レビュー
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1
2014-02-12
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 何の連絡もなく、商品がキャンセルになってますが？どう言う事なのでしょうか？注文してから１３日目ですが、対応がおかしくないでしょうか？
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1.33
2009-05-15
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 史上最悪の店。対応がお粗末。素人が携帯電話で対応しているんですか？っていうぐらいにホスピタリティどころか一般常識すらないメール対応。いきなり文章が始まり、クレームを言っても簡素な謝罪すらない。挨拶もなければ担当者情報どころかショップの情報すら入れない。ネットオークションの出品者レベルより数段落ちる対応。本当にプロがやっている店なのか。この店を商品する楽天市場にも疑問を覚えるぐらい対応が悪い。
商品価格もたとえ安かったとしても他では考えられないぐらい送料が高い。在庫がなかったので１週間ぐらい待った挙句、最終的な支払金額を配送寸前で伝える始末。これには本当に皆さん気をつけていただきたい。
おまけに、梱包もお粗末。配送料高くとるために大きく梱包しているのかというぐらい大きな放送。おまけに梱包材が新聞紙？考えられない。
もう二度と利用することはないだろう。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 平山産業 バイクカバーテクナロン サイズSS
1- 史上最悪の店。対応がお粗末。素人が携帯電話で対応しているんですか？っていうぐらいにホスピタリティどころか一般常識すらないメール対応。いきなり文章が始ま...
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1
2014-02-03
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 在庫無いのにのせてポイントだけ取る最悪な所です
ポイント返せや！
謝りの連絡もなし - このレビューのURL
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1.33
2009-04-02
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 楽天史上最低の店。メール対応がつっけんどんで愛想も無い。頼めば在庫もなくキャンセルでいいか聞く始末。物が無いならキャンセルしかないだろうと思うし、もうちょっと丁寧な文面だと怒りも静まるだろう。取り寄せ品にしても、廃盤になった時点でわかりそうなものだ。
ちゃんとキャンセル手続きしたかもかわからず不安が有ったので、問い合わせれば逆切れしてイチャモンをつけられる。ヤクザの可能性あり。送料は高いし。
ネットオークションよりひどい
二度と利用する気無し。楽天から消えて欲しい
- このレビューのURL
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- fast freddieさん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 108件
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2
2014-02-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 商品が届かないので問い合わせた所、
「こちらからは10日に欠品の案内を送つています。確認してください。」
上記の返信が有りました。（原文ままコピー）
確認しましたが、このようなメールは届いていませんし、欠品は当然かの様な態度は非常に不愉快です。
追記
その後、こんなメールが届きました。
10日に案内を送っていますが、連絡が無いようですのでキャンセルと判断させて頂きます。（原文ままコピー）
商品を用意出来なかった事に、一切コメントも無く、本当に不愉快な店です。
なお、商品は他の店舗で購入しました。ここより安価で、3日で届いたことを報告しておきます。 - このレビューのURL
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1
2013-07-05
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文しても廃盤だから在庫が無いの一点張り！
商品の削除を求めるとメーカーから返品が来るからとの事。
在庫の注意書きは分かるが、在庫が無いのがわかったら、
速やかに削除してもらいたい。購入者からはとても迷惑だ！！！ - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.50
2016-04-18
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：2
- スタッフの応対：2
- 梱包：4
- 配送：2
- 今回4度目の購入でした。購入手続き後自動配信の注文内容確認メールのみで注文受付や商品発送の連絡もなしに商品が送られてきました。商品代引きしか選択出来ないのにこの対応では困ります。商品については満足しております。今後改善をお願いします。
- このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2013-11-30
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 入荷次第発送とのことですが半年たっても一向に連絡もなくもう忘れているでしょう、最悪の対応です、二度と使いません
- このレビューのURL
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- けい01209517さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 9件
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1.83
2015-08-06
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ヘルメットを注文したのですが、4日ほど待っても連絡が無く、注文出来てるのかすらわからなかったので、
こちらから連絡を入れたところ、在庫が無いとの連絡が来ました。
在庫無しなら無しで先に連絡が欲しかったです。
他で探して、在庫が見つかったので、
在庫が無く納期がわからなかったし、そちらで買おうと思い、キャンセルの旨を伝えました。
それから2日たち、
返答が無いのでキャンセルとさせて頂きます。
とのメールが来ました(｡-_-｡)
お客さんからの連絡はあまり目を通していないのかな？
もしトラブルなどが起こった場合、ちゃんと対応してもらえる会社ではなさそうだなぁ。と感じました。
非常に残念感とイラっとしました。 - このレビューのURL
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- young executiveさん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 28件
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1
2014-11-10
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 一番安くても在庫なしの手配不可能で連絡がきます。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.67
2014-01-31
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：1
- 残念ながら欠品と言う事で手に入りませんでしたので、★１つにさせて頂きます
- このレビューのURL
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- 購入者さん
2.33
2014-04-15
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：3
- 連絡を返しても、その返信がないまま発送されました。
午前中指定なのに代理店に着いたのが午後だったらしく、１日遅れで届きました。 - このレビューのURL
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- 匿名希望ですが何か？さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 762件
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2.33
2016-03-23
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：2
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：2
- まだ、使ってないです。明後日オイル交換するので、使ってみたいと思ってます。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- オイルチェンジャー! 手動-自動 切換式 6 Liter type
- 3
- 明後日オイル交換するので、使ってみたいと思ってます。
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- 購入者さん
3.33
2016-03-10
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 小さい私にはピッタリです！
すぐ届いてよかったです - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2015-08-30
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- 価格も安く思っていたよりも早く商品を発送して頂いてますし、非常に満足です。
- このレビューのURL
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