店舗受け取り時に注意点など説明してくれて嬉しかった。 なにかあった時にも実店舗があると安心感があっていいかと思います。

オンライン限定の商品でしたが、アサヒの店舗で整備済みの状態で受け取れるのも良かったです。

質問しようとしていたところを全て説明して下さいました。 丁寧な接客で良かったです。

初期不良にも迅速に対応いただきありがとうございます。思ったより早く受け取ることができました。

土日は少し時間がかかりましたが丁寧な接客に満足

引き渡しが丁寧で良かったです。メンテナンスもお願いしたいです！

リアル店舗のスタッフの応対品質が悪過ぎる。ネット販売でせっかく頑張っても、最後の受取であさひ自転車全体のレベルを落とす結果になっているのは残念。

受け渡しの際、細かく自転車の説明をしてくださり大変親切な対応でした。前の自転車は10年以上乗っていたせいもあり新しい自転車の漕ぎやすさには感動しました。

店員の方のおすすめで購入しました。大変満足です。引き渡しの時も丁寧に説明して下さって助かりました。

店舗で受取りの際、店員が説明出来なかった点が、2日後に変速機調整に伺ったら調べてくれていて説明してくれました。勉強熱心でお客様第一を大事にする店員だと感心しました。また、メンテナンスはメカニックが自ら試乗し調整してくれ、あさひで購入して大正解と感じました。。

迅速な配送。ありがとうございます。 品質も問題なく使えました。

店舗受け取りでしたが、丁寧に対応していただきました。

自転車用品は、こちらのサイトがわかりやすく、お値段も手ごろで良かったです。

発送日の目安くらいは、注文確定時に教えていただきたいです。 自転車は実物をまた買うに限りますね。 想定よりサイズが小さくてびっくりしました。

店舗受け取りで利用させて頂きましたが、店員さんの対応は良かったです。

とても迅速な対応で最寄りの店舗に予定より早く届けてくださいました。 新しい職場への通勤に間に合いました。 ありがとうございました。

店舗店員の接客態度が最悪でした。今まで何度か利用していたのに残念です。今後いっさいサイクルベースあさひで購入は無いです。

毎回こちらで自転車を買わせていただいています。今回はチェーンカバーを付けていただきありがとうございました。自分では絶対に取り付けできなそうです。

引き渡し時に、丁寧なチェックをしていただき、安心しました。

店舗受取は最悪、普通に送ってもらえばよかった、時間はお金じゃ買えない。

楽天で商品を購入し、近くの店舗で受け取りにしました。 私が商品が届いたというメールに気づかずに、いつ届くのかなぁ？と思い質問メールをしてしまったにかかわらず、親切丁寧に返答してくださり大変ありがたかったです。 また、店舗の方にもすぐ連絡し取りに伺ったのですが、電話対応も店舗での受け渡しや説明の対応もとても親切で温かく素敵なお店だなぁと思いました！子どもたちの自転車を買い替える際は、サイクルベースあさひさんでと思いました！ ありがとうございました！

今まで乗っていた自転車を下取りに出したく、かつネット注文でポイントが欲しい＋店舗受取にしたくサイクルベースあさひさんで注文することに。 他の方で納期が短い方もいたので期待していましたが、私は約2週間かかりました。せっかちな性格がゆえ待っている時間が非常に長く感じました(笑) 10/5(土)に注文、音沙汰が無かったため楽天ショップへ10/16(水)問い合わせしましたがまだ店舗には未入荷の状態。10/18(金)店舗へ電話したところ入荷しているとの話、なるべく週末に取りに伺いたいと伝えたところその日のうちに受取可能メールあり。10/20(日)受け取りという感じでした。 店舗での説明は親切で、点検なども丁寧に行って下さり非常に満足です。また下取り査定も依頼してから3日ほどで査定完了の連絡をもらい、自分が思っていたよりも少し高めの金額がつき満足です。 ショップでのチャット対応で返信内容が理解しにくかったこと、システム上仕方ないのかとは思いますが、注文完了のメールから受取可能メールまで間が空いているのが気になります。商品がメーカーから発送、もしくは店舗に入荷したタイミングなどで1本メールをいただけるとより安心なのかなと思いました。

もう少しブレーキの調整をして欲しかったです

いつも利用しておりますが、丁寧な対応です。

とてもよくして頂き、説明も分かりやすく、助かりました。また何かある時お願いしたいです

受け取り時の説明がとても丁寧で分かりやすかったです。

買う前の下見で居た方の説明が良くて(パナソニック、ヤマハ、ブリジストンの違いがわかりやすく)、購入もネットの方が安いですよとアドバイスをくれて、ありがたかったです。

問い合わせにもご丁寧にお返事頂きました。

前輪の空気入れのところのゴムが使って2,3ヶ月くらいで緩んできて、5ヶ月で閉まらなくなりました。 今まで使ったどの自転車よりも早くダメになったのでサポートに問い合わせたところ 消耗品対応で実費購入とのことでした。 パナソニック製と悩んで小さかったのでこちらのオリジナル自転車にしましたが少し大きくてもトラブルの少ないパナソニックにすればよかったです。 もうアサヒで自転車を買うことはないと思います。