電気毛布を購入しましたが使用して一週間ほどで下半分が暖まらなくなりました。
お店の方に問い合わせを行ったところ交換品を送って下さるとのこと。交換品が来る日付を伝えていただくも、その日になっても届かず。原因は出荷元の倉庫の手配漏れ。この時点で呆れてものも言えません。
交換品を使用するもそれも一週間ぐらいで暖まらなくなりました。そして、また交換。その時もお店には伝えませんでしたが、1月なのに12月の日付に発送予定日が入ってて「この会社はメールのチェックとかしないのかな。」って思いました。
恐らく思いは的中しているのでしょう。
このショップのレビューで以前も配送ミスを何回か起こしているというものを見つけました。加えて、顧客のレビューより「壊れているかどうか、きちんと確認してから販売して下さい。」との意見が過去にあったのに本件が発生しています。きっと顧客の意見を真摯に受け止めない企業体質なのでしょう。この商品どころかこのショップで買わないことをおすすめします。
メールはきっとテンプレートを使用しているので丁寧には見えますが、不良品があったらこのメール送っとけば良いだろって思いが対応から溢れてます。
このレビューを書いてる時以前あった参考になった悪いレビューが消えてる気がします。気のせいですかね。証拠隠滅体質ではないことを祈ります。