電話で相談するには、職人さんなので決まった時間帯(HP記載の曜日と時間帯)にかけなければなりませんが、とても丁寧に相談に応じてくださいます。それ以外はいつでもメールを送れば必ず回答をくださいます。生地の柄位置など細かい要望や、底鋲取り付けも(別料金ですが)快く応じていただきました。配送・収納時にも便利で丈夫な箱に収められており、縫製もとにかくすばらしく丁寧で、職人さんの商品に対する心意気を感じます。納期については、今回セミオーダーということと、土日もはさんだこともありましたが、水曜に注文して翌週の火曜には届きました。早いと思います。それに加えてお値段も良心的で、とても良いショップです(^^)