いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。 このたび弊社よりお届けしたキーホルダーの中に不良品が含まれておりましたこと、 心よりお詫び申し上げます。 商品検品作業に不十分な点があったことを関係者一同深く反省しております。 至急、代わりの商品をお送りいたしますのでお手数ですが、 不良品のキーホルダー種類と個数をお教えください。 お詫びとともに謹んでお願い申し上げます。 弊社では以後不良品をお届けすることがないよう、 品質向上とチェック体制を徹底してまいる所存でございます。 このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お世話になります。 今後は、二度とこのような事態が起こらぬよう、 改めてこれまでの対策を再点検するとともにその徹底をはかってまいります。 この度のことでは、お客様に不快な思いとお手を煩わせてしまいしたこと、改めてお詫び申し上げます。