無事に届きました。それだけです。また、お願いすることもありません。

調湿剤でお世話になりました。 注文から発送まで、大変迅速にご対応いただきました。 メール便送料無料がありがたいです。 またリピさせていただく予定です。 ありがとうございました。

洗濯槽クリーナーを購入、注文から4日で届きました。＾＾

ダウニーのサンプルを購入しました。サンプルを扱っているお店はあまりないのでたすかりました。

受注連絡、梱包、配送ともに問題有りませんでした。

いつものメール便にしては到着が遅いな～と 思っていたら、北海道からだったのですね。・・納得。 普通に封筒に入っていましたが問題無かったです。・・が 液体なのでもうワンクッションあってもよかったかなと思いました。

本日届きましたが、注文の個数が異なり当方よりＴＥＬしたところ、ふてくされた感じの声で、謝りも無く、担当がいないとの事。早々、返信する旨伝え、再度かかって来た担当も、本意に詫びる単語無く、早々返品の話になり、愕然とした。こうしたクレームも半年ぶりだとも言っていた。 何の為に、商品を閲覧して、購入するのかを、全く理解していない。もう少し、客の立場になって考えないと、と思う。 商品自体は良い物だと思うが、取り扱う者が、悪いと商品も同じ目線で見られるようになることは残念だ。 申し訳ないが、ここの店の取扱商品は、購入する気はありません。

随分待って、違うモノが届きました。 電話でその旨をたまたま店長だったんですが伝えたところ、発送の佐川のせいにするような発言に信じられない感じで文句言う気も失せた。 顧客は誰が発送してるとか関係なく、お宅の店に注文してるんですが・・・

ぬいぐるみのクリーニングをお願いしたのですが…… 見かけはきれいにはなったのですが、なめらかだった毛の手触りは妙にきしきしとし、毛足は明らかに短くなり（汚れた部分を切りとってきれいにしたのかと思うくらい）、しかも「イチカワクリーニング様」と書かれたタグまでついていて、普通のクリーニング屋さんに下請けに出しているのだろうかと疑わずにいられませんでした。 ホームページやレビューの評価を見て、お店を信頼して大切なぬいぐるみを託しただけに、非常に残念です。こんなに変わってしまうのなら、汚いままでも良かったと思うほどです。 頑固だった汚れはかなり落ちていましたし、思い入れのない人がクリーニング前と見比べたら「きれいになったね」で済むことかもしれませんが、ぬいぐるみのクリーニングは単純に汚れが取れさえすればいいというものではないと思います。 ぬいぐるみ専門クリーニング屋さんに比べたらかなり安価ですし、確かにきれいにはなるので、今の手触りや形を完全に保ったままではないということを理解したうえで、利用されることをおすすめします。

はじめて利用させていただきました。 当初より配送が遅れて心配になりましたが無事に届いて安心しました。 洗濯ネットも毎日使わせていただいています。

カラーキーパーを注文しました。 在庫有りとなっていたのに在庫が無いとの連絡。 代替品でいいかとのメールがあったが返事もしないうちに翌日発送したとの連絡。 発送番号は虚偽の番号で何度確認してもデータが無いとの表示。 もちろん商品は到着しておらずおかしいと思いこちらから連絡してやっと商品を発送。 在庫が無いのに在庫があるとの表示はやめたほうがいい。 発送していないのに発送したとの虚偽報告は詐欺だ。 こちらから連絡しなかったらメール便なので発送事故で済ませようと思っていたのか？ 楽天でこのようなことは初めてなので驚いています。 二度とこちらを利用することはありません。

工場と連携するにしてももうちょっと管理をしっかりされたほうがいいと思います。なんか丸投げしてる感じがしました。

今回初めて利用しましたが、梱包も丁寧で良かったです。 布団は自宅で洗えないので、また利用させていただきますね。

クリーニングが終わって返送されるまで、あっという間でした。 大満足の仕上がり！ さっぱりと洗い上がって気持ちよく使うことができます。 金額的にも納得！ またお願いしようと思います♪

メール便とは意外でした。最近誤配が多いので心配です。メール便ならその旨表記すべきでしょうね。

六色全部色が違うセットと勘違いしやすいので、その辺をきちんと明記してほしい。とても残念な対応です。

1度目の購入の際に備考欄に書いたのですが お店からの回答はなく少し残念でした

素早い対応で嬉しかったです。 大きいサイズでも半分に切ってくれたりするサービスがあるといいと思います。

簡易包装ですが、充分です。 人間の私には分かりませんが、うちのワンコは かなりお気に入りデス♪

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。 また注文する機会がありましたら、宜しくお願いします。

無事に11月28日に届きました。 早速あげたら、匂いを嗅いで何故かエゾ鹿角に向かって吠えてみたり&犬用クッションの上に隠してひと回りしてから噛みはじめながら最終的にはなめてました。年齢が9歳なので、硬かったかもしれません。

迅速なご対応ありがとうございます。犬も喜んでカミカミしてます。

ダウニーお試しセットを購入しましたが、商品画像に載っていないものが入っていたり、載っているものが入ってなかったり、だったので 画像はその都度最新のものに差し替えてもらいたいです。（終売になったイノセンスの個包装のものが入っているとあったので期待していたら違うものが入っていてショック…）

返品のファーにセロテープが張ってありましたが、剥がす時ファーが抜けるって何故気がつかないのでしょうか?すごっくガッカリです。また商品につけてあるタグ、呼び捨てです。客商買でしょ?「様」とかつければ?

一斉に送っているのでしょうが、お店からの注文の確認メールが送られてくる時間が夜の１２時近くというのはどういうわけですか？ すでに就寝していたのでメールで起され不愉快です。 長年楽天で買い物していますがメルマガは別としてこんなに遅い時間に注文後の確認メールを送るお店は初めてです。 注文直後の自動メールなら分かりますが、早い時間に注文しているのだからもう少し配慮するべきです。 夜中にメールが来るのはイヤなのでこのお店で注文することはもうないですね。

迅速、丁寧で良心的なSHOPさんだと思います。

初めて利用させていただきました。郵便で送ってくれるところがとてもありがかったです。迅速に送っていだきましたし、満足です。

早速お送り下さりありがとうございます。これからも宜しくお願いいたします。

スピディーな対応で安心して購入出来ました。ありがとうございました。