速くとどけていただき助かりました 有難うございます

納入日の変更など最短で対応して頂きありがとうございました。

いろいろ気配りして頂き、有難う御座いました 梱包には非情に丁寧にて運送屋さんも丁寧で良かったです 有難う御座いました 非情に満足しております

いつも早い対応、丁寧な梱包で配送されます。ありがとうございます。

いつもの早い対応ありがとうございます。毎回安価で良質の杉材を分けて頂き感謝、３年越しの自宅改修一部解体して判明したのですが築60年の我が家は外壁材など天竜の杉材で仕上がっています。粘りがでてきて壊すのも一苦労、改めて杉材の良さに感心しました。また、お願いします。

配送日の調整を丁寧に対応していただき、配送会社のドライバーさんも雨で商品が濡れないようにわざわざ連絡をいだだき対応してくれました。またDIYの際は是非利用したいと思います。

大型商品のため自宅まで届きませんでしたが、最寄りの受け取り場所を親切に探してくれました。 受け取りに出向いた苦労は品質の良さと安さでカバーされました。製材工場直送のため中間コストがかからないから安い、SDGsへの取り組み。そこをもっと強調しても良いですね

運送料の表示をもっと工夫してください。発注入れた後にエリアによって有料になるのはわかりにくい。 最初から無料エリアと有料エリアを明記してくれた方がいいです。

発送手配早くて良いですよ。 遠方からだったので数日かかりました。

配達前になぜか九州に送り返されて、2日間到着が遅れました。しっかりと配送管理をしてほしいですね。

再度注文しようかなと思っていたら、値段が段が4000円も上がっていたので、信用ならないショップだ。 もうかわない。

早急に配送手配いただき、ありがとうございます。 大変満足のいく木材が手に入りました。

梱包は、問題なく、商品は迅速に配達されました。

とってもよいショップさんです。 価格も良心的で丁寧なお仕事をされているなぁと感じました。 対応も迅速。 輸送も早く対応して下さいました。 ＤＩＹの為の購入でした。 参考にできる説明とかもショップ内に掲載されていて、勉強になります。 また違う部屋に施工する時に、お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

注文から商品到着まで親切丁寧な対応に、とても満足しています。 私の何度かの質問や発注間違いに気持ちの良いご対応を頂き、お陰様で写真のように物置建築が順調に進んでいます。

材木不足により長い入荷待ちでしたが、ようやく日曜大工DIYができます。

取引に関しては特に問題ありません。今後もお願いしたいと思います。

親切なお店でまた機会があればオーダーしたいとおもいいます。

商品には不満は別にありません。ただ配送接客に大変驚きました、お客さんは田舎で、山間部なので 配送ができないと、マルウメさんの方から電話がありました。従業員か、社長かはわかりませんが驚きました。確かに私は田舎に住んでいます。コンビニもありません、ですからネットで買い物をします。そんな方は大勢だと思います、そんなお客さんを否定するような考え方は、間違っているのでは？ 私は運賃を払ってないわけではありません。マルウメさんの利用は3度目です、何を考えているのか理解できません。楽天に出店の基準はないのですか又定期的な選別はないのかな？二度とこの店での買い物はないと思います。私1人が買わなくても体制に影響はないと思います。 後日マルウメさんの方からお詫びだと思います、なにかは知りませんが佐川急便で商品（木材商品以外）が 届きました。受け取らず佐川急便さんにもってかえってもらいました。後悔はあったのかな？。 これからもネットでの買い物は続けると思います。

いろいろご対応いただきありがとうございました。 巾木も注文しました。

発送も早く梱包も完璧でした。とにかく、国産ヒノキの無節の羽目板を、送料込みでこの値段で出していただけるのは、このショップ以外に中々無いと思います。

洗面所に使用しるので幅や材質（赤身）の問い合わせや枚数の計算違いで、追加購入にも丁寧に対応して頂きました。 腰壁を廊下全面に施行を計画していますので、今後も利用させていただく予定です。 よろしくお願いいたします。

いつもありがとうございます。早くて丁寧な対応に満足

サンプル品も早く送っていただき参考になりました。配送等、問題ありません。

商品とどきました。個別の注文にも親切に対応して頂きありがとうございます。 商品も素晴らしく、香りも木目も大満足です。 また、機会あればよろしくお願いします。

別途、送料のかかる地域なのですが、問い合わせに直接電話してきてくれました。 メールではないのが近頃では新鮮で信頼もできて、逆に良かったです。

初めの利用ですが、信用できるお店かと思います。 またお願いするかと思います。

カタログが良かったです。いろいろ災害にあった九州の発展をお祈り致します。

スムーズな対応に、又電話にてご連絡も頂きとても気持ち良くお取引きさせていただきました。