この度は、お届けした商品の梱包につきまして、お客様にご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当店の商品をお気に召してくださっている中、配慮に欠けた対応となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 --- お客様のお名前は、本来、配送用の伝票に記載しております。この度のお声につきましては、出荷元へ経緯の確認を行い、管理方法を速やかに見直すことで再発防止に努めてまいります。 なお、本件へのご案内をメールにてお送りいたしましたため、合わせてご確認いただけますと幸いです。 貴重なお声を共有いただき、誠にありがとうございました。

この度は、配送に関しましてご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、一度にお受け取りいただけるよう手配すべきところ、お客様に確認や調整のお手数が生じてしまい心苦しい限りでです。 配送時の荷分かれを未然に防げるよう、この度のお声をもとに梱包方法の改善・見直しに努めてまいります。 貴重なレビューを共有いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、せっかく当店をご利用いただきました中、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 配送サービスにおいて、お客様のご期待に沿えず心苦しい限りです。 「5月上旬入荷」の表記につきまして、お届けまでに要する時間のご案内が行き届かなかった点、今後改善が必要な内容と確認しております。 また、発送時の連携不足により、配送に遅れが生じましたことも、重ねてお詫び申し上げます。 進捗をいち早くお伝えし、安心してお待ちいただけるよう、管理体制の改善に努めてまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後とも、当店にてお力になれることがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。

この度は、梱包方法に関しまして、お客様にご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 せっかく商品を迎えていただいた中、配慮が行き届かず、ご心配をお掛けしてしまい心苦しい限りです。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してお受け取りいただけるよう、梱包方法の改善・見直しに努めてまいります。 今回は無事にお手元に届いたとのこと、私共も安堵いたしました。 貴重なレビューのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 梱包や発送までの対応をお褒めいただいた一方で、配送の遅延によりご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 詳細を確認しましたところ、出荷後の輸送時に、荷量増加による遅れが生じていた可能性がございました。 期日通りのお届けにてご安心いただけますよう、配送会社との連携を強化し、改善に繋げてまいります。 貴重なレビューをお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。