注文後、発送しましたのメールに問い合わせ番号は無く、１週間商品が届かないのでメールをしても連絡も無く、再度メールをしてもやはり連絡無し。最低です。こんなお店楽天で初めてです。☆ゼロです。

注文はしたけど、ショップからの連絡は、無の礫。いったいどうなてんのかな？ 楽天市場を利用してけっこう経ちますけど、初めてのことで。こちらとしてもどう対処して良いのやら。商品はもうどうでもいいけど。 とにかくこのショップ楽天市場の顔に泥をぬる様なもので、最低です！できれば排除していただきたい。

商品を購入した後に、商品についての質問をしたのですが、一切の返答をいただけませんでした。売ったら放ったらかし、売れさえすればそれで良い、という姿勢のお店のようです。もう二度とこちらでは購入しません。

いまだに商品が送られてきません。どうなってますか？メールで問いあわせても返信がありません。[申込番号] 243447-20110408-246673-r[申込日時] 2011年04月08日

とても速い対応でした。 荷姿も小さくて後始末が楽でした。

商品が二週間以上たった今でも届きません。メールでの問い合わせにも返信はなく、全員への一斉メールみたいなもので一度だけメールがきたきりです。説明も不十分で、一部の人には送ることができますといった、中途半端なもので、自分のところはどうなるのかなどは、いっさい不明でした。現在、ニュースで偽物の摘発が話題となっていますが、その影響なのでしょうか。とにかく、このショップがコントロールできない部分が多すぎで、商品が届けられないようなので、もともとそのような可能性があることも加味して、販売するべきだったのではないでしょうか。

５／３１日予定のクロックスがまだ届かず。遅延の連絡がきた時点でキャンセルしましたが、キャンセルのメールを入れてから１０日たちますが、返信すらこない。二度ほどキャンセルの件でメールしていますが、うんともすんとも。。 いったいどうなっているのか？ 早くキャンセルできているのか否か連絡ください。

対応悪すぎて残念です。個別の対応もしっかりしてください。

5月下旬発送予定でしたが、まだ届きません。 ショップからは発送が遅くなるという旨のメールはきましたが、いつ頃届くのかというのがわかりません。 注文をうけてから海外に買い付けにいくということですが、在庫がないなら注文を受け付けないでほしいというのが正直なところです。 オススメできません。

【クロックストーン フラット】このサンダルを探していました！ ほかのショップではもう少し安かったものの、6月中旬から発送というところが多かったので、一番早い5月末より順次発送のこちらのお店に決定しました！ ．．．．．が、注文を入れてから一切連絡がなく、商品も届かず。 ほかの方のレビューを見て不安になり、今日こちらから納期について問い合わせのメールを送ったところ6月下旬くらいになる回答が．．．．．。 商品が遅れる理由は充分に納得できます。 納期が遅れると分かった時点で連絡を入れるべきではないでしょうか？ もっと安い他店で注文しておけばよかったです。

5/31がお届け日になっているのにまだ届きません。クレジット決済なので本当に届くか不安です。遅れるなら連絡があっても良いと思いますが。キャンセルしたほうが良いのか、考えています。

購入した衣類に2.3センチほど縫製不良箇所があり、交換をお願いしましたところ、商品の状態をみてもいないのに電話で、「アメリカ製の衣類ではこの程度は許容範囲内、むしろそれが味です」と言われ、過去購入した同じ製品にそのような縫製不良はなかったので納得がいかず、返品したいと伝えると、送料は自己負担だといわれる始末。 販売したらそれで終わりという、ショップ側の対応にとても不愉快な思いをしました。少し高くても、他のショップで購入すればよかった。 楽天ショップで何度も買物をしていますが、このような店は初めてです。 もう二度とこのショップは利用しません。

責任者も商品も最低！汚れが酷い商品を送ってきて謝りも無し！電話での対応も非常に悪く悪意を感じました！電話で言った事も言っていないの一点張り、頭がおかしいなら店閉めて下さい！まずは人としてしっかりしろ！

商品の交換依頼をメールしたが返事がなく、数日後にこちらから電話連絡したら「現在混み合っているので本日中に必ず返信します。お待ちください」と言われたが、メールがこない。再度、メール連絡を試みるも全くの音信不通。 いったいどういう商売しているのだろう。楽天を利用して以来の酷い対応を受け、大変不愉快。二度と利用しない。

届くのに1週間かかるって、ありえへん！何の連絡もないし。 即日発送なんて、看板に偽りあり。楽天でこんな対応されたの初めてです。購入者は注文ボタンを押した時点から、届くのを今か今かと待ってるんですよ。すごく楽しみに待ってたのに。怒りにかわってます。

7/18の深夜に注文、7/19にショップより「7/20着予定」のメールがありましたが、7/20になっても「発送しました」のメールもなく商品も届かないのでショップに問い合わせたところ、「注文のカラーが最後の一点だったのだが、その商品がキズモノと判明した」との常套句のような事を言われました。やむを得ず別のカラーで注文し、商品は7/22に到着しました。 同梱の明細書が3654円のものを2点購入したのに1点が3958円になっていたのと、あす楽対応商品だったのに翌日届かなかったのでその分のポイントが付与されるかメールで問い合わせたところ全く返事がなく、電話も何度もかけましたがどなたも出ませんでした。 仕方なく7/25に楽天に連絡を入れ、楽天からショップに問い合わせていただき、7/27になってやっとショップからメールが来ましたが、遅配とポイントに言及されているものの、なぜ連絡が取れなかったか、またそのことへのお詫びもありませんでした。明細についても解決してません。 商品自体はサイズ感や色もとても良かったのに、ショップの対応が最悪でこんなお店は初めてです。本当に不安になりましたし残念です。

ニセモノならニセモノと書いてほしいです。

良い商品をお安く提供してくれるお店！ また購入しまーす。。。。

とても素早い対応ですぐに届きました。 欲しいものがどこよりも安かったのでよかったです。

楽天スーパーセールの時に注文したせいか、注文と違う色が届いたのですぐに電話で連絡しました。電話口で交換の手続きをしてくれて、その日のうちに送り直してくれるというので、安心して待っていたのですが、そこから一週間近く待っても何の音沙汰もなく… 再度連絡すると、電話口に出たのは同じ方だったのですが、私が前回連絡した時の記録も残っておらず、交換の手続きの方法も変わっていたりして、不愉快な思いをしました。もうこちらでは買わないと思います。

商品も送られて来なければ、在庫のない商品にもかかわらずクレジット決済はちゃっかり行うという最悪なショップです。 入荷数も決まっていないのに予約販売とはどういうことなのでしょう。 メールも１～２通送っておけばいいや・・・的な感じだし、対応も最悪です。 クロックスが届かない皆さん、 メールより電話したほうが良いですよ。

もう二度とこの店では絶対買いません。 1、5月初旬に注文し5月中旬発送予定が6月下旬になっても届かない。 2、それなのに、追加注文をネット上で受けていた。意味がわかりません… 3、商品が来ていないのにクレジットカード決算がすすむ… 4、いつになったら来るのか全く見えてこない。

迅速な対応ありがとうございます。素敵な帽子でありがたいですね。

めちゃくちゃ対応が早くて良かったです。 祭日に到着して頂き感謝しています。

大変迅速な対応で感謝します。 またいろいろみて見ますね。

特に問題なく利用できました。注文番号：243447-20161217-0640280268

とても早く届き、梱包も完璧でした！またお願いします！

1度、商品の色を間違えて注文してしまいキャンセルしたが、そのときのメールの対応が早かったのでよかった！

とても迅速な対応ありがとうございました。