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1 2020-04-14

商品を購入しましたが一方的にキャンセルされました。
先方の言い分によると注文時は在庫の保証をしている訳ではないとの事。
しかし、購入ページには注文後の返品交換は一切できないと書いてあります。
こちらとしても商品入荷時期に合わせて仕事の段取りをしているので困惑しています。
こんな他人に厳しく自分に甘い店では二度と買いません。
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2020-04-14
ショップからのコメント
工具屋のプロと申します。
この度は弊社ご利用頂いたにも関わらず、商品をご用意する事が出来ず大変申し訳ございません。

弊社都合のキャンセルにてお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後、二度とこのような失態を繰り返さないように、誠心誠意業務に励みます。
誠に申し訳ございませんでした。
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4.50 2014-08-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
工具用品など品揃えの良いショップさんです。
お買い上げ税抜5.000円未満は送料全国540円
(沖縄を除く)5.000円以上は送料無料です。
リサイクルのダンボール箱で商品が届き
対応もスムーズで利用しやすく感じました。
お世話様になりまして有り難うございました。
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1 2020-04-14

在庫管理がしっかりされていないようで、こちらのお店はもう利用しないと思います。
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2020-04-14
ショップからのコメント
工具屋のプロと申します。
この度お客様には多大なご迷惑をお掛け致してしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘はおっしゃる通りでございます。弊店に期待してご注文くださったのに、ご期待に応えられず誠に申し訳ございません
今後このような事項が無い様、在庫管理の問題も含め再発防止に取り組んでまいります。
このたびはご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
レビュー欄のご返信にて恐縮ですが、取り急ぎお詫びとご連絡を申し上げます。
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1 2020-04-14

注文したのに一方的にキャンセルされた 在庫管理くらいちゃんとしてほしい
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20人が参考になったと回答
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2020-04-14
ショップからのコメント
工具屋のプロと申します。
この度お客様には多大なご迷惑をお掛け致してしまい誠に申し訳ございません。
弊店に期待してご注文くださったのに、ご期待に応えられず誠に申し訳ございません
今後このような事項が無い様、再発防止に取り組んでまいります。
このたびはご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
レビュー欄のご返信にて恐縮ですが、取り急ぎお詫びとご連絡を申し上げます。
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1 2020-04-14

こちらはキャンセル不可なのに店都合でキャンセル。
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2020-04-14
ショップからのコメント
工具屋のプロと申します。
この度は多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような不手際がないよう、再発防止に向けた社内の体制強化に取り組んで参ります。
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2 2020-04-07

今回、2ツ購入しましたが
その1ツが、蓋の開閉の部分が欠けていて
そちらに連絡してボックスごと
交換してもらえたので、それは良かったのですが
もう少し梱包をキチンとしてもらえば
こんな事にならなかったのでは
今後、注意して頂きたいと思います。
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1 2020-04-14

在庫ないのに販売し、店側からのキャンセルでした。
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19人が参考になったと回答
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2020-04-14
ショップからのコメント
工具屋のプロと申します。
この度は多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような不手際がないよう、再発防止に向けた社内の体制強化に取り組んで参ります。
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1 2020-04-14

詐欺です。他の方が書いてる通りです。在庫がないくせに売られていました。有り得ない。ふざけるな。
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19人が参考になったと回答
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2020-04-14
ショップからのコメント
工具屋のプロと申します。
この度は弊社ご利用頂いたにも関わらず、商品をご用意する事が出来ず大変申し訳ございません。

弊社都合のキャンセルにてお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後、二度とこのような失態を繰り返さないように、誠心誠意業務に励みます。
誠に申し訳ございませんでした。
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1 2020-04-14

最悪のショップだと思います。改装中。文句言われないようにか。
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2020-04-14
ショップからのコメント
工具屋のプロと申します。
この度は弊社ご利用頂いたにも関わらず、商品をご用意する事が出来ず大変申し訳ございません。

弊社都合のキャンセルにてお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後、二度とこのような失態を繰り返さないように、誠心誠意業務に励みます。
誠に申し訳ございませんでした。
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1 2020-04-14

欠品おこしたんなら改装中とか逃げてんじゃなくて謝罪文掲載しろよ
うちは欠品を放置して多数のお客様に迷惑をおかけいたしました申し訳ございませんと
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2020-04-14
ショップからのコメント
工具屋のプロと申します。
この度は弊社ご利用頂いたにも関わらず、商品をご用意する事が出来ず大変申し訳ございません。
お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後このような不手際がないよう、再発防止に向けた社内の体制強化に取り組んで参ります。
レビュー欄のご返信にて恐縮ですが、取り急ぎお詫びとご連絡を申し上げます。

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5 2019-04-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
色々ありますね。
早く着くのでありがたいなかなかしよ出来ず
今回チャレンジ簡単にはまりました。
今後に活躍しそうですね。
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5 2017-10-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文翌日に希望時間指定通り到着しました
コンロラックを注文 / 初利用のSHOP様でしたが問題等なくスムーズなお取り引きでした
有り難うございました
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1 2020-04-14

最悪。。。。。。。。、。。。。。。。。。
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2020-04-14
ショップからのコメント
工具屋のプロと申します。
この度は多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような不手際がないよう、再発防止に向けた社内の体制強化に取り組んで参ります。
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1 2020-04-14

しっかりしてください!!
買えたかと思ってめちゃくちゃ喜んだ!
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2020-04-14
ショップからのコメント
工具屋のプロと申します。
この度お客様には多大なご迷惑をお掛け致してしまい誠に申し訳ございません。弊店に期待してご注文くださったのに、ご期待に応えられず誠に申し訳ございません
今後このような事項が無い様、再発防止に取り組んでまいります。
このたびはご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
レビュー欄のご返信にて恐縮ですが、取り急ぎお詫びとご連絡を申し上げます。
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1 2020-04-14

一方的なキャンセルするショップさん多いですね・・・・・・・
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2020-04-14
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工具屋のプロと申します。
この度お客様には多大なご迷惑をお掛け致してしまい誠に申し訳ございません。
弊店に期待してご注文くださったのに、ご期待に応えられず誠に申し訳ございません
今後このような事項が無い様、再発防止に取り組んでまいります。
このたびはご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
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