納車受け取り手続きを手順良く対応して頂きました。店舗は新しく1階建てなのにとても広く、受け取り後も安心して来店出来そうです。

同製品の購入ページが2つあり、納期の早い方で注文したら欠品連絡。もう一つのページで同じカラー注文したら在庫あり連絡。欠品しているなら欠品と在庫管理をもう少ししっかりして欲しいです。欠品連絡あった後もサイトには購入できるようになっていたのは謎でした。お店の方は笑顔はあまりない、淡々とですが丁寧に説明はしてくれました。

購入後に「商品がないのでキャンセルか他のものに変更してください」と言われました。 あれこれ検討してやっと決めたのに、とても残念です。高額な商品だったので、お買い物マラソンで今すぐに必要のないものを買ったりしたので、大変迷惑です。 欠品の連絡をもらった今も、在庫アリになっているのに、意味がわからないです。

引き取りの際の取り扱い説明、また盗難保証等の諸手続きについて親切、丁寧に対応してくれました。再度購入することがあればリピートしたいと思ってます。

素早く店頭への到着ありがとうございます！思ったよりも早く助かりました

外国からの技能実習生と思しき方が応対してくれました。 マニュアルどおりに応対されてる感じでした。

購入してからほぼ１か月、メンテナンスをしっかりしてもらい、自転車の知識も教えてもらい 良かったです。

実店舗に配送組み立て納車 サービス各種も店舗でできる 最高です

店舗での引き取り準備完了前に電話をくれて、使用者である妻の訪店引き取り時もさほど待たず手早い対応だったとか。電話対応は私だったが、電話対応も良好。他店舗展開の末に一定水準以上の顧客サービスを維持しているのはすばらしい。

ネット注文、店舗受け取りは初めてでしたが、スタッフ様の対応含め大変満足でした！ありがとうございました。

最寄りの店舗は皆さんとても親切です！ 不具合を感じた時にすぐ直していただけました！

思っていたより早く店舗に届いたので助かりました！

実店舗の対応してくれたスタッフさんがちょっと残念でした

商品の引き渡しまで丁寧な対応ありがとうございました。 近くにこういうお店があると安心しますね！

受け取り店舗では少し待ちましたがしっかり対応してもらえました

大変良かった 赤が良かったが色がなかった

受け取りの際にショップの方にご説明いただきましたが、対応は非常によくて良かったです。

引き渡し時の説明や点検も丁寧にしてもらい安心しました！

お店の方が色々と親切に説明してくれて嬉しかったです。

予定通り1週間で販売店に納車されました。

店舗が近く、毎回利用させてもらっています。

他店よりもリーズナブルだったので選びました。

ハンドル交換の為に探していたら、あさひでZOOMがあったので注文。

近所にも店があり、いつも親切にしてくれます。信頼できるお店だと感じています。

スタッフに 大変親切にしていただきました｡ありがとうございます。

鹿児島県在住ですが、注文して16日後に「受け取り可能」のメールが入りました。受け取りに行った都城店の担当者は、ロードバイク初心者の私に対し懇切丁寧に説明をしていただき、有難うございます。 大変満足しています。

とても丁寧に操作の方法や付属品の説明をしてくれました。 点検なども定期的に伺おうと思います。

丁寧にご対応いただきありがとうございました。

納品が早く説明も丁寧。今後の点検も期待します。