この度は納品時の時間指定についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 また、配送業者の追跡画面での不明瞭な情報によりご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 当店では時間指定を行い出荷手配をしておりますが、配送業者の都合により指定通りに届かなかった場合がございます。 このような事態に関しまして頂いた情報を配送業者にも共有し、再発防止に努めてまいります。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお買い物を楽しんでいただけるよう努めて参ります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。