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Fiss
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Fiss
4.77
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5
2024/06/28
piroko7829さん
女性
30代
対応はとても丁寧でした。ありがとうございました。
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注文日:2024/06/01
ショップからのコメント
2024/07/12
FISSです。 この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き、 誠にありがとうございました。 これからもお客様に安心してお買い物していただけるよう 精進して参ります。 またの機会がございましたら、当店のご利用をお待ちしております。
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5
2024/05/11
ほくちるさん
女性
30代
急ぎで手元に欲しかったので、無理を承知で早めに発送して頂けるか頼んでみたところ、早く発送して頂けて大変助かりました。メッセージの対応も早くて安心してお取引ができました。本当にありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います*
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注文日:2024/04/20
ショップからのコメント
2024/05/14
FISSです。 この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き、 誠にありがとうございました。 これからもお客様に安心してお買い物していただけるよう 精進して参ります。 またの機会がございましたら、当店のご利用をお待ちしております。
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4
2024/04/13
jyurisan3000さん
女性
30代
誕生日の都合を伝えたら、快く対応して頂きました。通常より早い発送をして頂けました。ありがとうございます。
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注文日:2024/04/08
ショップからのコメント
2024/04/19
FISSです。 先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 大切な贈り物に当店をお選びいただけまして嬉しく思いますと同時に、 商品に関しましてご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 より多くのお客様のご期待に沿えるよう、 精進して参ります。
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5
2024/01/23
あいりおな7217さん
女性
30代
結構かかると思ったけど思ったより早くて良かった。
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注文日:2023/12/14
ショップからのコメント
2024/02/16
FISSです。 この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き、 誠にありがとうございました。 ご注文商品の手配ができ次第、出来る限り迅速な発送を 心がけております。 またの機会がございましたら、当店のご利用をお待ちしております。
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5
2023/10/20
chirokuma0415さん
女性
30代
ピンキーリングに入れたい文字数をオーバーしていたので問い合わせでお聞きしたところ、とても丁寧な対応をしていただき、そして文字数をオーバーしたのに関わらず入れていただけました。 とても好きな言葉だったので嬉しいです。 一つ一つの返信がとても丁寧でお優しく、安心してお任せできました。 感謝しかありません。 ありがとうございました。 また購入したいなと思いました。
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注文日:2023/09/24
ショップからのコメント
2023/11/14
FISSです。 この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き、 誠にありがとうございました。 お好きな言葉をお入れし、お届けすることが出来まして、 こちらとしても大変嬉しく思います。 ぜひ末永く着用していただけましたら幸いです。 またの機会がございましたら、当店のご利用をお待ちしております。
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5
2023/03/17
チビmama girlさん
女性
30代
記載にホワイトデーには間に合いませんと記載されていたのでわかって注文したのですが、ホワイトデー前に購入したので、ホワイトデーには間に合いませんと言うお電話も頂きとても丁寧な対応をしてくださりました☆
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注文日:2023/02/18
ショップからのコメント
2023/03/20
FISSです。 この度は数あるショップの中から当店をご利用頂きありがとうございます。 心温まるお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 商品によっては、制作に長期間頂戴致します。 イベント時等には特別納期を設けさせていただく場合もございますが、 ご注文のタイミングによっては、ご希望日までのお届けのお約束ができないケースもございます。 納期に関してご不安な思いにさせてしまわぬよう、可能な限り事前のご案内に努めております。 またの機会がございましたら、当店のご利用をお待ちしております。
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5
2023/01/30
たかやん5975さん
女性
30代
丁寧な梱包ありがとうございます。 納期はあらかじめ日にちがかかると分かっていたのですが、とても待ち遠しかったです。
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注文日:2023/01/15
ショップからのコメント
2023/02/10
Fissです。 この度は、数あるショップの中から当店をご利用頂きありがとうございました。 セミオーダーメイド商品は、完全受注生産商品のため 1から製作をさせて頂いておりますのでお届けまでお時間を頂戴致しますが、 お客様だけの特別な商品となるため誰とも被ることのないことが とてもメリットでございます! またご機会がございましたら当店のご利用をお待ちしております。
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5
2023/01/13
ともくま3628さん
女性
30代
1月下旬の予定でしたが、中旬に届きました!ありがとうございました😊
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注文日:2022/12/31
ショップからのコメント
2023/01/16
Fissです。 この度は、数あるショップの中から当店をご利用頂き有難うございました。 予定納期よりも早く仕上がって参りました為、 お客様もお手元に早くお届けができ大変嬉しく思います。 またのご機会がございましたら当店のご利用をお待ちしております。
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4
2023/01/07
田中哉汰さん
女性
30代
発送日がこちらの認識が悪くてギリギリにお願いする形になってしまいましたが親身に対応頂きました。 商品の梱包も丁寧でした。
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注文日:2022/11/23
ショップからのコメント
2023/01/16
Fissです。 数あるショップの中から当店をご利用頂き有難うございました。 当店の対応・梱包につきまして有難いお言葉を頂き大変嬉しく思います。 またのご機会がございましたら当店のご利用をお待ちしております。
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5
2022/10/29
芋むすめ7352さん
女性
30代
きちんと、小さな袋までついており梱包もしっかりしており 驚きました。 指輪が入っているケースはクリアでテンションが上がりました!
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注文日:2022/10/02
ショップからのコメント
2022/11/01
FISSです。 先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 当店では1点1点丁寧に梱包をさせて頂いておりますため、 嬉しいお言葉を頂けて大変光栄でございます。 またのご機会がございましたら当店のご利用をお待ちしております。
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5
2022/08/06
peach-orangeさん
女性
30代
とても素敵な商品で満足です。また次も注文させていただきたいと思います。
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注文日:2022/07/24
ショップからのコメント
2022/08/10
ご満足いただけ何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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4
2022/05/28
MisA._.★さん
女性
30代
遠方の方とのペアリングで 要望を聞いていただきありがとうございました! 最後のケースの送り先が聞かれず 男性側に送ります。って確定されてて いってしまったので送ってもらうことに なったのがショックでした。
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注文日:2022/04/25
ショップからのコメント
2022/06/02
ペアケースの発送先については誠に申し訳ございませんでした。 特別なご指示がない限り、個別配送時のペアケースの場合は贈られるお相手様へメインケースを使わせていただく事が基本となっておりました。 個別配送をご希望されているという時点で、ペアケースのことについてご説明し、どのような対応を希望されるか確認させて頂くべきでした。 誠に申し訳ございませんでした。
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5
2022/05/21
ぐぅたん0922さん
女性
30代
電話対応もして頂いて、とても親切ですー!
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注文日:2021/12/17
ショップからのコメント
2022/05/25
私共の対応にご満足いただけ何よりでございます。 今後も、皆様に寄り添ったサービスを展開できるよう心がけてまいります。
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5
2022/04/09
2181013さん
女性
30代
商品も梱包もとても綺麗で丁寧でした! 発送も思ったより早かったです。
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注文日:2022/03/23
ショップからのコメント
2022/04/13
FISSです。 先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご希望の納期に沿う事が出来、安堵の気持ちでいっぱいです。 温かいお言葉を下さい誠にありがとうございます。 商品ご到着後もご不明点やお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 又のご利用を心よりお待ちしております。
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5
2022/03/05
btqcyさん
女性
30代
すごく丁寧に加工やプレゼント梱包を してくださり こちらの要望にも丁寧に対応して頂き 助かりました。 また機会がありましたら利用させて頂きたいと思いますので よろしくお願いいたします(*^^*)
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注文日:2022/02/17
ショップからのコメント
2022/03/07
FISSです。 先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 大変温かいお言葉でお褒め下さり、大変嬉しく思います。 誠にありがとうございます。 当店をご利用頂けるお客様の中には、大切な方へのプレゼントを目的とされる方もお見えになりますので スタッフが1つ1つ心を込めて手配や梱包をさせて頂いております。 商品ご到着後も、お気づきの点やご不明点等ございましたら お気軽にご連絡を下さりますと幸いです。 又のご利用を心よりお待ちしております。
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5
2021/12/13
S..familyさん
女性
30代
丁寧に梱包されており、またメッセージも安心感のあるお店でした。 また、リピする際は宜しくお願い致します。
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注文日:2021/11/22
ショップからのコメント
2021/12/22
FISSです。この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き 誠に有難うございました。 お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 お客様の大切な商品を安全にお届けするため、梱包にも配慮しております。 引き続き、安心してお買物をして頂けるよう努めて参ります。 またご機会がございましたら当店のご利用をお待ちしております。
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5
2021/11/18
くろしろ3さん
女性
30代
到着が早く、プレゼント用のメッセージカードも入っており大変気の利いたお店だと思います。
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注文日:2021/11/01
ショップからのコメント
2021/11/19
FISSです。この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き 誠に有難うございました。 プレゼントされる際にメッセージカードと一緒にお渡し頂けるように 当店サービスでメッセージカードをお付けさせて頂いております。 是非、メッセージカードに日頃の感謝のお言葉やお気持ちを お書きし一緒にプレゼントされるととても良いかと存じます! またご機会がございましたら当店のご利用をお待ちしております。
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4
2021/10/22
ガジラタマゴさん
女性
30代
とても対応が早いメールと、発送前にもメールをいただき、安心できました。 もし可能なら、完成のバランスイメージなど作業行程であるのであれば、それをメールしてもらえるともうひと安心かもしれないなぁと思いました。まぁそれで細かいリクエストなどが増えると手間も増えてしまうでしょうから難しいところですが。 今回購入させていただき、個人的には大満足で、100点です!何度も買うものではないので、「また利用したい」とは簡単に言えませんが、人に進められるなぁ。と素直に思いました。
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注文日:2021/09/16
ショップからのコメント
2021/10/26
FISSです。この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き、 誠に有難うございました。 お褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。 誠に申し訳ございませんが、製作工程中の刻印バランスなどのイメージ図などご用意がないため、 お見せする事が出来かねてしまいます。 ご希望にお応えする事が出来ず誠に申し訳ございません。 今後とも当店をご利用頂ける際は、 ご注文前に商品に関しましてご不安な点がございましたら、 お気軽に当店までお問い合わせ下さいませ。 またご機会がございましたら当店のご利用をお待ちしております。
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5
2021/10/06
ぴびぴさん
女性
30代
サイズのことで問い合わせさせて頂きましたが、24時間のチャットサービス、その後きちんとしたご返答を頂き、信頼してオーダーすることが出来ました。
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注文日:2021/09/09
ショップからのコメント
2021/10/08
FISSです。この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き 誠に有難うございました。 またお忙しい中チャットサービスにて、サイズのお問い合わせ頂き 当店をご信頼頂いた上で正確なサイズの指輪をご購入頂けたご様子、 誠に嬉しく思います! 今回お作り頂いたリングを末永くご愛用頂けますと幸いです。
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5
2021/08/17
まーたん6894さん
女性
30代
とても丁寧に梱包して頂いて感謝です。 またよろしくお願いします。
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注文日:2021/08/02
ショップからのコメント
2021/08/20
FISSです。この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ラッピングサービスを評価頂き、誠に有り難うございます。 毎年、新商品も発売しておりますので、 またご機会がございましたら当店のご利用をお待ちしております
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5
2021/07/17
mee0806さん
女性
30代
結婚10周年で記念に購入しました。 夫が大きいのでサイズ変更をお願いしましたが、メールも丁寧に対応していただき、お陰様でサイズもぴったりで満足です。 いい記念になりました!ありがとうございました。
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注文日:2021/07/06
ショップからのコメント
2021/07/21
FISSです。この度はサイズ特注にてご購入頂き 誠に有り難うございました! ご結婚10周年記念の大切なお品物として、サイズ感も悩まれたと思いますが ご満足のいく仕上がりとなり、私共も大変嬉しく思います。 またご機会がございましたら、当店のご利用をお待ちしております。
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5
2021/05/04
chii1227さん
女性
30代
迅速な対応ありがとうございました♡♡♡♡
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注文日:2021/04/26
ショップからのコメント
2021/05/13
Fissです。この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。 出来る限り、最短納期にて商品を発送出来るよう スタッフ一同心掛けておりますので、お届けをお喜び頂けて大変嬉しく思います。 またご機会がございましたら、当店のご利用をお待ちしております。
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5
2021/04/04
なおみ888888さん
女性
30代
指輪の刻印字体の確認を丁寧に電話対応してくださったのと、到着が入籍日前日に間に合わせてくださったことに、すごく感謝しています。
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注文日:2021/03/21
ショップからのコメント
2021/04/05
ご入籍日までに商品のお届けが間に合い、スタッフ一同大変安堵しております。 受注生産商品の多くは、お客様にご注文内容をご指定頂く為 当店にてご注文内容を拝見し、不備が見つかった場合には、 ご注文内容の相違が出ないようメールやお電話等で丁寧にご確認をさせて頂いております。
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5
2021/03/19
ラビ8332さん
女性
30代
とっても素敵でした! ありがとうございました。
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注文日:2021/03/09
ショップからのコメント
2021/03/22
Fissです。この度は当店のご利用をいただきまして誠に有難うございました。 ご商品についてのご心配事などがある場合は、お気軽に当店までお問い合わせくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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3
2021/02/17
SY7179さん
女性
30代
発送についてご連絡頂いたり親切な対応でした
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注文日:2021/01/26
ショップからのコメント
2021/02/19
発送方法については様々なご要望を頂きますが、当店でお買い上げいただく商品は貴重品部類となるため、ご要望内容によっては改めてご確認をさせて頂く場合や、お断りをする場合がございます。 ご心配な場合は、お気軽に当店までお問い合わせくださいませ。
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5
2020/12/14
hien4649さん
女性
30代
とても素敵なデザインで一目惚れしました! 細かい所までリクエスト出来るのでとても素晴らしいと思います!
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注文日:2020/10/09
ショップからのコメント
2020/12/18
お客様お一人様お一人様のお好みに少しでも近づけるよう皆様よりいただいたお言葉を大事にし出来上がった商品がセミオーダーメイドになります。 今でも課題はたくさんあると思いますが、今後もゴールを決めずより高みを目指してまいりたいと思います。
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5
2020/11/27
こゆき0409さん
女性
30代
指輪を購入したのですが、セミオーダーだから3週間ぐらいかかると聞いていました。 途中で、刻印の後ろにハートマークを入れてほしくなり、その旨を連絡すると快く承諾していただけました。刻印内容を変更したので1ヶ月はかかるだろうと思っていたのですが、3週間もしないで届きました!すごく迅速な対応に感動しました。 ありがとうございました。
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注文日:2020/09/05
ショップからのコメント
2020/11/30
お褒めの言葉を頂け、誠に有難うございました。 セミオーダーメイド商品の場合は、商品によって刻印文字数なども違い、こちらから文字数の関係上刻印内容の変更をお願いしなければいけないこともありますし、ご注文者様のご要望により変更をさせて頂く事もあります。 どちらの場合もなるべく早く対応が取れるよう心がけておりますが、どうしても進捗状況によっては納期延長をお願いする場合もあります。 万一、ご注文内容の変更などを希望する場合はお早目のご連絡を頂けることをお勧めいたします。
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5
2020/11/07
まろろろりんさん
女性
30代
お守りで買いました。 誕生石つきで、大満足です。 自分だけの刻印が入れれるので オリジナル感がいいです。
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注文日:2020/10/04
ショップからのコメント
2020/11/09
Fissです。この度は当店のご利用をいただきまして誠に有難うございました。 お守りとしてお買い上げとのこと。 とても素敵なことだと思います。 オシャレは性別関係なくご自身の自信UPにも繋がる大切なことの一つと思っております。ぜひ心身を健康に保てるような素敵な指輪になることを心より願っております。
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5
2020/10/14
YUN'さん
女性
30代
サイズ変更のことなど相談しましたが、とても丁寧にひとつひとつ応えていただきとても親切でした。 信頼できるショップだなと思いました。
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注文日:2020/09/10
ショップからのコメント
2020/10/19
ご相談内容について、ご満足を頂け何よりでございます。 他にもお気になられるような事がある場合はぜひ当店までお問い合わせくださいませ。
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5
2020/10/03
ココキョン121さん
女性
30代
思ったより早く届きました! ありがとうございます。
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注文日:2020/09/11
ショップからのコメント
2020/10/05
こちらこそ誠に有難うございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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