星一つもつけたくありません。
コンタクトは医療器具で慎重な対応を求められるものと思いますが、注文したものと違う度数のものが送られてきました。
まさか違う度数のものが送られてきていると思わず使用し、不調をきたしました。
即時交換を求めたくショップに何度も電話しましたが、電話にも出ませんし、折返しもありません。(電話番号は責任者?個人の携帯番号のようでした)
楽天市場のほうに連絡とって頂きましてようやく電話がありました。
結果としましては繁忙期になると梱包担当者はチェックもせずに発送するそうです。(ご自身でおっしゃっていました)
コンタクト業界の繁忙期がいつなのかは知りませんが繁忙期は注文品しないほうがいいようです。
また、誤ったものを送っておいて、何の補償もありません(コンタクトがないことで運転もできず、仕事にもいけないことは知らないそうです)
お勧めはしませんし、購入しようとする方がいましたら今後全力で止めます。
追記:上司の方より折返し連絡いただくよう伝え、期限をくぎりましたが7時間待ってもお電話ありませんでした。
このようなことを起こしておきながら、その程度の会社です。