レンタルブティックLEcruのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.68 (2,523 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.51
  • 情報量 4.56
  • 決済方法 4.76
  • スタッフの応対 4.80
  • 梱包 4.78
  • 配送 4.68

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4.17 2018-04-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
梱包は箱ではありませんが全く問題はありませんでした。在庫確認が少し大変でした。空いてる日をもう少し簡素に確認出来るとありがたいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.17 2016-01-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:4
ドレスレンタルは今回で5回目です。いつもは、とても満足していたので、今回も利用させていただきました。しかし、今回はスタッフの対応について納得がいかない点がありました。届いた商品の靴サイズが合わず、変更希望メールを送りました。代金が発生するかどうかも心配だったので、その点を文面に表し、自宅の電話番号も載せました。しかし、ショップからの返事もないまま、靴が届きました。送料がかかっていました。送料についても、どれくらいかかるのかなどを確認したうえで、再配達してもらうかどうかを決めたかったのに、一方的に贈られた感じがしました。その点を、ショップに問い合わせたのですが、「メールの返信は楽天に登録されたアドレスにかえしました。」とあっさりスタッフに言われました。自分が送ったメールの返信はなかったため、「どこのアドレスに返したのですか。」と聞くと、「それはこちらではわからないようになっています。」と返されました。そんなことってあるのでしょうか。それもおかしいと思いましたが、こちらが同意していないのに、再配達するのも正しいやり方なのか、疑問に思いました。ショップが掲載している文面には「メールの返信は楽天に登録しているアドレスのみです」とは、一言ものっていません。
靴は使用させていただいたので、もちろん代金ははらいますが、今回は気持ちの良い買い物ではなかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • jung2000さん
  • jung2000さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 68
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4.83 2015-12-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
予約の状況が完全にわかる安心なホームページの作りや、期日に正確な発送対応など非常に満足な対応をしていただきました。次の機会があれば第一候補です。
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  • aki860さん
  • aki860さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 287
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5.00 2015-11-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
一緒に梱包されていた靴下(有料)のサービス、利用はしませんでしたが、とても良いと思います。説明書もわかりやすく、急な利用にもすぐに発送していただけました。また、何かあれば利用したいお店です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00 2015-11-03

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
電話で問い合わせをした時の対応がよかったです。また利用したいと思います。
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  • 20030503さん
  • 20030503さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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4.83 2015-10-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
他の店舗もいろいろ見ましたが、色デザインがシンプルで私好みでした。
商品に関する問い合わせをメールでしたのですが、すぐにお返事いただけて親切な対応でした。
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  • 希9513さん
  • 希9513さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 487
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5.00 2015-08-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
指定した日時に確実に配送してくれるとても信頼の出来るショップです。
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5.00 2015-05-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めてのレンタルでどうなるのか?と思いましたが、前に送っていただいたので、試着してすぐにホテルに送る事が出来ました。
連絡も丁寧で、安心してレンタルすることが出来ました。
また機会がありましたら、迷わずに利用したいと思います。
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  • yuken2003さん
  • yuken2003さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 21
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5.00 2015-05-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応もよく衣装も良かったです!
機会がありましたらリピートします。
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5.00 2015-04-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
過去にも利用させていただいていますが、とても安心して取引ができます。可愛い商品が多いので、また機会がありましたら利用させていただきます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • ma_tun5さん
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4.67 2015-03-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品がとてもコンパクトに畳まれていたので、届いて中身を確認するときに
服を広げると元に戻せない・・・と少々戸惑いました(笑)
一つひとつ大切に扱ってらっしゃるのがよく伝わりました。
また是非利用したいと思っています。
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4.83 2015-03-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても素敵な商品ばかりなので数を増やしていただけたらうれしいです
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5.00 2015-03-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧な対応で、信頼できるショップです。
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4.33 2015-03-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
満足しています。配送日時も間違いなく届けられなんの不満もありません。
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4.83 2015-01-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
ドレス2着をレンタルしましたが、衣装バッグにきれいに収まっていてよかったです。
また、利用したいです。
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