ご利用いただきありがとうございました。 お客様のレビューを確認させていただいた後、弊社より何度かご連絡をさせていただきましたがご確認いただけましたでしょうか。 ご確認後ご返信いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

この度はお客様へご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 万が一商品に問題がございましたら商品到着後およそ７日以内で未使用かつ付属品の揃った状態の場合、早急にご対応可能ですのでご留意いただけますと幸いです。

この度はご購入いただきましたベアリングに不備があり、誠に申し訳御座いませんでした。 お届けのベアリングの梱包がシュリンクとなっておりますため、品質保持の関係上で外装検品のみとなってしまいますこと何卒ご容赦下さい。未開封での発送のため異物混入による初期不良に気付かず商品をお届けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 また、弊社より商品のご交換をご案内させていただきましたが、お客様のご都合に合わせることができず自己メンテナンスで商品をご使用いただくこととなりました。数あるショッピングサイトより弊社をお選びいただいたにも関わらず、このような形でお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと改めて深くお詫び申し上げます。

ご利用いただき誠にありがとうございました。この度はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 誠に恐れ入りますが商品は輸入・仕入れから配送までの荷動きなどにより、デッキ同士の干渉や接触が避けられません。事前にページ内でご案内の通り、デッキのシュリンク破れに関しまして何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。また、スケートデッキの梱包につきましては店舗運営上の課題およびエコの観点より、環境を配慮した必要最低限の資材に抑えるよう心がけております。重ねてご理解いただけますと幸いです。 万が一、お届けのデッキにご使用上の問題点等ございましたら至急ご対応させていただきますので、お手数ですが改めてご連絡いただけますようお願い申し上げます。引き続き商品の保管や梱包方法に注意を払って参りますので何卒よろしくお願いいたします。