ブラックです。
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初めてショップレビュー投稿します。
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4000円強のインクを注文して1ヶ月以上経ちますが未だ商品が届きません。
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商品が届かないので、
この会社および配送指定業者の佐川急便に確認して
おりますが、佐川急便に商品を渡したの1点張りです。
こちらの支払いは完了しております。
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いくら購入しても配達確認義務のないメール便(百数十円程度、
郵便でいくと140円の定型外郵便と同じ)を指定されます。
今配達確認が必要な通常の宅配便は近距離でも500円以上かかる為、
できるだけ安価なメール便ですまし、配達責任を宅配便会社に負わせる
不誠実な会社です。
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宅配会社に商品を渡したらそれで販売(責任)完了と考えている
不誠実な会社です。
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佐川急便は配達完了になっておりますが、メール便にて受領確認が
ない為、何が事実かわかりません。
佐川急便は誠実に調べてくれています。
配送に百数十円しか支払わないので、配送会社側は百数十円の返金が
瑕疵時義務との事。
しかしこの会社、佐川急便からの問い合わせにも1ヶ月経っても無視し続けています。
受領確認の必要のない金額しか払わない(メール便)にもかかわらず、
物が届かないのは宅配会社に責任を押しつける不誠実な会社です。
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受領確認のある宅配便を使用・HP表示するよう話をしましたが、
一切聞き入れません。改善依頼をしても無視する不誠実な会社です。
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商品が届かないので、返金要求しましたが、商品を出したの1点張り。
商品が届かない顧客に対し応対しない不誠実な会社です。
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お金だけ回収して販売責任(最終商品を顧客に届けるまで)を
取らない(商品が届かなくても関係ない)不誠実な会社です。
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トラブルの時にこそ会社・企業の本質が現れます。
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金額を支払ったにもかかわらず、商品が届かない事だけが事実です。
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未だ戦っておりますが、二度と利用する事はありません。
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ブラックです。
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