この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また商品につきまして、ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。 今回ご指摘をいただきました、「血痕の様な汚れ」につきまして、当店では商品出荷の際に、スキャン担当がチェックの印としまして、各自の印鑑を押印する作業をおこなっており、恐らくその際の印鑑の朱肉の色が付着してしまったのではないかと、 推測いたしますが、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回の事例を踏まえ、担当スタッフを含め作業方法を再度検討させていただきます。何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。