商品を売る前に社員の教育を行ったほうがいいのでは・・・
発送当日に、送り先を変更して頂きたく、お昼に電話をいれたのですが、夜に届いた発送メールでは、送り先が変更になっていませんでした。
確認のため、再度連絡した際には『もしもし、連携ミスでそのまま発送されてしまったようです。今から佐川急便に連絡して戻してもらえば、変更できます。』と全くもってミスの理由にならない言い訳。もう関わりたくなかったので「もういいです。」と言い自ら佐川急便で営業店止めにし取りに行くことにしました。
まず最初に、言う言葉は『申し訳ございません。』だと教育を受けていないのでしょうか?
敬語は所々おかしい、お客様の電話に対して『もしもし』と言ってしまう社員。悪いのは、この方に教育を行った上司のかたですよ。
今の時代、ネットショッピングも広まり、沢山の人々に活用される時代です。安ければいいでは、この世界で生き残っていけないですよ。
頑張ってください。