インテリアトレジャーランドのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.76 (694 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.00
  • 情報量 3.62
  • 決済方法 4.05
  • スタッフの応対 3.62
  • 梱包 3.86
  • 配送 3.38

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1.00 2018-05-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最悪ですね。購入画面では最安地域北海道無料とあり決済しましたが、翌日に購入金額返金後、送料1,800円プラスで勝手に引き落とされました。引き落とされてから、こちらの地域は送料かかります、ご了承くださいとメールがきました。おかしくないですか?わけがわかりません。最近はネット通販ばかりでこんな事なかったなか、不安にさせないでほしいです。返金、キャンセルが叶うことを願います。
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3.67 2018-05-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
パーツがひとつ足りなかったため、メールにてご連絡したところ(画像も添付)、「この度はご迷惑お掛け致しました。パーツを発送いたします」という簡単な返信。数日後、封筒にパーツのみが入れられた状態で(緩衝材は巻かれていましたが)、普通郵便にて送られてきました。お詫びのひと言など、もう少し、不備に対する誠意を表していただきたかったです。
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3.67 2018-05-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:3
配送時は関西ではよく見るカエルのマークの運送屋さんでした。ただ、メールにてどの運送会社でくるかとか言ってくださればありがたいです。
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5.00 2018-04-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速、丁寧なご対応ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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  • shi0zu0ka0さん
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    20代 女性 購入者 レビュー投稿 5
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2.00 2018-04-01

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
荷物は中まで運んでくれると書いてあるのに玄関先まで。何で?と思いつつも届いた商品をワクワクして開けてみたら、違う商品が。もう怒りより悲しくなりました。ずっと楽しみに待っていたのに。明日から初出社なのに、また机無し生活です。別の店に頼めば良かった。もう二度とこの店は使いません。
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2.00 2018-03-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
訳ありというから、何だと思っていたら、10日使ったら、肘置きがぐらついた。根っこの部分がひび割れしている。これが訳あり?不良品ではないのか。
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5.00 2018-02-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
組み立てがスムーズにできて、デザインもシンプルでいい感じです。
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3.83 2018-02-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:1
机と脚をボルトで締結する構造ですが、ソケットが天板側に埋め込まれていた箇所で、1か所ボルトが空回りするところがあり、修理か交換してもらえるのであれば、手直して欲しいです。
もう一台欲しいのですが、次はそうでない完全な商品が欲しいです。
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4.00 2018-02-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
ペイントのムラというより、はがれた所を上から誤魔化して塗ったような跡が・・・画像に載せておいて欲しかったなと思います。
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1人が参考になったと回答
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4.00 2018-01-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
商品が届きました。ありがとうございました。
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4.83 2018-01-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても丁寧な対応でした。満足しております。
また、利用するさいはよろしくお願い致します。
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5.00 2017-11-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お店には文句も何もありません。
製造メーカーの質が問題ですので。
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1.00 2017-11-07

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
・届いた商品の足の取り付け位置、当て木に3カ所、カビが発生していてネジの座金も1つ穴のサイズが小さくてネジが入りませんでした。直ぐに写真を添付して、交換商品を送ってもらいました。
・ところが今度は交換されたテーブルの角にへこみ傷でヒビが入っています・・・。商品管理ができていない事に不安を感じて、配送会社から最初に届いたカビが生えたテーブルを返してもらいました。この先の店の対応に不信感を抱いたためです。傷よりもカビの方が拭けばましかな・・・と。
御不快な思いをさせて申しわけないとのメールがありましたが値引きもなく、代金は引き落とされました。
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2人が参考になったと回答
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4.33 2017-09-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
商品は思った通りの商品が届きました、有難うございました。
ただ商品が届くまでに通常宅配会社(Y社、S社)は2日目で出届くのが、
使われた運送会社は、こちらが催促しての4日目の19:30はひど過ぎます。
催促しなければまだ時間が掛かったと思います。
もうこの運送会社は私の仕事でも使いません、余りに顧客の事を考えないルーズな会社です。
注文3日目に使いたいと思っていたのでしたが・・・
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1.00 2017-09-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
選びに選んで発注して、この日しか受け取れないと、日を指定して来たと思ったら違う椅子が入っていた!テーブルだけでどうやって食事をするのか?
連絡すると謝罪はするが勝手に返品交換の日を決めて勝手に送り付ける❗
受け取れる日が限定されるのに,,,,,,
案の定再、配達して貰っても留守なので再配達の連絡をして,,,,,,
今度こそはやっと来たと思ってら,,,,,,
検品して送るって送ってるはずなのに今度はネジが足りない
この業者はお客様に注文した物をちゃんと送ることが出来ないダメな会社です!
今度は直接電話してきて貰いますよ
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1.00
勝手に返品交換分を送り付けて来ましたが、今度は,,,,,, 組み立てるネジが足りませんでした 検品してはいないと思います 困っています
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  • 5.00
  • 2014-06-29
注文連絡から商品発送に至るまで迅速・丁寧に対応いただきました。安心して取引できる優良ショップです。
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