楽天で注文したあとに、担当の方から確認のメールをいただきました。
大体は、店舗からの定型文の確認メールだけですが、まかせたろさんは、担当者の名前付きでした。
注文してから、こちらの都合で配達日の変更があったのと、プレゼント用で刺繍も頼んでいたので、刺繍についての注文も、この担当者の方に頼めばいいんだなという安心感がありました。
変更と注文のメールをしてから、返信も早く、丁寧に対応して頂けました。
クロネコヤマトで届きますが、梱包のシールにも心配りが見られ、感動しました。よく通販は利用しますが、こんなに人間味を感じられる店舗は珍しいと思います。心がすごく温かくなるお買い物でした。
ぜひ、また使わせていただきたいと思います。
なんだか、タオルを大事にしたくなる、そんなお店でした。