この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 商品のお届けが遅くなり、大変申し訳ございません。 当店より商品を発送いたしましてお客様へのお届けまでは 周辺の交通事情や天候の都合等で発送日より1週間から10日ほどかかる場合もございます。 主にメール便配送は送料がお安い分、配達までお時間がかかる場合が多く、 特に定形外郵便配送は追跡番号がなく、お荷物の追跡が難しく、お時間もかかります。 お客様にはご不便・ご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 もしお急ぎでご入用の場合は送料がかかりますが、 翌日配送も可能なヤマト運輸ネコポス配送や 宅配便配送も承ります。 (ネコポス配送はご注文商品によっては不可の場合もございます) お手数でございますが、ご注文時にご希望の配送方法をご選択いただく、 またご注文の際の備考欄やお問い合わせフォーム等で ご希望の配送方法を当店にお知らせいただければと存じます。 この度は大変申し訳ございませんでした。

お届けの商品が不良とのこと、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お届けの商品がお客様に不快な思いをさせてしまいましたのは、当店の不手際でございます。 大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 明らかな初期不良につきましては商品の交換や キャンセル・ご返金等でご対応させていただきますので、 当店にお問い合わせいただければと存じます。 一度開封したものや、数回使用した等でもこちらで 出来る限り対応させていただきます。 この度は大変申し訳ございませんでした。