:00〜13:00までと時間が短いなら、確実に出られる番号かメールでの返信がちゃんとしてあるべき。
これからプレゼントなので、価格がのっかっているものでも致し方なしと購入しましたが、中身を確認はできていませんが、対応があんまりなすぎて商品も本物なのか疑ってます。
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  • ora1573さん
  • ora1573さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 129
  • お気に入りレビュアーに登録

1.67 2018-10-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
写真と全然違うものを入れてよく平気でいられるなあと感心します。
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このショップで購入した商品のレビュー

耶馬美人 米 25度
1.00
耶馬美人ブルーボトルが届きました。他の人も書いているように箱代の記載が小さい。しかも商品の外箱はなく、そのままヤマトの箱に入っていました。口コミを見る...
このレビューの詳細を見る

耶馬美人 米 25度


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3.33 2018-10-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
のし紙をオプションでつけていたのに、
のし紙がありませんでした。
また、梱包状態が悪いのか、箱が潰れており、とても贈り物には出来ないものでした。
このお店では二度と購入は致しません。
商品を楽しみにしておりましたが、
とても残念です。
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