レアs’Ark <AERO BUX>のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.54 (1,078 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.35
  • 情報量 4.32
  • 決済方法 4.81
  • スタッフの応対 4.61
  • 梱包 4.52
  • 配送 4.61

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4.33 2017-09-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の耐久性の情報を記載して欲しかったです。
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  • st_beatsさん
  • st_beatsさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 579
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3.83 2017-08-31

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
問題無い対応だと思います。
また機会が有れば利用したいと思います。
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1.00 2017-08-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ロングTシャツを購入、メール便で依頼したのですが、郵便ボックスを開けたところ、ぐちゃぐちゃで破れ放題の紙袋から、商品が飛び出している状態でした。嫌がらせを受けているかのような酷い状態でした。
勿論店舗ではなく、配送中の事故とは思いますが、厚手の商品を無理矢理紙袋に詰め、かつ、店舗での包装が不完全だったと感じられました。店舗にも、落ち度は十分あると感じられました。
恐らく、無理矢理封をしたため、配送中に紙袋が破れ、どんどんと破れが広がり、最後は無理矢理ポスト投函したため、と思われます。何をしたらここまで酷い状態となるのか、わからない程でした。
店舗には連絡し、剥き出しで届いた商品を着る気にはならないため返品することにしましたが、梱包はしっかりしている、と、非を認めない姿勢に、更に不愉快になりました。どう見ても、この商品なら、メール便は無理であり、宅配便にした方が良いと思われましたが、逆に、メール便はお勧めしませんとまで言われてしまいました。
また、商品返送後は、「キャンセル完了後は楽天よりキャンセル通知のメールが
配信後、そのメールで請求停止とご判断下さい。」とのことで、商品到着の一方や、店舗からのフォローの連絡すらないのか、と、がっかりでした。
店舗の方には、自分が、あれほど酷い状態で商品が届いた場合のことを自分の身におきかえて考え、対応いただきたいものです。
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1人が参考になったと回答
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4.17 2017-08-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:5
商品発送の連絡も適切であり、いいと思います。
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4.00 2017-07-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
対応もよく発送も早かったです!またお願いします。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-07-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今までで1番、全てが速かったです。注文後からのスピーディな対応がうれしいです(^^)ありがとうございます。
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4.67 2017-07-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変気に入りました。また機会があればお願いします。
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4.83 2017-06-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても良いストアで満足させて頂きました。
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5.00 2017-06-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃えも豊富で商品も見やすく便利です。
しっかりと梱包されて、翌日には届きました。
ありがとうございました。
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4.83 2017-06-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
迅速な対応で、商品を受け取りました、説明どおりの大変良い商品で安心して購入する事ができます、ありがとうございました。
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5.00 2017-05-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速・丁寧。素晴らしい対応だったと思います。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-05-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速なご対応ありがとうございました。
これからも豊富な商品に期待させていただきます。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-05-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても迅速かつ丁寧な対応でした。
ありがとうございます。
また購入させていただきます。
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  • cdrnd215さん
  • cdrnd215さん
    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 191
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4.50 2017-04-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応ありがとうございます。早く届きました
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5.00 2017-03-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な対応でした。迅速且つ的確な対応に感謝してます。ありがとうございました。
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