モダン インテリア リックのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.33 (3,719 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.33
  • 情報量 4.20
  • 決済方法 4.48
  • スタッフの応対 4.38
  • 梱包 4.28
  • 配送 4.28

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3.33 2019-02-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:5
このような大きなものをネットで購入したのは初めてですが、家具屋が多いと言われる大川市の会社のもので、満足できるものでした。
配送の方が、設置位置まで運んで下さり、段ボールも持ち帰ってくれたのには、期待していなかった分、感謝です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.67 2019-02-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
発送も早く、商品到着日もわかりやすかったです。
梱包材も全て外して持ち帰って下さり、大変助かりました!!!が…一点だけ!真っ白なチェアーなので配送の際の指の汚れようなものが数カ所…。白物には少し配慮していただけるといいかと思います!水拭きすればまぁキレイになる程度で、これから先も汚れていくものですが、パッと見た時に汚れていたのは残念に思いました!
ですが、重たい商品を運んでいただきありがとうございました!!!
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4.00 2019-02-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:4
初期不良がありました。
それは仕方のないことですが、その後の対応は最短でのやり取りで大変素晴らしかったと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2019-01-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
詳細を細かく書かれたメールを頂きました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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5.00 2019-01-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な対応でした。機会があれば、また利用したいお店です。
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  • 末の助さん
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    20代 女性 購入者 レビュー投稿 3
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3.50 2019-01-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:2
配送前に必ず連絡をくれます。都合と合わせやくすて良かったのですがハイチェストを注文したのに配送業者の方が男1人でした。我が家は玄関前に4段ほどの階段があるのですがそこで止まってしまい「僕1人なんですよ」と言われてしまいました。私も足を負傷中のため手伝えず結局その方1人で運んでくださりましたが、ダンボール等で包まれているとはいえ荷物を引き摺るとこを見てしまい良い気はしませんでした。大きめの荷物の時は2人で運ぶなどするべきと思います。もし運べなかったら注文者に手伝わせる前提なのでしょうか。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2019-01-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
特にトラブルもなく、スムーズにご対応いただきました。
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5.00 2019-01-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。
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4.67 2019-01-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
タンスを購入しましたが、引き出しがレール付きで使いやすかった。
購入する機会があればまた同じものを購入したいです。
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  • 購入者さん
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2.33 2018-12-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
新居用にダイニングテーブルを注文しましたが、配送日の指定をしたにも関わらず全く別の日に配送されそうになりました。(配送業者からの電話にて発覚。)
配送業者には元々の指定日以外はどうしても受け取りが出来ない旨を説明し、配送を止めて頂きました。
ショップへすぐに電話とメールで問い合わせましたが、営業時間内にも関わらず折返しの連絡は一切無し。
後日、メールにて再度問い合わせたところ返信がありましたが、その内容にお詫びの言葉は無く、「ご注文頂きました商品の配送日時は○月○日にて承りました。」のみ。
まるで私都合で配送日時を変更したかのような内容に、大変不愉快になりました。
その後、ショップの担当者と電話でやり取りをする機会がありましたが、その際も一切何のお詫びもありません。
終いには、ショップは何も悪くないと言わんばかりの対応をされ、配送の間違いについてもこれといった説明は何もなく、メールと同じ内容のことを仰るだけ。そんな対応に心底がっかりしてしまいました。
特に実害を受けた訳でもないのですが、大型家具の注文で万が一私の間違いだったらと思うと気が気ではなかったので、表面上だけでもお詫びの一言を頂きたかったです。
魅力的な商品が多いだけにとても残念です。
レビューの評価は高いので、担当者の当たり外れもあるのかもしれませんが。
他にも注文予定の商品が多数ありましたが、思い出しただけでも気分が悪くなる対応でしたので、もう有限会社ウッドシステムさんの系列ショップでは注文しません。
受け取ることが出来ないにも関わらず、迅速且つ丁寧な対応をして頂いた配送業者の方には感謝しています。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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5.00 2018-12-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
希望した日にちにちゃんと届いて、配送もとても丁寧でよかったです。
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4.33 2018-12-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
安さにつられました。レビューで梱包の状態も想定できていたので準備ができました。配送の連絡が丁寧だったので助かりました。大型商品なのでお店の信頼が大事ですね。
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5.00 2018-12-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大きめの家具でしたが早い対応で届いたので良かったです。
ありがとうございました。
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4.17 2018-12-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
購入から配達までスムーズに手配してくださり、ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2018-12-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
部屋の設置場所まで配送して貰え助かりました。有難うございました。
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