【楽天市場】Fiss | みんなのレビュー·口コミ

ショップレビュー

Fiss

4.77

(1,409件)

5
2024/03/26
AA4475さん
女性
20代
初めてだったので届くまでドキドキしてましたが、お届け予定の日にち内通りに届いて嬉しかったです！開けたら見た目もラッピングも可愛くて満足です！
注文日：2024/03/08
ショップからのコメント
2024/04/05
FISSです。この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご満足いただき、大変嬉しく思います。ラッピングもお褒めいただきありがとうございます。またの機会がございましたら、当店のご利用をお待ちしております。
5
2023/12/25
Mimi’sさん
女性
20代
とても迅速な対応と親切な対応をして下さりありがとうございます。無理なお願いにも寄り添って下さりとても嬉しかったです。またなにか機会があればよろしくお願いいたします。
注文日：2023/11/24
ショップからのコメント
2024/01/19
FISSです。この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。当店にご相談いただきまして、大変嬉しく思います。またの機会がございましたら、当店のご利用をお待ちしております。
5
2023/11/14
えかてりいなさん
女性
20代
今回は素敵な商品をありがとうございました。早く商品が届いて嬉しかったです。
注文日：2023/10/26
ショップからのコメント
2024/01/16
FISSです。この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。お喜びいただけて光栄でございます。またの機会がございましたら、当店のご利用をお待ちしております。
4
2023/11/10
小猫にゃーさん
女性
20代
自分の好きな言葉やマークが刻印出来て、自分の誕生月の宝石も選べたのが嬉しかった。
注文日：2023/10/12
ショップからのコメント
2023/11/14
FISSです。この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。当店のセミオーダーメイドシリーズはお客様の声をもとに幅広くオリジナルの要素を取り入れられるよう開発しております。お客様のご期待通りのものがお届け出来ておりましたら幸いです。またの機会がございましたら、当店のご利用をお待ちしております。
4
2023/07/30
あかりん10969さん
女性
20代
スタッフの対応は丁寧に教えて下さったり、良かったです。
注文日：2023/07/03
ショップからのコメント
2023/08/10
FISSです。この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を、スタッフ一同のモチベーションアップへ繋げて参ります。またの機会がございましたら、当店のご利用をお待ちしております。
5
2023/07/19
toomo.さん
女性
20代
丁寧な対応をしていただきありがとうございます！問い合わせもクーポン利用時の返金対応もとても丁寧にしていただいて何から何までお世話になりました！またリングを作ることがあればFiss様でお願いしたいです。素敵なペアリングをありがとうございました。
注文日：2023/06/30
ショップからのコメント
2023/07/21
FISSです。この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を、スタッフ一同のモチベーションアップへ繋げて参ります。またの機会がございましたら、当店のご利用をお待ちしております。
5
2023/04/21
カ5588さん
女性
20代
とても丁寧な対応をありがとうございました。
注文日：2023/04/10
ショップからのコメント
2023/04/24
FISSです。この度は当店をご利用頂きありがとうございます。温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当店では、お客様のご要望に可能な限りお力添えできますようなお店を目指して、今後もより良いサービス向上に励んで参ります。またの機会がございましたら、当店のご利用を心よりお待ちしております。
5
2023/02/12
peridot7662さん
女性
20代
メール対応がとても丁寧で、安心できました！
注文日：2023/01/15
ショップからのコメント
2023/02/15
FISSです。この度は当店をご利用頂きありがとうございます。安心してお買物を頂けたご様子、大変嬉しく思います。当店では、ネットショップ特有のご不安がある中、安心してお買物頂けるようお客様に寄り添った対応に努めております。ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。またの機会がございましたら、当店のご利用をお待ちしております。
5
2022/06/07
ありだのみかんさん
女性
20代
注文～配送まですごくスムーズでした！梱包もしっかりしていただいておりました！また機会があればどうぞよろしくお願いします( ¨̮ )
注文日：2022/05/20
ショップからのコメント
2022/06/09
有難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2022/01/04
イルカチキンさん
女性
20代
商品の梱包がどのように来るのか分からなかったので問い合わせをするとすぐに返信をしてくれました。とっても丁寧な文章で、発送も早くまた利用してみたいショップだなと思いしました！
注文日：2021/12/16
ショップからのコメント
2022/01/13
FISSです。先日は当店をご利用頂き誠に有難うございました。カスタマーや商品発送に関して、お褒めのお言葉を下さり誠にありがとうございます。当店と致しましては、お客様に少しでも安心してお買い物を続けて頂ける事を目指しており通販ならではの不安等も、出来る限り取り除きたいと考えております。今回頂戴した温かいお言葉を励みに、今後より一層お客様対応の向上に努めて参ります。商品ご到着後も、お気づきの点やご不明点がございましたらお気軽にご連絡を下さいますと幸いです。又のご利用を心よりお待ちしております。
4
2021/12/12
yrs021011さん
女性
20代
商品注文後、気になる点が何点かありましたので質問させていただきましたが、1つずつ丁寧にご返答いただきました。届いたリングのサイズが合わなかったため、リングサイズの変更をお願いするために、意見含め色々お送りさせていただきましたが、懇切丁寧にご対応いただきました。とても気持ちよく買い物ができるお店だと思います。ありがとうございました。
注文日：2021/11/12
ショップからのコメント
2021/12/22
FISSです。先日は当店をご利用頂き誠に有難うございました。お褒めのお言葉を下さり、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けた事を大変嬉しく思います。リングサイズに関してご不安なお気持ちにさせてしまった部分もあるかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。今後とも、お気づきの点やご不明点がございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。この度は大変貴重なお意見を頂き、誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちしております。
5
2021/11/24
2020yka01さん
女性
20代
たいへん良い買い物ができました。コスパの良い素敵な品を購入できるお店だと感じました。また何かあれば利用したいです。
注文日：2021/09/22
ショップからのコメント
2021/11/26
FISSです。この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き誠に有難うございました。温かいお言葉を下さり、誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご連絡やご注文をお待ちしております。
4
2021/10/23
Misa0929さん
女性
20代
発送が速く、丁寧な作りで素晴らしいです。袋までつけてもらって大切にします
注文日：2021/09/30
ショップからのコメント
2021/10/27
FISSです。この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き、誠に有難うございました。当店では、製作からラッピングや発送まで1つ1つ丁寧に心を込めてお客様のもとへお届けさせて頂いておりますので、是非またご機会がございましたら当店のご利用をお待ちしております。
4
2021/09/01
I6014さん
女性
20代
素敵な対応ありがとうございます！これは喜んでもらえそうです！
注文日：2021/08/21
ショップからのコメント
2021/09/08
FISSです。この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き誠に有難うございました! ご注文商品がお相手様にも喜んでいただけますと幸いです！またご機会がございましたら当店のご利用をお待ちしております。
5
2021/05/29
摩耶花さん
女性
20代
こちらの都合で度々お問い合わせをしたのですがとても丁寧な対応をしていただきました。また機会があれば是非利用したいです。
注文日：2021/04/15
ショップからのコメント
2021/05/31
Fissです。この度はセミオーダーメイドリングをご注文頂きまして誠に有難うございました。お届けまでに少々お時間を頂戴しましたが、無事お届け出来ました事に大変安心致しました。またご機会がございましたら、当店のご利用をお待ちしております。
5
2021/04/17
あひゅんさん
女性
20代
結婚式の時、両親に記念品として贈りたいと相談したところ、真摯に対応していただき、本当に感謝しています。刻印の文字数がオーバーしてしまったのですが、電話対応してくださった方が収まるよういっしょに考えてくれました。文字数に収まりつつ、記念日感のある刻印にできたので、本当によかったです。素敵で優しいスタッフさんでした。時計を製作された方も、式に間に合うよう迅速に対応していただき、さらに早めに発送してくださったので、頭が上がりません。時計自体が良いものな上に、良いスタッフさんばかりなので、ショップ評価は☆5どころか100個くらいつけたい気持ちです。もし今後時計を買う時は、またこちらで注文したいと思います。本当にありがとうございました！
注文日：2021/04/01
ショップからのコメント
2021/04/19
Fissです。この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご結婚誠におめでとうございます！無事、挙式にご注文商品が間に合いましたのは、お客様にもお忙しい中、早々にやり取りをご対応頂いたからこそ実現出来た結果だと思っております。工房、当店スタッフ一同、お客様のご希望に寄りそいご不安なく、気持ちのいいお買い物をして頂く事を心掛けております。また大変身に余るお褒めのお言葉を、本当に有り難うございます。お客様の幸せを願い、私共が幸せをご提供できるようこれからの励みとさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2021/03/02
なつき7886さん
女性
20代
迅速な対応を頂きありがとうございました。これから永く付けさせて頂きます。
注文日：2021/02/14
ショップからのコメント
2021/03/05
こちらこそ誠に有難うございます。商品についてご心配なことなどがある場合は何時でもお気軽にご相談くださいませ。
5
2021/02/25
てんてん9158さん
女性
20代
とても丁寧なメールで発送状況を伝えてくださりわかりやすかったです。思っていたより早く届きました！ありがとうございました。
注文日：2021/01/26
ショップからのコメント
2021/03/01
送信メールのご確認をいただきましてありがとうございました。セミオーダーメイド商品は全般が長納期のため、発送連絡は慎重に送信するよう気を付けております。わかりやすかったというお言葉は大変うれしいです。誠に有難うございました。
5
2020/12/30
Luna0611さん
女性
20代
到着までとても早かったです！ありがとうございました！
注文日：2020/11/17
ショップからのコメント
2021/01/06
年内発送分に間に合わせることができ私共も安堵しております。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2020/11/14
ゆりろんたまさん
女性
20代
配送もご丁寧で早く、ご親切でした。ありがとうございました。
注文日：2019/12/04
ショップからのコメント
2020/11/16
こちらこそ誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2020/11/10
(`ΦωΦ´)さん
女性
20代
時計を購入しました。色々我が儘を言ったのに大変丁寧に対応してくださいました。レビューには書ききれないです。仕事も頑張れます！機会があれば、絶対また利用させて頂きます。本当にありがとうございました。
注文日：2020/10/21
ショップからのコメント
2020/11/13
Fissです。この度は当店のご利用をいただきまして誠に有難うございました。ご要望通りのお取引ができたことで私共も安堵しております。日頃よりたくさんのご要望を頂きますが、中にはどうしてもお答えできずお断りをする場合もありますので、そうならないように心がけてはおります。またご機会がございましたら、ぜひご利用を心よりお待ちしております。
5
2020/10/29
nqnchiさん
女性
20代
購入したペアリングはお値段以上の物でした問い合わせした際も親切で birthdayカードは本当に嬉しかったです。素晴らしいショップ様だと思いました。是非また購入させて頂きます
注文日：2020/10/13
ショップからのコメント
2020/10/30
当店でご購入いただいた商品をお気に召していただき誠に有難うございます。サービスカードもお喜びいただけたようで私共も嬉しいです。是非またご機会がございましたらご利用を心よりお待ちしております。
5
2020/09/20
まり51895884さん
女性
20代
電話対応がとても丁寧でとても安心しました。
注文日：2020/08/17
ショップからのコメント
2020/09/23
ご注文を頂いた後からでも疑問が生じることは多々あるかと思います。そのような場合は、お気軽に当店までお問い合わせくださいませ。
5
2020/09/20
abc3658さん
女性
20代
どの服にも合わせやすいシンプルなデザインかつ、かわいいです！早く渡したいです！
注文日：2020/09/15
ショップからのコメント
2020/09/23
ご商品についてご要望などがございました場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。
5
2020/07/21
nefer_27さん
女性
20代
迅速に対応してくださいました！とても満足ですー！
注文日：2020/07/05
ショップからのコメント
2020/07/28
ご満足いただけたというお言葉は一番の励みとなります。誠に有難うございました。ぜひご機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
5
2020/07/06
NiCa1110さん
女性
20代
とても丁寧な対応で気持ち良い買い物になりました！こちらの手違いもすぐに対応してくださり感謝するばかりです！本当にありがとうございました！
注文日：2020/06/11
ショップからのコメント
2020/07/10
刻印可能商品については細心の注意を払い商品手配に努めております。皆様にとっての大切なお言葉だと思いますので最高の仕上がりを常に心がけております。基本、お客様よりご注文いただいた内容のままに刻印を進めるようにしておりますが、内容によってはお客様へ正しいのかどうかを確認をさせて頂く場合もございます。お忙しい中の連絡となる場合もありご迷惑をおかけしてしまう場合もあるかと思いますが、ご協力いただけますと幸いでございます。
5
2020/06/22
tai3225さん
女性
20代
めちゃめちゃ可愛いし、オシャレです！彼氏にも気に入って貰えたのでよかったです！デザインも細かく作られていて素敵です！長さも3段階で変えれるのでその日に合わせて変えられるのめちゃくちゃいいです！
注文日：2020/06/01
ショップからのコメント
2020/06/24
お気に召していただけ光栄でございます。これからも、よりペアアクセサリーを楽しんでいただけるよう、様々な商品提供ができるようスタッフ一同心がけてまいります。またご機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
3
2020/06/19
noma＊さん
女性
20代
1年記念日用にペアのピアスを購入しましたが、ラッピングが薄めの袋だったので、最初は袋だけで商品が入っていない！と勘違いしかけました。お値段が結構する商品だったのでもう少し豪華な箱に入れておくなどしてもらいたかったです。
注文日：2020/06/12
ショップからのコメント
2020/06/24
貴重なご意見を頂きましてま誠に有難うございます。ラッピングについては現在、商品の種類によりラッピング方法の違いが若干ございますが基本は共通内容のラッピング方法となっております。今後のサービス内容見直しの参考とさせていただきたいと思います。誠有難うございました。
5
2020/05/04
Toppo0512さん
女性
20代
大変丁寧な対応でした。品物の仕上がり具合や包装などすべて満足のいくものでした。
注文日：2020/04/17
5
2020/04/11
mocco129さん
女性
20代
対応もスムーズで有難かったです！包装もしっかりしていて、安心しました！
注文日：2020/03/27
ショップからのコメント
2020/04/13
Fissです。この度はお買い上げいただきまして誠に有難うございました。お買い物をしていただく皆様にご安心をご提供できることを日頃より心がけておりますので大変うれしいお言葉をいただき誠に有難うございました。

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